Bolt Avis 19 478

Dommage que l’on attendent énormément qu’un chauffeur confirme la course. Ou que certain confirme puis annule. Du coup j’ai pris Uber car la prise en charge etait plus rapide

Je parle francais vous mzritez 5 etoiles mais il et vrai que jaurais souhaiter avoir de bonne promotion afin de commander plus souvent des vtc merci avance de ce que vous pourriez faire

Je suis très déçu de mon expérience avec Bolt. Lors de ma dernière course, le chauffeur a accepté la course mais a volontairement pris des itinéraires plus longs, probablement pour trouver une course plus rentable. Résultat : j’ai perdu environ 1h, le temps de mon trajet.
ce genre de situation devient de plus en plus fréquent. Si un chauffeur n’est pas satisfait du tarif, il ne devrait pas accepter la course plutôt que de la bloquer et faire perdre du temps aux client, ce n’est pas normal que les clients soient pénalisés de cette manière. J’espère que Bolt prendra des mesures pour éviter que cela ne se reproduise, car la qualité du service se dégrade.

Ils ne méritent même pas une étoile ! Ils m'ont lamentablement laissé tomber et m'ont facturé un service inutile ! J'ai attendu le chauffeur pendant une heure à la gare de Liège. J'ai appelé pour savoir où il était. Il a répondu : « Où êtes-vous ? » Je lui ai dit que j'étais en haut, près du parking des taxis : « Venez ici ! » Il a dit qu'il arrivait, puis il a disparu ! Il n'a plus répondu à mes appels et ne m'a donné aucune information ! Résultat : je ne l'ai pas attendu et ils m'ont facturé un service qu'ils n'ont pas rendu ! Le chauffeur s'appelait Julien, nous avons commandé un taxi le 3 avril ! Je veux être remboursé !

Bon rapport qualité prix. Chauffeurs disponibles rapidement

Exactitude . Discrétion . Amabilité .

Honteux de confirmer 30 minutes avant le rdv et de recevoir un message de l’application quelques minutes avant
C’est bien mettre les gens dans une situation pénible avec un rdv à gare !!!!!!
1ere et dernière fois !!

La ponctualité des chauffeurs il conduit prudemment et les prix sont corrects

Tout s'est bien passé. Merci.

Ma demande de compensation à cause d'une course non payée en espèces par un passager abruti qui s'est enfui, a été refusée par Bolt, sans me donner la raison, en plus ils persistent à maintenir leur commission. Alors que depuis des années que je n'ai pas eu cette mésaventure. Trop nul. Heureusement, il y d'autres plateformes qui sont correctes.

Depuis quelques temps l’attente est très très très longue et plusieurs fous des chauffeurs prennent la course et abandonnent au dernier moment et je me retrouve sans chauffeur à nouveau c’est très désagréable
Donc je ne suis pas contente et jeu fait appel à uber alors que jamais autre fois

Facture la course plus du double

Service déplorable

Les chauffeurs sont la plupart du temps très agréables à 98%,j ai tjs réussi à avoir une voiture dans les temps

Expérience catastrophique : je commande un BOLT vers 2h15 du matin. Il m'annonce un chauffeur dans une dizaine de mn, puis 15 mn, puis 20mn. J'appelle le chauffeur, il etait allé faire une autre course et revenait....j'attends, et à nouveau, je le vois partir sur l'application mais pas dans ma direction. 3/4 h d'attente et j'ai annulé!!!!! AFFLIGEANT!!!

Ma dernière expérience fut catastrophique ! Je suivais le chauffeur sur mon tel, il a raté ma voie et semblait perdu. Je l’ai appelé, il n’a pas suivi mes conseils, et ne savait apparemment pas se servir d’un GPS !!!!!!!
J’ai fini oar annuler la course car le chauffeur m’avait mis en retard……
Je ne comprends pas le fonctionnement de Bolt qui affiche des prix très attractifs, mais les chauffeurs se désistent les uns après les autres. On vous demande alors d’augmenter le prix pour trouver rapidement un chauffeur et 19 à 15mn perdus !!M

Bonjour,
Nous avions un trajet reservé depuis deux jours de Bagneux à la gare de l'Est.
Bolt nous a laissé en plan, sans coup de fil, sans message.
Nous avons du courrir vers le métro avec nos baggages, et malgré un délai large, le train est parti sous nos yeux ! ! !
Nous sommes en attente d'un second train . Nous devons revoir notre correspondance.
Bref, un service déplorable de régulation.

Pas d'attente lorsque nous commandons un taxi .chauffeurs très sympathiques qui conduisent très bien les prix sont attractifs l'application très facile à utiliser nous sommes à Paris depuis le 27mars et nous utilisons Bolt plusieurs fois par jour génial !!!! 👍

Jusqu'à présent, nous avons eu une belle expérience avec Bolt. Chauffeurs sympa, véhicules spacieux, rapidité de prise en charge, disponibilité 24h00 sur 24 et surtout des courses à des prix imbattables. Merci à tous et à bientôt sur nos prochains voyages.