Orange Maison Protégée Avis 

7 981
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 733 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le grand professionnalisme, la ponctualité et la minutie des techniciens lors de la pose des équipements à domicile. Les consommateurs soulignent également la qualité des précieux conseils reçus en boutique ainsi que la clarté des explications détaillées permettant une prise en main simple et rapide. Cependant, certains clients ont également noté des dysfonctionnements techniques récurrents sur certains matériels, particulièrement les caméras extérieures et intérieures. Certains clients ont été mécontents du service d'assistance et de la lenteur des réponses obtenues en cas de panne.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel généralement très compétent et professionnel lors des interventions.... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le service, soulignant la rapidité et la... Voir plus

User experience

Les clients partagent des avis extrêmement positifs sur leur expérience utilisateur, saluant unanimement le... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, qualifiant l'alarme de superbe, facile et... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des prestations. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de l'accueil reçu à l'agence ORANGE de St-Quentin. Après avoir exposé l objet de ma venue, mon interlocuteur a de suite ciblé ce dont j avais besoin et m a très bien orientée, m'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Abonnement liée à un contrat Livebox Max Fibre à -50% (au top). Technicien très professionnel, respectueux, fait le moins de trous possibles dans les murs pour poser les modules et donne les conseils... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons beaucoup apprécié l'intervention de l'installateur. Très compétent, maîtrisant parfaitement tout le processus d'installation, il a été ultra méticuleux dans la pose de l'ensemble des équipe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

rien à dire technicien pro rapide efficace l installation correspond à nos attentes beaucoup beaucoup d information simple mais un peu rapide heureusement un petit livre est là pour nous guider si... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de surveillance
  3. 2 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement
  4. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'alarmes incendie
  5. 2 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipement de sécurité
  6. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Installateur de systèmes de sécurité

À propos de Orange Maison Protégée

Écrit par l'entreprise

Orange Maison Protégée est le service de télésurveillance proposé par Orange quel que soit l'opérateur internet. Avec votre alarme de télésurveillance 24h/24 et 7j/7, gardez l'esprit tranquille.

  • Un système d'alarme tout inclus, pour votre maison ou votre appartement, chacune des deux offres comprennent l'installation, le matériel et la gestion des alertes.
  • Un professionnel installe l'ensemble du matériel après diagnostic personnalisé : centrale d'alarme, détecteurs de mouvement, choc et ouverture, tout cela dans le respect de votre intérieur. Et bien sûr, on assure la maintenance.
  • La télésurveillance 24h/24 et 7j/7, en cas d'alerte confirmée, notre centre de télésurveillance contacte les forces de l'ordre ou un agent de sécurité qui re-sécurisera les lieux si nécessaire.
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Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(7 981)

2 733 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un rendez-vous simple et efficace

Un rendez-vous simple et efficace. Beaucoup de professionnalisme et de pédagogie. Le résultat est très satisfaisant.

5 août 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise de rdv sans problème,pontualité…

Prise de rdv sans problème,pontualité et compétence du technicien,installation propre et technicien courtois et à l'écoute pour nous expliquer le fonctionnement.

5 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne

Très bonne expérience

5 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

A très vite !

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

super installation

installation très simple et propre, équipement conforme a ce qui était attendu

5 août 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

A très vite !

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

De bon conseil en boutique et également lors de la venue des différents technicien ( fibre, maison protégée), mise en place rapide

5 août 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

A très vite !

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Rdv prestation maison protegee

Bon contact. Bonne intervention, bonne installation.

4 août 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon

Très bon technicien

4 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top très professionnel

Au top très professionnel

4 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Bonne journée !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été cliente chez Verisure pendant…

J’ai été cliente chez Verisure pendant deux ans et, malheureusement, mon expérience a été très décevante. De la signature du contrat jusqu’à la résiliation, cela a été un véritable parcours du combattant. Je suis très mécontente de la qualité des prestations et de la gestion de mon dossier.

Ironie de la situation, c’est un technicien de Verisure lui-même qui m’a recommandé de passer chez Orange pour mon système de sécurité. Convaincue par ses explications, et étant déjà cliente Orange pour ma box, j’ai souscrit directement à vos services.

Pour l’instant, je ne regrette absolument pas mon choix et j’espère que l’expérience sera bien meilleure.

4 août 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très gentil les techniciens qui sont venus

3 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma maison protégée

Satisfaite des conseils et du travail effectué rapidement.

4 août 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

A très vite !

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

L’expérience très intéressante et le technicien très compétent

4 août 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

A très vite !

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bien

facile a prendre rendez vous ,technicien efficace et très aimable ce qui est rare aujourd'hui

3 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire :

Cela nous encourage à continuer dans ce sens.

Excellente journée et à très vite !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service

3 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette appréciation.

Bonne journée !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

au top

au top, parfait

4 août 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cette appréciation.

Bonne journée !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

La prise de rdv est rapide et simple. Le technicien qui nous a installé l’alarme a été super, très agréable, nous a très bien expliqué les fonctions et à été de très bon conseils.

3 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel et pédagogue

Des conseils très professionnels et à prodigué des explications sur le système d'alarme avec beaucoup de pédagogie.

4 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation rapide et propre.

Installation rapide et propre.
Le technicien était ponctuel et très clair dans ses explications sur le fonctionnement.

3 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Classique

Classique
Visite chez orange prise de rendez-vous vous visite du technicien

3 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

A très vite !

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Super installation

Installateur très aimable et a notre ecoute

3 août 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour d’expérience ! Nous sommes très heureux de constater que vous êtes satisfait du technicien.

Nous vous souhaitons une excellente journée

Sofia d’Orange Maison Protégée

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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