SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Avis 837

Sehr gute Information durch den Mitarbeiter Marcel Kramer meine Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet und Infos für die Abwicklung der Kostenabrechnung für die anstehenden Untersuchungen.
Ich hoffe, dass es noch mehr so hilfsbereite Mitarbeiter im Team gibt.

-100 Sterne sind die Wahrheit. Beihilfe zum Abrechnungsbetrug, eigenmächtige und unwahre Veränderungen in den Kundendaten, Verletzung der DSGVO, keine Hilfe, sondern Verleumdung, Diskriminierung, Diskreditierung, Unverschämtes Verhalten, der Vorstand unternimmt auch nichts gegen seine Schäfchen. Die Mitarbeiterin lügt am Telefon, verbindet nicht, sondern schiebt ab in die Warteschleife, bei wiederholtem Anruf - KI. Usw.
Gehen Sie zu einer Krankenkasse, die seriös ist und die Ihnen Hilft.

Nachdem ich meine SBK App auf mein neues Handy laden wollte, konnte ich aufgrund einer nicht mehr vorhandenen PIN Nummer die App aktivieren. Nach einem ausführlichen Telefonat mit dem Helpdesk ist nun alles wieder in Ordnung. Die Dame war sehr hilfreich und ruhig im Aktivieren der App auf meinem neuen Handy. Vielen herzlichen Dank für Ihre Hilfe.

Hallo Herr Andreas Lechner, ich wollte mich noch mal ausführlich dafür bedanken, dass Sie mich so freundlich und kompetent beraten haben. Das Gespräch mit Ihnen hat mir sehr weitergeholfen und ich finde es war sehr kompetent und ausführlich schön, dass sie sich so viel Zeit genommen haben. Ich weiß, dass es nicht selbstverständlich aber gerade das finde ich bei der Sbk ja so toll. Vielen Dank noch mal ich fühle mich durch Sie sehr gut aufgehoben bei der Sbk. Mit freundlichen Grüßen Andreas Bichlmeier

Vielen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe.
Wir hatten mit Frau Lisa Wälde eine absolut hilfsbereite und kompetente Beraterin die unser Problem mit der MeineSBK-App absolut zielsicher gelöst hat.
Wir sind 100% zufrieden und können die SBK bit diesem Service nur weiter empfehlen. Danke dafür.

Als mobiler Pflegedienst sind wir auf eine verlässliche und faire Zusammenarbeit mit Krankenkassen angewiesen. Leider haben wir mit der Siemens-Betriebskrankenkasse wiederholt sehr negative Erfahrungen gemacht.
Erbrachte Leistungen werden regelmäßig nicht oder nur mit erheblicher Verzögerung bezahlt. In vielen Fällen sehen wir uns gezwungen, Mahnungen – teilweise sogar per Einschreiben – zu versenden, um überhaupt eine Reaktion zu erhalten. Dieser zusätzliche Aufwand bindet wertvolle Ressourcen, die eigentlich der Versorgung unserer Patientinnen und Patienten zugutekommen sollten.
Besonders besorgniserregend ist jedoch die Auswirkung auf die Menschen, die auf Pflege angewiesen sind. Wenn Leistungen nicht vergütet werden, geraten Pflegedienste unter Druck und können bestimmte Versorgungen künftig nicht mehr im gleichen Umfang aufrechterhalten. Leidtragende sind am Ende die Versicherten selbst – also genau die Menschen, die auf Unterstützung angewiesen sind und regelmäßig Beiträge zahlen.
Wir erwarten von einer Krankenkasse Transparenz, Verlässlichkeit und eine zeitnahe Begleichung berechtigter Forderungen. In der aktuellen Form ist die Zusammenarbeit weder für Leistungserbringer noch für Versicherte tragbar.
Wir hoffen sehr, dass sich hier zeitnah etwas ändert.

Herr Vogg war sehr hilfsbereit, das wir die Sache erledigt haben.

Herr Vogg war ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter der SBK den ich am Beratungstelefon erreicht habe. Er hat eine sehr kompetente Auskunft erteilt und auch entsprechende Hilfestellung geleistet. Sehr zu empfehlen!

Angenehmes, aufschlussreiches Gespräch

Danke für die sehr zuvorkommende und zieführende Unterstützung.

Ich hatte ein Problem mit dem Zugang zur SBK App. Die Mitarbeiterin vom SBK Support hat mein Anliegen sehr freundlich aufgenommen, das Problem schnell und korrekt analysiert und mich anschließend zielgerichtet durch die Lösung geführt.
Der gesamte Kontakt war äußerst professionell, effizient und angenehm. Genau so stellt man sich guten Support vor – kompetent, lösungsorientiert und kundenfreundlich.
Ich bin wirklich begeistert und fühle mich sehr gut betreut.

Die Beste SBK / Die beste Beratung / besonderes Hrr.Lechner

Icla Nese Peynirci klasse Kundenberater

Glücksfall ‼️
Es fällt mir leicht für die Siemens Betriebs Krankenkasse (SBK) die höchstmögliche ⭐⭐⭐⭐⭐Bewertung abzugeben.
Ich möchte mich ausdrücklich für die hervorragende Betreuung durch die SBK Krankenkasse bedanken – insbesondere bei Herrn Gabriel Graml.
Herr Graml überzeugt durch seine außergewöhnliche Fachkompetenz, seine Geduld und seine stets freundliche, zugewandte Art. Anliegen werden nicht nur schnell, sondern auch äußerst sorgfältig bearbeitet. Besonders beeindruckend ist seine Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und dabei immer Lösungs orientiert zu handeln.
Man fühlt sich bei ihm bestens aufgehoben und ernst genommen. Ein solcher Service ist heute keineswegs selbstverständlich.
Vielen Dank für die ausgezeichnete Unterstützung – absolut empfehlenswert! Ich bin ein glücklicher Teil dieser Betriebskrankenkasse und dies seit 30 Jahren.
Mit freundlichen Grüßen
Marianne Luff

freundlich und hilfsbereit

Ich habe mir etwas mehr Klarheit über die Behandlung meiner Zähne verschafft.

Ich konnte mich über eine geduldige, freundliche und vor allem kompetente Mitarbeiterin freuen. Das Problem konnte zu 100% gelöst werden. Herzlichen dank dafür.

Bin schon seit bald 40 Jahren bei der der SBK versichert. Erst Familienversichert, bei Ausbildungsbeginn wurde mir auch die SBK vom zukünftigen Chef empfohlen und jetzt wieder Familienversichert. Klar, es mag evtl. günstigere Beiträge geben, dafür zahlt die SBK bei vielen Sachen mehr, als andere Krankenkassen. Von demher empfehle ich absolut SBK immer wieder gern weiter 👍🏼

Sehr guter schneller Kontakt. Umfassende und verständliche Informationen.

Die Kollegin war sehr sehr freundlich und geduldig mit mir . Es ist manchmal nicht so einfach mit der Technik da ist es toll das es solche menschen gibt die da weiterhelfen mit so viel Freundlichkeit und Geduld. Danke dafür .