Bolt Avis 19 355

Bien , très bien 👍

Dans l'ensemble les chauffeurs sont aimable , prudent et intentionne

La commande est un peu longue. Les chauffeurs arrivent vite voir très vite ce qui peut entraîner des frais d attente non légitimes. Voitures propres et conducteurs sympas.

Bonsoir à l'équipe Bolt, c'est quoi cette nouvelles mise à jour ou nouvelles grille tarifaire qui mets les clients mal à l'aise vis à vis des chauffeurs. Ça fait maintenant la 3 eme fois que le prix de départ de ma commande change à celle de ma destination. On commande le taxi pour un trajet à une destination le prix initial est par exemple 20€ une fois arrivé à destination le prix monte à 26 ou 27 euros alors que nous sommes sensé payer le premier tarif afficher c'est quoi cette forme d'arnaque

On vous dit que les chauffeurs arrivent dans tant de minutes pour qu’on se retrouve au final avec des minutes qui augmentent et voire parfois des annulations et vous dire qu’on recherche un nouveau chauffeur

On paie la course on doit en plus donner des pourboires aux chauffeurs

Moi on ne me donne pas des pourboires à mon travail et je n’en réclame pas pourtant ce sont des clients que je gère

On vous dit que le chauffeur est arrivé et qu’il attend alors qu’il n’y a personne et on se retrouve à payer des suppléments à cause de votre malhonnêteté

La. Qualité, le prix

J’ai toujours très bien été reçu par les chauffeurs et leur voiture était très propre. Le seul problème c’est qu’il m’est arrivé d’attendre des fois entre 10 et 20 minutes pour qu’un chauffeur accepte ma course ce qui me fait perdre du temps dans mes rendez-vous avec mes clients, sinon vos chauffeurs sont toujours très agréable et leur voiture très propre mais je le redis attend entre 10 et 20 minutes pour trouver un chauffeur et perdre du temps et arriver en retard chez mes clients c’est pas très sympa mais je remercie. Bien sûr tous les chauffeurs qui sont de très bonnes composition et gentil.

Dommage que l’on attendent énormément qu’un chauffeur confirme la course. Ou que certain confirme puis annule. Du coup j’ai pris Uber car la prise en charge etait plus rapide

Je parle francais vous mzritez 5 etoiles mais il et vrai que jaurais souhaiter avoir de bonne promotion afin de commander plus souvent des vtc merci avance de ce que vous pourriez faire

Je suis très déçu de mon expérience avec Bolt. Lors de ma dernière course, le chauffeur a accepté la course mais a volontairement pris des itinéraires plus longs, probablement pour trouver une course plus rentable. Résultat : j’ai perdu environ 1h, le temps de mon trajet.
ce genre de situation devient de plus en plus fréquent. Si un chauffeur n’est pas satisfait du tarif, il ne devrait pas accepter la course plutôt que de la bloquer et faire perdre du temps aux client, ce n’est pas normal que les clients soient pénalisés de cette manière. J’espère que Bolt prendra des mesures pour éviter que cela ne se reproduise, car la qualité du service se dégrade.

Ils ne méritent même pas une étoile ! Ils m'ont lamentablement laissé tomber et m'ont facturé un service inutile ! J'ai attendu le chauffeur pendant une heure à la gare de Liège. J'ai appelé pour savoir où il était. Il a répondu : « Où êtes-vous ? » Je lui ai dit que j'étais en haut, près du parking des taxis : « Venez ici ! » Il a dit qu'il arrivait, puis il a disparu ! Il n'a plus répondu à mes appels et ne m'a donné aucune information ! Résultat : je ne l'ai pas attendu et ils m'ont facturé un service qu'ils n'ont pas rendu ! Le chauffeur s'appelait Julien, nous avons commandé un taxi le 3 avril ! Je veux être remboursé !

Bon rapport qualité prix. Chauffeurs disponibles rapidement

Exactitude . Discrétion . Amabilité .

Honteux de confirmer 30 minutes avant le rdv et de recevoir un message de l’application quelques minutes avant
C’est bien mettre les gens dans une situation pénible avec un rdv à gare !!!!!!
1ere et dernière fois !!

La ponctualité des chauffeurs il conduit prudemment et les prix sont corrects

Tout s'est bien passé. Merci.

Ma demande de compensation à cause d'une course non payée en espèces par un passager abruti qui s'est enfui, a été refusée par Bolt, sans me donner la raison, en plus ils persistent à maintenir leur commission. Alors que depuis des années que je n'ai pas eu cette mésaventure. Trop nul. Heureusement, il y d'autres plateformes qui sont correctes.

Depuis quelques temps l’attente est très très très longue et plusieurs fous des chauffeurs prennent la course et abandonnent au dernier moment et je me retrouve sans chauffeur à nouveau c’est très désagréable
Donc je ne suis pas contente et jeu fait appel à uber alors que jamais autre fois