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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 493 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme excellents, doux et agréables au toucher. De nombreuses personnes apprécient particulièrement les peignoirs et les draps, soulignant leur confort et leur durabilité. Le service de livraison est également très apprécié pour sa rapidité et le soin apporté à l'emballage des articles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles arrivés abîmés ou des retards de livraison. Quelques-uns ont également exprimé une déception concernant la qualité de certains produits, mentionnant des tissus moins épais ou des problèmes de couture après une courte période d'utilisation.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les clients exprimant une grande... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits. Ils apprécient la très belle qualité des... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les commandes. Beaucoup apprécient la rapidité de... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Beaucoup soulignent la réactivité, le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Peignoir reçu à Noël. Je l'avais commandé car en cherchant un peignoir de qualité, tout me ramenait aux peignoirs présentés sur "Bonsoirs.com" grâce à leur grammage important. J'ai pris un 550g/m2. Ce... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très belle qualité des produits. Confort également. Nous avions recommandé chez Bonsoirs car le premier achat était très satisfaisant. Les articles étaient même parfumés ! Inédit, on a adoré. S... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je confirme, ils méritent leurs excellentes notes. Cette marque sort vraiment du lot par l’exceptionnel qualité de leur service clients. Très à l’écoute et toujours de bonne volonté pour trouver des... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour la commande absolument rien à dire emballé dans un carton magnifique du papier de soie et la touche raffinement une étiquette parfumée.le drap housse à même une étiquette pour te signaler le gran... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de linge de maison
  2. Magasin d'ameublement et de décoration

Écrit par l'entreprise

Linge de maison pensé pour durer. Des matières premières d'exception et une confection 5 étoiles pour un confort comme à l’hôtel, chez vous. Linge de lit, linge de bain, rideaux, décoration : Bonsoirs sublime vos instants du quotidien. Livraison rapide - Paiement sécurisé - 30 jours d'essai | Home linens crafted to last. Carefully selected materials and expert craftsmanship come together to create hotel-style comfort at home. From bedding and bath linens to curtains and home décor, Bonsoirs elevates the everyday.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 3 sur 5 étoiles

Je cherchais un couvre-lit bleu-gris en…

Je cherchais un couvre-lit bleu-gris en grande taille. Le vendeur m’a convaincu de prendre la taille en dessous ce qui ne convenait pas sur mon lit. Il y avait de plus un petit trou de fabrication dont je me suis rendue compte chez moi, le tout mis dans un sac déchiré et rafistolé. J’étais déçue de tout cela même si on m’a remboursé mon achat sans problème.

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super commande !

Commande reçue hyper rapidement, et très belle qualité de draps en percale ainsi qu’un drap de bain. Je recommande !!

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits!

Les housse de couette et draps housse sont de superbe qualité, ils sont doux et agréable sur la peau. Pareil pour les serviettes achetées récemment, elles sont hyper douces, et les motifs sont jolis.

4 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Longtemps fidèle aux draps de grande…

Longtemps fidèle aux draps de grande surface, c’est lors d’un séjour à NYC que j’ai pris conscience de l’importance de la qualité du linge de lit. Conquis par des draps à 300 fils/cm² achetés sur place, j’ai voulu retrouver ce confort en France. Mon choix s’est porté sur Bonsoirs.
J’ai commencé par deux draps housse et deux taies en percale 120 fils/cm², sans vraiment savoir à quoi m’attendre. La surprise a été totale : la qualité de la matière, le tombé du tissu, la finition… tout m’a convaincu dès le premier essai.
J’ai complété ma literie avec une housse de couette, deux taies, un drap plat et un contour de sommier, toujours en percale 120 fils/cm². Le résultat est somptueux. Ces produits dégagent une vraie sensation de luxe.
Certes, le prix est plus élevé qu’en grande surface, mais le rapport qualité/prix est tout à fait justifié voire excellent pour ce niveau de gamme. Je prévois d’ailleurs d’investir prochainement dans une parure à 200 fils/cm² pour compléter ma collection.
Une marque que je recommande sans hésiter.

4 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ma première…

Je suis très satisfaite de ma première commande qui a été parfaitement pris en charge avec beaucoup de réactivité et de professionnalisme. La housse de couette commandé a un très beau rendu avec une couleur lumineuse. Emballage très soigné et service à l’écoute. Je vais repasser une nouvelle commande pour une autre chambre. Merci encore 🙏

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ensemble Drap/Housse flanelle vichy

Le colis a bien été réceptionné dans le délai imparti.
Ensemble Draps et housse de couette Vichy de haute qualité, agréable au toucher et très beaux.
Très satisfaite de mon achat

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Qualité

Livraison super rapide, qualité top et en relation avec le prix, correspond parfaitement à la photo et la description (couleurs, matière, textures, …).
Bonsoirs j’adore!

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

3eme ou 4eme commande chez la marque…

3eme ou 4eme commande chez la marque bonsoirs et toujours la même qualité au rendez-vous. Que ce soit pour les draps gaze de coton ou en lin. Ou pour le linge de toilettes tout est parfait.

4 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je commande depuis des années Chez

Je commande depuis des années Chez, bonsoir beaucoup de parure jamais un code réduction ou un cadeau c’est pas du tout un site comme commerçant!
Je rajouterai que un Repond au service clients, j’ai écrit un mail et que je n’ai eu bien entendu aucune réponse…. Vos parts sont au juste prix, mais votre attitude envers la clientèle n’est pas juste aucune reconnaissance.

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bonsoirs

Réponse de Bonsoirs

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre message. Chez Bonsoirs, nous avons un prix juste toute l'année et ne faisons ni promotions/soldes. Néanmoins, nous sommes très soucieux de nos clients et surtout de leur fidélité. N'hésitez donc pas à revenir vers nous sur bonjour@bonsoirs.com afin que nous puissions revenir vers vous et vous remercier de vos précédents achats sur notre site. Belle journée, l'équipe Bonsoirs

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu très rapidement

Commande reçu très rapidement. Emballage de très belle qualité aucun plastique. Drap housse avec grande profondeur pour notre matelas très épais. 200 fils cm très belle douce et belle matière. Je recommande.

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement plutôt agréablement surpris…

Franchement plutôt agréablement surpris par la qualité et la douceur du coton. Je trouvais le prix un peu élevé au départ mais je ne regrette pas du tout. Je prévois d’acheter un set de lit en satin pour cette hiver. Je recommande

1 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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