Prix le plus souvent très intéressant. Le problème est le délai de préparation de la commande qui peut atteindre plus d'une semaine. Le plus gênant, c'est que personne ne vous prévient qu'il y aura d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les deux dernières commandes ont mis 10 à 12 jours pour me parvenir... j'ai cru qu'il allait falloir mettre ma grisette à la diète !!!! Si cela se reproduit je changerai de fournisseur, pourtant je su... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon Border Collie adore vraiment Acana, et cette grande qualité se reflète dans son pelage et son bien-être. Le produit est souvent proposé à un prix raisonnable et la livraison est généralement rapid... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit impeccable.Par contre un peu long pour la livraison.Commande passée le 12.8. première livraison le 19.8. Et la deuxième livraison le 25.8.Livraison est arrivé en deux parties(cartons très abî... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 23 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Animalerie
- N° 30 des 32 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles pour animaux
À propos de Brekz.fr
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Chaque jour, des milliers de propriétaires font confiance à Brekz pour prendre soin de leurs compagnons.
Spécialiste de l’alimentation et des accessoires pour chiens, chats, oiseaux et rongeurs, Brekz propose un large choix de produits de grandes marques à prix compétitifs.
Nos points forts :
• Jusqu’à 40% d’économies sur de nombreuses marques
• Large assortiment, incluant des produits exclusifs à Brekz.fr
• Commande simple et rapide
• Livraison à domicile avec suivi via nos partenaires Chronopost et DPD
• Plus de 25 ans d’expérience dans les produits pour animaux
• Service client à l’écoute et réactif
Ce que nos clients apprécient :
Nos prix attractifs, la qualité des produits et le large choix disponible pour leurs animaux
Ce que nous améliorons en continu :
Nous travaillons activement avec nos partenaires logistiques pour améliorer les délais et la qualité de livraison, afin d’offrir une expérience toujours plus fiable
Découvrez notre boutique : https://www.brekz.fr
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- Un service client à votre écoute, rapide et efficace
- Des questions ? Appelez le 04 11 98 00 00 (du lundi au vendredi de 9h00 à 13h). Ou contactez-nous directement via le formulaire sur notre site. E-mail : service@brekz.fr (réponse dans les meilleurs délais).
Pourquoi choisir Brekz ?
Des prix compétitifs, un large choix et plus de 25 ans d’expérience au service de vos animaux.
Notre mission
Nous rendons l’alimentation et les produits pour animaux accessibles à tous, avec un accent sur le prix, le choix et la qualité.
Large choix
Un assortiment soigneusement sélectionné de grandes marques pour chiens, chats, oiseaux et rongeurs, incluant des produits exclusifs à Brekz.fr.
Prix compétitifs
Des économies pouvant atteindre 40% sur de nombreuses marques, toute l’année.
Livraison avec suivi
Expédition rapide et livraison à domicile avec suivi fiable via nos partenaires Chronopost et DPD.
Fiabilité
Plus de 25 ans d’expérience dans les produits pour animaux et des milliers de clients satisfaits.
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Chaque mois, des offres au poil !
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Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Tres bon site pour aliments animal
Site tres clair, livraison rapide, bonne communication si délai. Vivement recommandé !
31 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Très bon produits mais délai de…
Très bon produits mais délai de livraison un peu long (8 jours).
31 août 2026
Réponse de Brekz.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison.
Cordialement,
L'équipe Brekz
Ce n’est pas ma première commande chez…
Ce n’est pas ma première commande chez BREKZ et j’en suis toujours satisfait. J’ai eu une fois un litige qui a été très rapidement réglé et pour moi c’est un signe de sérieux pour une société.
31 août 2026
Réponse de Brekz.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services et que notre réactivité a su vous rassurer.
Cordialement,
L'équipe Brekz
Le site est facile à utiliser
Le site est facile à utiliser, j'ai reçu ma commande rapidement. Pas de souci
30 août 2026
Réponse de Brekz.fr
Merci pour votre avis !
cela fait plusieurs fois que je…
cela fait plusieurs fois que je commande ici et je n'ai jamais été déçu tres bon produit et de bonne qualitée
2 septembre 2026
Réponse de Brekz.fr
Merci !
Toujours le même problème de…
Toujours le même problème de conditionnement carton trop grand le petit paquet des cachets anti puces a été écrasé par les grosses boîtes de pâté. Ce n' est pas là première fois que je signale ce problème, en ce qui concerne les boîtes de pâté tout est nickel
30 août 2026
Réponse de Brekz.fr
Merci ! Nous avons pris note de vos commentaires.
Réponse de Brekz.fr
Merci pour votre avis!
Réponse de Brekz.fr
Merci !
Commande encaissee il y a 8 jrs
Commande encaissee il y a 8 jrs
Delais indiqués 4 a 8 jrs. Non seulement les délais ne st pas tenus mais en plus aucune info sur une date de livraison potentielle pas de réponse au fofmulaire de contact...pas sérieux du tt
25 août 2026
Avis spontané
Site ok transporteur bof
Très bonne expérience avec le site un peu moins avec le transporteur qui signe à notre place en laissant le colis dehors à vue pour la première livraison et qui klaxonne comme un malade pour la deuxième!
28 août 2026
Réponse de Brekz.fr
Merci pour votre avis. Nous avons noté vos commentaires.
Réponse de Brekz.fr
Merci !
La livraison Dpd a une fois de plus été…
La livraison Dpd a une fois de plus été mauvaise; les colis sont arrivés eventrés et un sachet de litière s est déversé dans le carton
1 septembre 2026
Réponse de Brekz.fr
Bonjour Madame,
merci de nous contacter à ce sujet.
C'est un grand plaisir de travailler…
C'est un grand plaisir de travailler avec une entreprise sérieuse : qualité / Délai de livraison correct, bien emballé
24 août 2026
Réponse de Brekz.fr
Merci !
Lors de ma dernière commande vous ne…
Lors de ma dernière commande vous ne m’avez pas envoyé ce que j’ai commandé vous m’avez envoyé du pâté de poisson alors que j’avais commandé du poulet mon chien n’a pas beaucoup aimé il me reste la moitié de la commande je vous ai fait part de mon problème je n’ai pas eu de réponse c’est quand même gênant vu le prix des produits
31 août 2026
Réponse de Brekz.fr
Bonjour Madame,
merci de nous contacter à ce sujet.
Toujours satisfaite de mes commandes
Toujours satisfaite de mes commandes, depuis plusieurs années. Les commandes arrivent dans les temps, je suis entièrement satisfaite des produits, de la livraison, des prix, très bon site fiable
24 août 2026
Réponse de Brekz.fr
Merci beaucoup !
Répondez déjà à ma réclamation du 20…
Répondez déjà à ma réclamation du 20 aout et ensuite je vous évaluerez
Cordialement
28 août 2026
Réponse de Brekz.fr
Bonjour, nous vous avons écris un mail.
Livraison encore trop lente
Livraison reçue, mais avec du retard. BFEKZ n’est déjà pas réputé pour être le plus rapide, mais cette fois-ci, j’ai en plus reçu un e-mail m’informant d’un retard supplémentaire, ce qui est assez décevant. Heureusement, j’ai finalement bien reçu la commande complète et conforme. Un effort sur les délais de livraison serait vraiment appréciable.
31 août 2026
Réponse de Brekz.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de livraison.
Nous prenons note de votre remarque concernant le délai d’attente et œuvrons à améliorer ce point.
Produit conseillé par la vétérinaire…
Produit conseillé par la vétérinaire qui soigne ma chienne Cavalier King Charles, pour un cancer du foie et des intestins : un régal pour elle et médicalement , je constate une bonne assimilation des nutriments qui lui permettent une reprise de poids
31 août 2026
Réponse de Brekz.fr
Merci pour vos commentaires.
Le produit est arrivé détérioré lors de…
Le produit est arrivé détérioré lors de la livraison
J attends mon remboursement
ou la livraison de ma commande en bon état
30 août 2026
Réponse de Brekz.fr
Bonjour Monsieur,
merci de prendre contact avec nous au service@brekz.fr
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