Un service de qualité pour Brico-phone ! Seule, j ai choisi et trouvé mes pièces de Samsung S20, changé écran avant, vitre arrière. Pièces neuves, qui fonctionne parfaitement. Explications avec tuto... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Achat sans souci d'un écran avec châssis compatible pour un smartphone Samsung (et de ce qu'il faut pour faire la manipulation - autocollant batterie + liquide dissolvant ).La recherche par IMEI est v... Voir plus
J’ai commandé et reçu mon ecran d’iphone 13 pro (non original oled 120 htz) 2 jours après avoir cassé mon ecran original. Eh bien je suis satisfait, l’écran fonctionne nickel, la vidéo ainsi que les o... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté un nouvelle écran pour changer celui cassé, mais le nouvelle écran (reconditionné) ne fonctionnait pas j'ai envoyé une vidéo, ils me renvoi de nouveau un autre écran (cela peut hélas arriv... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Créé en 2005, Univers 3G propose des accessoires pour téléphones mobiles. Depuis 2010, des pièces détachées pour Smartphone sont disponibles sur le site www.brico-phone.com A compter de juillet 2013, Univers 3G devient SAS Syaleo et la société tente d'étendre sa gamme de produits avec des pièces détachées et des accessoires pour Samsung, Wiko, LG...etc. A ce jour, plus de 200 000 commandes ont été passées sur le site et plus de 125 000 clients nous font confiance.
Coordonnées de contact
9 rue de la gare, 17880, LES PORTES EN RE, France
- 05 46 30 33 32
- contact@brico-phone.com
- brico-phone.com
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Explications très claires et rapide
Explications très claires et rapide
Un grand merci
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Un grand merci pour ce retour ! ✨ Heureux que notre rapidité et nos explications vous aient aidé. Bonne réparation et à bientôt sur Brico-phone
Jamais déçu
Jamais déçu, aussi bien les pièces de qualité, le suivis client que tout le reste !
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! 🛠️✨ C'est un vrai plaisir de savoir que nos pièces et notre suivi vous satisfont toujours autant.
On ne lâche rien pour la suite... et surtout, vive la Belgique ! 🇧🇪
Réponse de Brico-phone
Merci beaucoup pour ce retour positif ! 😊
Réponse de Brico-phone
Merci beaucoup pour ce retour positif ! 😊
Réparation
J'ai accidentellement cassé mon écran de téléphone. Sur le site ils sont de vrai professionnels, aide pour retrouver la bonne pièce du modèle, tuto pour refaire notre accessoire téléphone, jeux vidéo ou autre. Je commande toujours chez eux. Mes proches me demande de leurs refaire également je vais sur le site directement.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Bonjour ! Un grand merci pour votre fidélité et pour la confiance.
C'est un plaisir de savoir que nos guides et notre aide au choix vous accompagnent avec succès dans toutes vos réparations, du téléphone aux jeux vidéo. 🛠️🎮
BONJOUR PREMIÈRE COMMANDE CHEZ…
BONJOUR PREMIÈRE COMMANDE CHEZ BRICO-PHONE AGRÉABLEMENT SURPRIS 😲 ET SANS DOUTE PAS LA DERNIÈRE . ÉQUIPE TRES AGRÉABLE ET IL NE SONT PAS AVARES DE RENSEIGNEMENTS, JE RECOMMANDE VIVEMENT.
MRS GERVOIS
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Bonjour ! Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur. 😊 Ravi que votre première expérience chez nous soit une réussite. On sera toujours là pour vous renseigner ! À très bientôt, l'équipe Brico-phone.🛠️📱
Remplacement connecteur de charge et micro
J'avais un problème de micro sur mon S21 de Samsung.
Un vendeur bien connu me demandé 49 € juste pour envoyer mon téléphone pour avoir un diagnostique. Ensuite il fallait payer la réparation et la pièce défectueuse.
Chez Brico-phone, j'ai pu commander le bon connecteur de charge pour S21, le kit d'outils No 1 et un décapeur thermique, le tout pour 51 €. En plus il y a des vidéos explicatives pour les manipulations a réaliser. J'ai commandé Dimanche et livré Mercredi. J'ai suivi les instructions et mon S21 et comme neuf.
Chapeau Brico-phone. Je ne peux que vous recommander
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Un grand merci pour ce super témoignage ! 😊
C'est exactement notre mission : vous permettre de réparer pour le prix d'un simple diagnostic en boutique. Bravo pour votre réussite, vous pouvez être fier de vous ! 🛠️📱
À bientôt chez Brico-phone !
Expérience parfaite
Demande de conseil auprès du chat sur le site, rien à redire, réponses très claires et professionnelle de la part d'Etienne, je recommande très fortement
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravi d’avoir pu vous accompagner et d’avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir d’échanger à nouveau si besoin.
Reactivité et efficacité
Bonne compréhension du pb par chat ; reponses rapides et pertinentes
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Merci pour votre message !
Ravi d’avoir pu vous apporter des réponses rapides, pertinentes et adaptées à votre situation.
Au plaisir de vous aider à nouveau 🙂
Super réactif et très bon SAV
Super réactif et très bon SAV, connait son métier et répond a toutes vos questions sans hésiter !
je recommanderais a mon tour sans hésiter !!!
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Un grand merci pour votre message !
Ravi d’avoir pu vous accompagner et répondre à toutes vos questions.
Votre recommandation me touche beaucoup 😊
À votre disposition quand vous le souhaitez !
Remboursement rapide !
Cliente régulière du site, j'ai fait une enième commande pour une grosse réparation que j'ai finalement retourné (parce que la flemme ^^).
J'ai été remboursée sans souci et rapidement. Ce qui me rassure encore plus sur le sérieux de ce site !
Je suis la premiere à râler mais quand ça se passe bien, il faut aussi savoir le dire :)
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Bonjour ! Merci infiniment pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de laisser ce super message ! On comprend tout à fait le coup de "flemme" (ça arrive aux meilleurs 😉). Le principal pour nous, c'est que vous ayez l'esprit tranquille en commandant chez nous, réparation ou pas.
À très vite, quand la motivation sera de retour ! 💪
L'équipe Brico-Phone
Très satisfait de ma commande.
Très satisfait de ma commande.
Produit original, conforme à la description.
Envoi rapide et emballage propre.
Service client réactif sur le tchat, réponses rapides et précises.
Site sérieux, je recommande
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation ! 🙌 Toute l'équipe (y compris au tchat 😉) est ravie d'avoir pu vous offrir une expérience parfaite, de la qualité de la pièce jusqu'à la livraison.
À très bientôt pour vos futures réparations ! 🛠️
L'équipe Brico-Phone
Disponible et efficace
L’aide et les conseils apportés étaient parfaits. Disponibilité et gentillesse était de mise.
18 février 2026
Avis spontané
Réponses rapides et précises
Très bon échanges , réponses rapides et précises
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi d’avoir pu vous apporter des réponses rapides et précises 😊
Réponse de Brico-phone
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur. À bientôt !
Toujours top rien a dire je commande…
Toujours top rien a dire je commande toutes mes pièces ici sans aucun problème il savent de quoi il parle
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Merci pour votre fidélité ! 😊 Ravi de savoir que tout se passe toujours parfaitement. À très bientôt !
A recommander.
Je recommande vraiment très serviable à l’écoute malgré le fait que je n’avais pas commandé chez eux, c’était une simple question par rapport à un telephone, jai donc eu Clement sur le chat en direct, à recommander service au top.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Ravi que Clément ait pu vous aider rapidement, même sans commande. Nous restons disponibles quand vous voulez ! 📱👍
Produits de qualité et assistance
Produits de qualité et assistance. Brico-phone est un allié de taille pour réparer son smartphone
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Ravis d’être votre allié pour vos réparations ! À bientôt sur Brico-phone 📱🔧
je recommande fortement
Site avec un on service client.
Site complet avec des pièces de différents qualités en fonction des besoin disponible.
Tutos de démontage disponible sur leurs site et leurs chaîne youtube très bien expliqués (même si je trouve une partie remontage manque aux vidéos).
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que le site et nos tutos vous aient été utiles.
Mitigé
Les services en eux-mêmes sont corrects, la livraison est rapide et le service client est bien.
Les produits sont corrects, mais je ne conseille pas les batteries qui sont de piètre qualité, s'usent très rapidement et gonflent (les versions non officielles)
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Brico-phone
Bonjour, Merci de ce retour d'information. Pouvez vous indiquer le numéro de la commande afin qu'on puisse faire le point ensemble la dessus ?
Merci à vous.
Cordialement Etienne Service Après vente.
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