Jag har aldrig haft några problem med mina beställningar från brekz och har det varit något så dom hört av sig om det, för jag har läst alla negativa, men jag har aldrig sett något av det. Jag kommer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fodret till kaninerna funkar bra. Det enda är hur det kommer packat, borde kunnas packas på pall och plastas, inte i kartonger som är både otympligt och kartonger som går sönder. Vi har som minst 4 sä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det blev fel med ordern första gången, fick fel hund godis. Men vi hade bra kontakt med kundservice och vi fick rätt saker skickat till oss, vi fick behålla det fel beställda. Det blev bra till sist
L'entreprise a répondu
Jag har beställt foder till min gamla landseertjej och det har fungerat klockrent. Tyvärr så fick vi ta bort henne i måndags men med en aktningsvärd ålder av 13,4 år
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Brekz.se
Écrit par l'entreprise
Varje dag litar tusentals husdjursägare på Brekz för att ge sina trogna följeslagare den bästa vården.
Som specialist på foder och tillbehör till hundar, katter, fåglar och gnagare erbjuder Brekz ett brett sortiment av toppmärken till skarpa priser.
Varför välja Brekz:
• Spara upp till 40% på många kända märken
• Stort urval, inklusive exklusiva produkter som du bara hittar hos Brekz
• Enkelt och snabbt att beställa
• Hemleverans med spårning via vår pålitliga partner DPD
• Mer än 25 års erfarenhet av djurprodukter
• Kundservice som alltid är redo att hjälpa
Vad våra kunder uppskattar:
Våra skarpa priser, produkter av hög kvalitet och det stora urvalet till deras djur
Alltid i gång med att förbättra:
Vi arbetar kontinuerligt tillsammans med våra logistiska partners för att optimera leveranstider och leveranskvalitet, så att din beställning alltid anländer säkert och i tid
Upptäck vår butik: https://www.brekz.se
Brekz.se online djurbutik
Écrit par l'entreprise
- Kundservice som lyssnar – snabb och effektiv
- Kundservice som lyssnar – snabb och effektiv Texte : Har du frågor? Ring +0045 89 87 70 02 (måndag till fredag kl. 9.00–13.00). Eller kontakta oss direkt via formuläret på vår webbplats. E-post: service@brekz.se (vi svarar så snabbt som möjligt).
Varför välja Brekz?
Konkurrenskraftiga priser, ett brett sortiment och mer än 25 års erfarenhet för dina djur.
Vi gör djurfoder och produkter tillgängliga för alla, med starkt fokus på pris, urval och kvalitet.
Brett sortiment
Ett noggrant utvalt sortiment av A-märken för hundar, katter, fåglar och gnagare, inklusive exklusiva produkter från Brekz.
Konkurrenskraftiga priser
Dra nytta av låga priser och rabatter på upp till 40% på många toppmärken året runt.
Leverans med track & trace
Snabb leverans till dörren med pålitlig track & trace via våra logistiska partners.
Pålitlig
Mer än 25 års erfarenhet av djurprodukter och tusentals nöjda kunder som litar på oss varje dag.
Coordonnées de contact
Computerweg 2, 3542 DR, Utrecht, Pays-Bas
- +0045 89 87 70 02
- service@brekz.se
- brekz.se
Varje månad oemotståndliga erbjudanden!
4,4
Excellent
163 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Varning för brekz.se
Varning för brekz.se
Beställde en säck med hundfoder på 15 kg från brekz.se med hemkörning. Fick meddelande att budet försökt leverera men inte kommit in genom porten trots att alla uppgifter inklusive telefonnummer skickats i förväg. Nu skulle man själv hämta paketet hos ett ombud. Har inga möjligheter att hämta det själv så jag meddelar att de får skicka om det.
brekz.se läser uppenbarligen inte meddelandet man skickat utan svarar att det finns att hämta hos ombud. Under tiden får jag gå ut på stan och handla ett litet paket på 2 kg för maten har tagit slut. Flera veckor går och fortfarande inget paket så jag skickar en släkting att hämta det hos ombudet. Samtidigt kontaktar jag brekz.se och ber de betala ersättning för att jag tvingats köpa 2-kilospaketet. De ber varken om ursäkt för att de inte levererat enligt överenskommelse och vill inte ersätta för kostnaderna som uppstått pga av deras oförmåga att leverera beställda varor. Så mitt råd är: Har ni bråttom att få hem mat så undvik brekz.se!
2 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Brekz.se
Jag ber om ursäkt för mitt sena svar, eftersom jag hittills inte haft tillgång till Trustpilot Sverige.
När vi skickar ett paket till en kund får kunden en spårningslänk där de kan följa paketet.
Om en kund inte är hemma levereras paketet till ett paketombud i närheten.
Om en kund har en adress där Postnord behöver komma in för att kunna leverera ett paket är det en bra idé att skriva det på ordern, eftersom Postnord inte har kundernas telefonnummer.
Kunden kan också informera Postnord i deras app om det finns förändringar i leveransen.
Jag hoppas att denna information hjälper, och beklagar verkligen om Postnord inte kunde leverera till er.
Med vänliga hälsningar
Brekz kundservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.