Fini les frais somptuaires des banques d'agence avec un service généralement pas à la hauteur. Ici on gère simplement ses comptes en ligne avec si l'on a besoin des interlocuteurs prevenants. Et s... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nouveau client (m oins d’un an), je trouve superbe, les notifications envoyés, lors de paiements, ou relevés de plafond de carte. Également le temps d’attente avant prélèvement. Continuez ainsi
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Toutes les opérations les plus courantes sont accessibles par internet. L’execution de la plupart des opérations esr immediate. Le site est bien fait et très clair. Les principales opérations cou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis 10 que je suis chez Boursobank, j'ai pu constater la facilité d'utilisation, les réponses rapides, les informations au bout des doigts. C'est un vrai plaisir.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 5 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Institution financière
- N° 7 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Service de transfert d'argent
- N° 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Banque du secteur privé
- N° 9 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Investissements immobiliers
À propos de BoursoBank
Écrit par l'entreprise
BoursoBank est classée banque la moins chère depuis 18 ans(1). Aujourd’hui plus de 8,3 millions de clients font confiance à BoursoBank, faisant d’elle le leader de la banque en ligne. La promesse de BoursoBank reste la même : simplifier la banque, rendre du pouvoir d’achat à ses clients et donner à chacun le pouvoir d’agir sur son argent.
- Une large gamme de produits :
- Banque au quotidien
- Cartes bancaires gratuites(2) internationales
- Compte bancaire et carte de paiement bancaire gratuite(3) pour les ados
- Compte pro
- Crédits
- Crédit immobilier 100% en ligne
- Crédit à la consommation : prêt personnel, crédit lombard, Cli€
- Epargne
- Assurance vie
- PER
- Livrets d’épargne : Compte sur Livret, Livret Bourso+, Compte à terme, Livret A, Livret de Développement Durable et Solidaire, Livret d'Epargne Populaire, Plan épargne logement, Compte épargne logement
- Assurances
- Assurance habitation
- Assurance moyens de paiement
- Assurance emprunteur
- Prévoyance assurance décès
- Bourse
- PEA
- Crowdfunding immobilier
- PEA-PME
- Compte titres
- Compte d'Épargne Financière Pilotée
- Banque au quotidien
- Des services innovants
(1) Source Le Monde/Panorabanques.com - Décembre 2025. Détail des profils, des études tarifaires et de leur source depuis 2009 disponible sur boursobank.com
(2) Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à autorisation systématique ) Visa Classic Welcome ou Visa ULTIM ; Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à débit différé) Visa ULTIM. Gratuité des cartes bancaires sous réserve d'au moins une opération de paiement réalisée par mois ou respectivement 5€/mois pour la Visa Classic Welcome et 9€/mois pour la Visa ULTIM. Détail des conditions sur boursobank.com
(3) Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à autorisation systématique) Visa Classic Freedom
Coordonnées de contact
44 Rue Traversière, 92100, Boulogne-Billancourt, France
- boursobank.com
4,4
Excellent
53 k avis
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Réponse de BoursoBank
Bonjour Etienne,
Merci pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour, la simplicité et l'accessibilité étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de votre message.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Service clients absolument désastreux
Service clients absolument désastreux : injoignable, peu réactif, incompétent, échanges non fluides.
Sur le fond : excès de zèle dans l'application de procédures douteuses, qui peuvent être assimilées à du blocage de fonds et à de l'abus de faiblesse.
En date : blocage du compte et redemande de documents déjà communiqués. Spoliation ?
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de BoursoBank
Bonjour,
Nous lisons votre commentaire avec attention. Tout d'abord, sachez que nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Dans le cas où vous avez déjà pris contact avec notre Service Client, soyez assurés que ce dernier met tout en oeuvre pour vous apporter de l'aide. Dans le cas contraire, nous vous invitons à transmettre votre demande depuis la rubrique "Aide et Contact"- "Contactez-nous" de votre Espace Client.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous œuvrons quotidiennement à satisfaire nos clients.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Pippin,
Nous vous remercions pour votre retour, être la banque la moins chère étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de votre message.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Laurence et Olivier,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à BoursoBank. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
1 an pour obtenir une procuration !!!!
1 an pour obtenir une procuration !!!!
Les agents des plateformes se permettent de modifier l'idenfiant, quand tu aides ton parent aveugle et qu'au téléphone ils comprennent que tu as le mot de passe et l'identifiant de ton père et bien ils se permettent quand tu raccroches d'effacer l'identifiant sans prévenir et d'en envoyer un nouveau à ton père... Alors que tu suis la procédure, que ton père est à côté de toi que tu fais les actions sur son ordinateur avec son accord puisqu'il est à côté. Bref du grand n'importe quoi.
4 réclamations auprès du service client, silence radio depuis
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BoursoBank
Bonjour Sophie,
Si vous avez des questions liées à votre compte client, pour des raisons de confidentialité de vos informations personnelles nous ne pouvons pas vous répondre sur ce canal. Vous trouverez toute l'aide dont vous avez besoin dans la rubrique « Aide & Contact » de votre espace client. Si vous souhaitez des informations sur nos produits, nos services ou pour ouvrir un compte, rendez-vous sur boursobank.com.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous œuvrons quotidiennement à satisfaire nos clients.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Gestion facile entre comptes
Facilité d'utilisation du site et sentiment de sécurité à chaque opération.
1 mai 2026
Réponse de BoursoBank
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, la sécurisation étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de votre message.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Vous n'êtes pas classé le premier pour…
Vous n'êtes pas classé le premier pour rien, vraiment vous êtes au top, bravo.
1 mai 2026
Réponse de BoursoBank
Bonjour Mohamed,
Merci pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Traitement facile
1 mai 2026
Réponse de BoursoBank
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour, la simplicité et l'accessibilité étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de votre message.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Elsa,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'apporter satisfaction à nos clients.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Super rapide et facile !
1 mai 2026
Réponse de BoursoBank
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous œuvrons quotidiennement à satisfaire nos clients.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Akilas,
Merci pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Surtout ne pas acheter d'actions via Boursobank, manque total de fiabilité
J'ai une très mauvaise expérience avec Boursobank en ce qui concerne les actions en bourse. Ils ont arrêté, et sans me prévenir, une procédure fiscale que seule la banque peut faire et qu'ils faisaient depuis 5 ans. C'est moi qui leur ai écrit pour m'étonner de ne pas recevoir le formulaire habituel, et ils m'ont dit sans s'excuser qu'ils avaient arrêté et que je n'avais qu'à me débrouiller seule, me mettant dans une situation impossible. Je ne recommande vraiment pas Boursobank pour l'achat d'actions en bourse, ils ne sont absolument pas fiables!
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BoursoBank
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à BoursoBank. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Vous êtes la meilleure banque en ligne …
Vous êtes la meilleure banque en ligne sur la place . Votre application est juste amazing! Fière d’être cliente de BoursoBank!
30 avril 2026
Réponse de BoursoBank
Bonjour Amida,
Merci pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Martial,
Nous vous remercions pour votre retour, la simplicité et l'accessibilité étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de votre message.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Aicha,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous œuvrons quotidiennement à satisfaire nos clients.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
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