Très bonne expérience de notre installation "maison protégée". Technicien sympa, professionnel et de bon conseil. Après évaluation des points faibles de notre maison, les éléments de protection ont ét... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Ponctualité parfaite . Technicien très pro efficace et rapide et en plus très sympathique. Bonne prise en compte de nos besoins et nos souhaits. Très pédagogue dans les explications de fonctionne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout s'est bien passé. Un seul petit bémol : en boutique, le vendeur nous avait assuré qu'en cas de coupure internet, la caméra restait fonctionnelle et que la 5g prendrait le relais. Le technicien no... Voir plus
L'entreprise a répondu
La télésurveillance ORANGE me donne totale satisfaction. En cas de déclenchement de l'alarme, je suis contacté et si je ne réponds pas, un vigile de proximité se déplace immédiatement à mon domicile... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de systèmes de sécurité
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de surveillance
- N° 2 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'alarmes incendie
- N° 2 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipement de sécurité
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Installateur de systèmes de sécurité
À propos de Orange Maison Protégée
Écrit par l'entreprise
Orange Maison Protégée
est le service de télésurveillance proposé par Orange quel que soit l'opérateur internet. Avec votre alarme de télésurveillance 24h/24 et 7j/7, gardez l'esprit tranquille.
- Un système d'alarme tout inclus, pour votre maison ou votre appartement, chacune des deux offres comprennent l'installation, le matériel et la gestion des alertes.
- Un professionnel installe l'ensemble du matériel après diagnostic personnalisé : centrale d'alarme, détecteurs de mouvement, choc et ouverture, tout cela dans le respect de votre intérieur. Et bien sûr, on assure la maintenance.
- La télésurveillance 24h/24 et 7j/7, en cas d'alerte confirmée, notre centre de télésurveillance contacte les forces de l'ordre ou un agent de sécurité qui re-sécurisera les lieux si nécessaire.
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Coordonnées de contact
Orange Télésurveillance au 1 avenue du Président Nelson Mandela, 94210 , Arcueil, France
- 0 800 00 86 36
- boutique.orange.fr/telesurveillance
4,8
Excellent
7 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Professionnalisme de l'installateur et…
Professionnalisme de l'installateur et qualité des équipements et de la solution
10 juin 2026
rapidite de l intervention
10 juin 2026
Simple et très bon service client
8 juin 2026
Extraordinaire technicien
Extraordinaire technicien, humainement et techniquement. Totale confiance en lui. Merci à orange de nous l'avoir envoyé.
8 juin 2026
Technicien professionnel
Technicien professionnel
À l’écoute et explications claires et précises
10 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.
Très bonne journée,
Stéphanie d'Orange Maison Protégée
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.
A très vite ! 😊
Stéphanie d’Orange Maison Protégée
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.
Très bonne journée,
Stéphanie d'Orange Maison Protégée
Installation alarme Orange maison protégée.
Installation très bien réalisé.Explications sur le fonctionnement des équipements au top. Parfait rien à redire.
9 juin 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 😊
Belle journée à vous !
Stéphanie d'Orange Maison Protégée
L’installation a été assez rapide
L’installation a été assez rapide avec le technicien par contre il manque le détecteur dans le garage qui n’a pas été installer dans le garage. A voir pour une réduction sur la facture
9 juin 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci de nous avoir sollicité.
Afin de traiter au mieux votre problématique, un conseiller prendra contact avec vous au plus vite.
Bonne journée
Stéphanie d'Orange Maison Protégée
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.
Très bonne journée !
Stéphanie d’Orange Maison Protégée
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 😊
Belle journée à vous !
Stéphanie d'Orange Maison Protégée
Parfait ses du orange 👍
9 juin 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 😊
Bonne journée !
Stéphanie d'Orange Maison Protégée
Très satisfait de mon installation…
Très satisfait de mon installation maison protégée technicien au top
9 juin 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.
Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 😊
Belle journée à vous !
Stéphanie d'Orange Maison Protégée
Exactitude et professionnalisme du technicien
Exactitude de l'intervenant, bonnes explications du fonctionnement, installation de l'application sur mon portable
9 juin 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Nous sommes heureux que l’installation se soit bien déroulée, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.
Très bonne journée !
Stéphanie d’Orange Maison Protégée
Très bons conseils en agence et lors de…
Très bons conseils en agence et lors de l'installation
9 juin 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.
Très bonne journée,
Stéphanie d'Orange Maison Protégée
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.
Très bonne journée !
Stéphanie d’Orange Maison Protégée
MAISON PROTÉGÉE AVEC ORANCE 100% IMPECCABLE
Souscription auprès d'Orange pour la télésurveillance a été impeccable. Le service "Maison Protégée" a répondu plus clairement à mes questions puis l'installateur a bien expliqué le fonctionnement et a répondu à certaines de mes interrogations. Vraiment c'est un service impeccable du début jusqu'à la mise en service. Je recommande vivement ce service.
5 juin 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.
Très bonne journée,
Stéphanie d'Orange Maison Protégée
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