BOLIA Avis 1 533

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 478 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des canapés et des tables, qui sont décrits comme beaux, confortables et dotés de finitions soignées et d'un design durable. Le personnel est fréquemment loué pour son professionnalisme, son écoute, sa patience et sa capacité à offrir des conseils pertinents sans pression, créant une atmosphère accueillante et agréable en magasin. De nombreux consommateurs apprécient également le service client, le décrivant comme excellent, réactif et personnalisé, avec un suivi de commande sérieux et des délais annoncés respectés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, mentionnant des retards, des colis ouverts et des articles manquants, ou encore des produits arrivés endommagés. Quelques personnes ont également été déçues par la qualité de certains articles, signalant des finitions approximatives, un confort qui se dégrade rapidement ou des descriptions de produits non conformes à l'état réel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant un accueil chaleureux, une grande... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, beaucoup exprimant leur satisfaction et leur... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup appréciant le design exceptionnel et... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant un personnel accueillant,... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, avec des expériences très variées. Certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La boutique de Victor Hugo est sans aucun doute la plus belle de l’enseigne Bolia. Nous y avons été accueillis par Ilias, dont l’accueil courtois, le grand professionnalisme et la parfaite conna... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Noémie a su identifier immédiatement nos besoins attentes et envies, ses conseils précieux ses propositions nous ont conforté dans nos choix. Patiente, souriante et très à l’écoute. Ravie du ser... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique magasin, avec du mobilier vraiment tout à fait à mon goût! Bien évidemment, j’ai craqué! Personnel à l’écoute et compétent! Merci à Julie et à sa collègue pour leur patience! Allez-y,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience chez Bolia à Toulouse Nous sommes venus pour réfléchir à l'achat d'un canapé et sommes repartis avec tous les échantillons de tissus pour mieux faire notre choix, et avons été... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 16 des 54 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
  2. 13 des 37 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
  3. 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires de meubles
  4. 9 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de salon
  5. 7 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement d'extérieur
  6. 5 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de canapés

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux et authentique comme…

Accueil chaleureux et authentique comme on en trouve plus beaucoup !
Merci à vous !

31 janvier 2026
Logo de BOLIA

Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et notre accueil chaleureux. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire !
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil

Super accueil , disponibilité ,écoute

30 janvier 2026
Logo de BOLIA

Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis de votre accueil et de votre expérience positive. Merci pour votre aimable commentaire.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Une livraison parfaite

Nous avons été livrés de notre tapis et de notre canapé à la date prévue.
Les livreurs étaient très professionnels et, contrairement à ce que j'avais cru comprendre dans les conditions générales Bolia, ils ont déballé tous les éléments livrés, les ont mis en place, notamment l'assemblage des éléments du canapé, et ont emmené tous les emballages.
En résumé, une expérience sans faute !

29 janvier 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison de tapis et de canapé s'est déroulée comme prévu. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos livreurs et leur service d'installation. Nous vous remercions pour votre retour positif !
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Agréable achat

Très bon accueil ainsi que les conseils.
J’ai tjs bcp de plaisir à découvrir vos nouveautés.
Bonne journée.

23 janvier 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience et nos conseils. Nous sommes heureux de savoir que découvrir nos nouveautés vous apporte du plaisir. Merci pour votre avis!
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Sublime show room

Sublime show room ! Décoration chic et épurée ! J'ai choisi un canapé magnifique et confortable !
L'équipe est très accueillante et disponible ! Je recommande ce très beau magasin et je reviendrai avec grand plaisir !

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis que notre salle d'exposition vous ait plu et que vous ayez trouvé un canapé confortable. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a été accueillante et disponible. Merci pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir !
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison impeccable

Livraison impeccable, dans les temps, bravo

28 janvier 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et efficace. Merci pour votre appréciation.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique de meubles et d’objets déco

Boutique de meubles et d’objets déco. de style scandinave tous plus beaux les uns que les autres et de qualité; un accueil très chaleureux par le personnel de bon conseil . Formidable!

27 janvier 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le style scandinave et la qualité de nos meubles. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre accueil chaleureux et nos conseils utiles. Merci pour votre formidable commentaire!
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience client excellente

Reprise des produits si besoin, qualité de service du transporteur et écoute de l'équipe magasin à Boulogne. Nous avons commandé de nombreux produits (canapés, tables, etc), très satisfait au global. Marque attentive à ses clients.

21 janvier 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de l'écoute de notre équipe à Boulogne. Nous apprécions votre confiance et vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de notre service et du transporteur.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Agréable moment

Bel accueil et professionnalisme

25 janvier 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de votre appréciation de notre accueil et professionnalisme. Merci beaucoup !
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil en boutique

Super accueil en boutique, et aide pour transporter un très très grand pot

26 avril 2025
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre accueil en boutique et notre aide pour le transport. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et vous remercions de votre appréciation.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil qui fait toute la différence

Le magasin BOLIA du boulevard Saint-Germain offre une expérience particulièrement agréable. L’accueil est chaleureux, les conseils sont avisés et personnalisés, et l’équipe, bienveillante et profondément humaine, crée une atmosphère dans laquelle on se sent instantanément à l’aise. La beauté du lieu sublime le tout.

18 janvier 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin du boulevard Saint-Germain ait été si agréable. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux sur l'accueil, les conseils personnalisés et l'atmosphère chaleureuse que nous nous efforçons de créer.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience d’achat au…

Très bonne expérience d’achat au magasin bolia de Nice. La vendeuse Matilda Garcia a su parfaitement nous accompagner Dans notre choix de fauteuil et jusqu’à la livraison dont le prestataire est très professionnel.

18 janvier 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre magasin de Nice ait été très positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accompagnement lors du choix de votre fauteuil et la qualité de la livraison. Merci pour votre retour!
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux

Accueil chaleureux
j'ai été rapidement pris en main et guidé à travers les choix possibles et disponibilités du produit recherché

21 janvier 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, nous avons trouvé ce que nous cherchions depuis quelques temps.Très qualitatif nous y retournerons avec grand plaisir.
Cordialement
Bruno COLAONE

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que la qualité vous ait plu. Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et votre aimable commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Un après-vente déplorable (suivi

Un après-vente déplorable (suivi, livraison) reflétant un véritable manque de professionnalisme

20 janvier 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le suivi et la livraison. Nous prenons note de votre expérience et allons examiner nos processus afin de nous améliorer. Merci de nous avoir alertés.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

Noté 1 sur 5 étoiles

Le moment n’a pas été agréable puisque…

Le moment n’a pas été agréable puisque j’ai dû renoncer à mon achat. Je suis venue acheter du tissu au mètre. 2 propositions pour récupérer le tissu:
Payer 39€ de livraison (on parle de 2 mètres de tissu) ou aller le chercher à Wissou donc à l’autre bout de l’île de France et devoir y aller entre le lundi et le mercredi (j’ai la chance de travailler et je travaille tous les jours de la semaine…)
Et le tout pour une livraison dans 1 mois 1/2.
Tout est très étrange… Je vais bien sûr trouver du tissu ailleurs, il n’y a donc “aucun problème”… mais c’est très dommage.
CS

17 janvier 2026
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Réponse de BOLIA

Nous regrettons sincèrement votre expérience décevante. Nous prenons note de vos remarques concernant les frais et délais de livraison, ainsi que les options de retrait. Votre feedback est important et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos services.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres satisfait

Accueil tres amable
Tres professionel

18 janvier 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et vous remercions de votre appréciation.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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