Bosch BKK Avis 110

Hatte gerade ein längeres Telefonat mit Frau Sandra Schweigk
Muss sagen sie hatte den absoluten Durchblick hat auf alle Fragen geantwortet ich kann das Team mehr als empfehlen!

Sehr kompetente Beantwortung meiner Fragen und Tipps zum Vorgehen/Ablauf bei freiwilliger Versicherung.

Ich hatte im Rahmen eines etwas komplexeren Anliegens Kontakt mit der Bosch BKK und dabei zunächst sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht.

Während die ersten Rückmeldungen wenig konkret waren, konnte mir im weiteren Verlauf durch einen spezialisierten Ansprechpartner deutlich besser weitergeholfen werden. Die Beratung war in meinem Fall sehr strukturiert, nachvollziehbar und fachlich fundiert. Die Zusammenhänge wurden klar erklärt, und ich habe erstmals eine wirklich belastbare Einschätzung erhalten.

Genau dieses Niveau hätte ich mir als Kunde bzw. Mitglied von Anfang an gewünscht.

Insgesamt zeigt sich aus meiner Sicht, dass die Qualität der Betreuung stark vom jeweiligen Ansprechpartner abhängt. Die abschließende Klärung war jedoch deutlich überzeugender und für meine Anliegen sehr hilfreich.

Ich hatte Fragen zur Weiterversicherung nach einer Abfindung. Diese wurden mir kompetent beantwortet.

Bei meiner Anfrage zur Nutzung der App der Krankenkasse erhielt ich eine klare, verständliche und hilfreiche Anleitung. Der Support war freundlich und kompetent.

Wir sind als ganze Familie seit Jahrzehnten bei dieser Krankenkasse versichert. Stets wurden wir freundlich und kompetent sowie lösungsorientiert beraten. Bei der Einrichtung der ePa war mir Herr Negasi behilflich. Leider hatte ich kürzlich meine Versichertenkarte verloren. Auch hier wurde mir verständnisvoll und unverzüglich geholfen. Vielen Dank an Herrn Negasi und Frau Menasse. Weiter so!

Ich hatte mit Frau Marziale eine sehr kompetente und überaus freundliche Beratung am Telefon bekommen, in der auch mein Problem erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Bosch kann sich glücklich schätzen, so eine fachkundige und aufmerksame Mitarbeiterin zu haben. Großes Lob!

Sehr gut erreichbar am Standort.
Sehr nette und kompetente Beraterin Frau Reb.
Reibungslos abgelaufen.

Das Beratungsgespräch war perfekt !
Es wurden alle offenen Fragen zu 100% beantwortet!

Von der Terminvereinbachung bishin zur Beratung ist alles Prima gelaufen. Meine Beraterin war sehr freundlich und hat alle meine Fragen Kompetent und Zuvorkommend beantwortet. Vielen Dank an Sie...

Sehr freundlicher Mitarbeiterin, und schnelle Erledigung meines Anliegens

Herr Kevin Wahl bearbeitet Anfragen sehr zügig. Wir können uns jederzeit auf ihn verlassen, kann uns weiterleiten wenn etwas nicht in seinem Zuständigkeitsbereich ist.
Unsere Mutter ist bei der Bosch BKK sehr gut aufgehoben...Anträge für das Hospiz dauern aber zu lange.

Ich war mit der Beratung von Frau Marziale sehr zufrieden, Sie konnte uns direkt weiterhelfen. Vielen Dank

Beratung von Fr. Köhler und Hr. Obali, waren hilfreich und sehr gut erklärt.
Danke für die Beratung

Freundlicher Service und stets Hilfe bei allerlei Anliegen, ohne Sorge das ständig etwas vergessen wird und liegen bleibt. Ich könnte nicht zufriedener sein!

Die Mitarbeiter Bosch BKK Immenstadt, sehr schlechte Beratung ePA.

Frau Franziska Tiede ist sehr nett, freundlich und vor allem hilfsbereit.
Nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich.
Vielen Dank

Ich wurde sowohl von Frau Marziale als auch von Herr Negasi beraten. Die Fachkompetenz war hervorragend und alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet.

Ganz tolles und freundliches Team vor Ort.
Es gibt immer Fragen und Dinge die Online und über die Chatbots nicht Qualifiziert beantwortet werden können, ein persönlicher in Augenkontakt ist oft besser.
Besonders das Team in Reutlingen Tübingerstr.81
Beispiel die Umstellung der Bosch BKK App, ab dem 15.04.2926, bei meiner Partnerin konnte ich es selbstständig, nur auf meiner App und in der ePA hat das überhaupt nicht funktioniert. Die neuen Zugänge kamen per Nachricht in die App, die ich aber nicht öffnen konnte da der Zugang neu erstellt wurde. Man dreht sich im Kreis. Das ging super vor Ort.
Danke