Je suis satisfaite de l'accueil reçu à l'agence ORANGE de St-Quentin. Après avoir exposé l objet de ma venue, mon interlocuteur a de suite ciblé ce dont j avais besoin et m a très bien orientée, m'... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Abonnement liée à un contrat Livebox Max Fibre à -50% (au top). Technicien très professionnel, respectueux, fait le moins de trous possibles dans les murs pour poser les modules et donne les conseils... Voir plus
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Nous avons beaucoup apprécié l'intervention de l'installateur. Très compétent, maîtrisant parfaitement tout le processus d'installation, il a été ultra méticuleux dans la pose de l'ensemble des équipe... Voir plus
L'entreprise a répondu
rien à dire technicien pro rapide efficace l installation correspond à nos attentes beaucoup beaucoup d information simple mais un peu rapide heureusement un petit livre est là pour nous guider si... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de systèmes de sécurité
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de surveillance
- N° 2 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'alarmes incendie
- N° 2 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipement de sécurité
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Installateur de systèmes de sécurité
À propos de Orange Maison Protégée
Écrit par l'entreprise
Orange Maison Protégée
est le service de télésurveillance proposé par Orange quel que soit l'opérateur internet. Avec votre alarme de télésurveillance 24h/24 et 7j/7, gardez l'esprit tranquille.
- Un système d'alarme tout inclus, pour votre maison ou votre appartement, chacune des deux offres comprennent l'installation, le matériel et la gestion des alertes.
- Un professionnel installe l'ensemble du matériel après diagnostic personnalisé : centrale d'alarme, détecteurs de mouvement, choc et ouverture, tout cela dans le respect de votre intérieur. Et bien sûr, on assure la maintenance.
- La télésurveillance 24h/24 et 7j/7, en cas d'alerte confirmée, notre centre de télésurveillance contacte les forces de l'ordre ou un agent de sécurité qui re-sécurisera les lieux si nécessaire.
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Orange Télésurveillance au 1 avenue du Président Nelson Mandela, 94210 , Arcueil, France
- 0 800 00 86 36
- boutique.orange.fr/telesurveillance
4,8
Excellent
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très satisfait du travail réalisé et très bien documente
Travail bien fait,bonnes explications, tres professionnel ,tres satisfait
10 août 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.
A bientôt !
Sofia d'Orange Maison Protégée
Installation faite en très peu de temps
Installation faite en très peu de temps, utilisation facile, très bien expliqué par le technicien. Tout a été installé proprement.
Notre rendez-vous a été très rapide pour l installation.
10 août 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.
A bientôt !
Sofia d'Orange Maison Protégée
Une découverte surprise
J'étais venue à reculons demander de l’aide dans une boutique Orange mais je fus agréablement surprise par la rapidité de l'accueil et la découverte d’une manière très subtile d’un nouveau service Sécurité chez Orange !
8 août 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.
Très bonne journée,
Sofia d'Orange Maison Protégée
Bonne explications l installation s…
Bonne explications l installation s est bien déroulée
10 août 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.
Très bonne journée,
Sofia d'Orange Maison Protégée
Disponibilités
Bonne prestation quand aux explications, les conditions de pose notamment sur la propreté mais également des agents très aimables de la vente à l'installation
10 août 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.
Très bonne journée,
Sofia d'Orange Maison Protégée
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.
Très bonne journée,
Sofia d'Orange Maison Protégée
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien !
Belle journée à vous !
Sofia d'Orange Maison Protégée
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien !
Belle journée à vous !
Sofia d'Orange Maison Protégée
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre avis ! C'est un réel plaisir de constater que notre système est à la hauteur de vos attentes.
A très vite !
Sofia d’Orange Maison Protégée
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre avis ! C'est un réel plaisir de constater que notre système est à la hauteur de vos attentes.
A très vite !
Sofia d’Orange Maison Protégée
Une sécurité bidon et une arnaque
Appareil avec une forte latence, ils n’appellent pas quand l’appareil sonne, et il y a 3 mois de préavis c’est du délire.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour.
Après vérification de votre dossier, un retour technique vous a déjà été apporté. Concernant le préavis de 3 mois, il correspond aux conditions contractuelles validées lors de votre souscription.
Nous regrettons que cette modalité ne vous convienne pas et restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Sofia d'Orange Maison Protégée
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.
A bientôt !
Sofia d'Orange Maison Protégée
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre avis ! C'est un réel plaisir de constater que notre système est à la hauteur de vos attentes.
A très vite !
Sofia d’Orange Maison Protégée
Installation protection
Très bonne explication en boutique
Petit bug sur la connexion orange mais vite résolu
Technicien Très discret et efficace
8 août 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et en cas demande d'assistance, nous vous invitons à utiliser la fonction "nous contacter" dans l’onglet "Plus" de votre appli Orange Maison Protégée.
Un conseiller technique vous rappellera au plus vite..
Bonne journée !
Sofia d'Orange Maison Protégée
Rien à redire concernant Orange
Rien à redire concernant Orange.
Nous sommes très satisfaits de leurs services.
6 août 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée et c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.
Très bonne journée,
Sofia d'Orange Maison Protégée
Installation d'une alarme de télésurveillance
Installation d'une alarme de télésurveillance suite à un passage en boutique afin de renégocier les contrats.
Les avantages proposés ont été décisifs pour cette intervention.
Nous saluons le professionnalisme du technicien, ses conseils d'installation de la clarté de ses explications.
8 août 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée et c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.
Très bonne journée,
Sofia d'Orange Maison Protégée
Un technicien a l’écoute de notre façon…
Un technicien a l’écoute de notre façon de vivre et de très bons conseils pour l’installation de l’alarme
9 août 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.
A bientôt !
Sofia d'Orange Maison Protégée
Rapidité
Contact, installation rapides par personnel compétent.
Utilisation assez simple et efficace.
7 août 2026
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.
Très bonne journée,
Sofia d'Orange Maison Protégée
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.
Très bonne journée,
Sofia d'Orange Maison Protégée
Réponse de Orange Maison Protégée
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.
Très bonne journée,
Sofia d'Orange Maison Protégée
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