Orange Maison Protégée Avis 

8 795
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 096 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la rapidité de l'installation et le grand professionnalisme des techniciens, qui prennent toujours le temps d'expliquer clairement et patiemment le fonctionnement du matériel de sécurité. De plus, le dispositif est jugé particulièrement simple à utiliser, discret et parfaitement adapté pour sécuriser efficacement chaque logement en toute sérénité. Cependant, certains clients ont également noté des dysfonctionnements persistants concernant la caméra extérieure ainsi que des problèmes liés à la gestion de certains équipements lors de la souscription. Quelques utilisateurs ont ainsi rencontré des difficultés notables avec la détection aléatoire ou l'absence de certains accessoires initialement commandés.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très professionnel et compétent, soulignant l'efficacité des... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant unanimement la grande efficacité,... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, avec des consommateurs... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec qualité, soulignant un travail propre, rapide... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Eh bien ça mon passage dans votre magasin Orange, je n’aurais jamais changé mon Alarme qui fonctionnait très bien, mais qui était beaucoup plus contraignante que la vôtre est plus cher. Voilà pourquoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien Orange a été au top! A installé le système Maison Protégée efficacement avec des essais et une démonstration. De plus, il a répondu à toutes mes interrogations et etait à l écoute! Pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Olivier le technicien connaît vraiment bien son métier, il est minutieux et prend le temps de tout nous expliquer. Il fait même des tests pour s’assurer qu’on a bien compris le fonctionnement. C’est a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon installation fait suite aux conseils avisés et perspicaces d'une conseillère Orange, qui a su me convaincre sans peine vu l'offre avantageuse pour les clients Orange. Installation rapide par un te... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. aussi dans
  3. Fournisseur d'alarmes incendie
  4. Fournisseur d'équipement
  5. Installateur de systèmes de sécurité
  6. Magasin d'équipement de sécurité
  7. Magasin de matériel de surveillance

À propos de Orange Maison Protégée

Écrit par l'entreprise

Orange Maison Protégée est le service de télésurveillance proposé par Orange quel que soit l'opérateur internet. Avec votre alarme de télésurveillance 24h/24 et 7j/7, gardez l'esprit tranquille.

  • Un système d'alarme tout inclus, pour votre maison ou votre appartement, chacune des deux offres comprennent l'installation, le matériel et la gestion des alertes.
  • Un professionnel installe l'ensemble du matériel après diagnostic personnalisé : centrale d'alarme, détecteurs de mouvement, choc et ouverture, tout cela dans le respect de votre intérieur. Et bien sûr, on assure la maintenance.
  • La télésurveillance 24h/24 et 7j/7, en cas d'alerte confirmée, notre centre de télésurveillance contacte les forces de l'ordre ou un agent de sécurité qui re-sécurisera les lieux si nécessaire.
Besoin d'aide ?
Vous avez une question relative à l'offre Orange Maison Protégée ?
numerovert
Faire une simulation Nous contacter

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(8 795)

3 107 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nouveaute

Un peu complique au demarage

7 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation rapide et efficace

Se sentir en sécurité chez soi et savoir la maison sécurisée en cas d absence

9 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction et que notre système est à la hauteur de vos attentes.

Nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation très bien passée

Merci au technicien pour son installation et ses explications

9 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de cette souscription

Très satisfaite de cette souscription : de l’offre proposée en magasin par Frédéric à la mise en place par le technicien spécialisé

7 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience installation

Bons conseils en boutique, ponctualité de l'installateur, bons conseils et a pris le temps de bien expliquer

9 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Top et rapide

Top, installation rapide et technicien fiable

9 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 4 sur 5 étoiles

les intervenants humains sont au top

les intervenants humains sont au top, mais pas le système du 3900

9 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes.

A bientôt !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes heureux que l’installation se soit bien déroulée, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

De la souscription à l’installation, l’accompagnement et les conseils apportés ont été parfaits. La matériel installé est de très bonne qualité, et l’application vraiment intuitive. Je recommande !

10 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience …

Super expérience tout a été rapide très professionnel et les explications parfaites
Je recommande a 100pourcents

9 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très professionnel

9 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Souscription et installation très faciles

Souscription et installation très faciles.
L’installation ne recourt à aucun percement
La prise en main est simple et l’interface sur le portable est conviviale

9 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Explications simples et claires

Explications simples et claires , installation facile, rapide, propre , mise en marche aussi simple .... Installateur de qualité. Professionnel et très agréable.

9 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégé

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien très compétent revenant si…

Technicien très compétent revenant si besoin sur ses explications

7 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégé

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire de la prise de…

Rien à redire de la prise de rendez-vous jusqu’au technicien, respect des choix d’installation, de bons conseil et un respect de la vie privée. Merci au technicien qui a prit le temps d’expliquer le fonctionnement de l’application.

9 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaisant merci

Satisfaisant merci

7 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.


A très vite !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation suite résiliation chez un concurrent

Technicien compétent

9 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégé

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaite

Expérience très satisfaite facile à mettre en place

9 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestration du sous-traitant…

Excellente prestration du sous-traitant local d'Orange : Rapide, efficace, clair.
Matériel semble de bonne qualité. La portée des différents détecteurs est très satisfaisante.

9 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

je recommande

Prise de contact très facile via le site internet avec un rappel très rapide. Explications très claires lors de la souscription. Installation rapide par une personne très sympathique qui a répondu à toutes mes questions

9 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus