Brico-phone Avis 

A70 ne chargeant plus, devis a plus de 250€ en galerie marchande.
-vu sur YouTube un tuto de démontage Brico-phone et commandé la carte chargeur.
-explication très précises , démontage seul puis remontage avec le technicien en vidéos live pendant 20 minutes suite prise rdv.
Mon Samsung A70 fonctionne de nouveau parfaitement!!
Cout de ma réparation: 16,39€
Je recommande très vivement ce site

Je tiens à vous féliciter pour l'excellente qualité de votre Service Après-Vente.

Suite à la réception d'une batterie "fatiguée" pour mon iPad Air 2, une seconde batterie m'a été rapidement envoyée. Après l'échange, la nouvelle batterie fonctionne parfaitement.
Je vous remercie sincèrement Etienne pour votre professionnalisme.

Brico-Phone toujours au top pour les produits et les conseils, je recommande vivement.

Je viens donné mon avis ici car ailleurs ils ont bloqué mon commentaire
Livraison en temps et en heure, +1 étoile.
Qualité du tutoriel, +1 étoile.
Qualité de la commande: produit non conforme à la description sur le site, il n'a de compatible que le nom.
Installation: Déjà il manque des éléments sur le chassis non communiqué dans le descriptif (3 petits éléments empêchants la poussière de rentrer, haut parleur du haut). Ensuite la place pour replacer les éléments n'est pas correct j'ai du tordre une partie en plastique heureusement sans conséquence pour la faire rentrer (sinon la pièce fait une "bosse" et donc impossible de refermer). Les passes cables sur le côté ne sont pas de la même taille que l'original et pour que ceux-ci ne bougent pas j'ai du légèrement les coller afin de na pas les coincer lors du recollage de la partie arrière.
Utilisation: Ecran pas du tout réactif, même les tous 1er écran réagissait plus vite... Le taux de rafraichissement de l'écran est complètement dans les choux, impossible de regarder une vidéo sur Youtube avec un rafraichissement pareil et donc encore moins une série... Le fait de noter que celui-ci est compatible est donc complètement faux, certes il a les bonnes dimensions extérieures mais ça s'arrête là!
Seul le délai de livraison et la qualité du tuto youtube valent les points.
Du coup j'ai acheter un écran original d'occase, car 110euros pour du neuf sur leur site alors qu'on trouve encore le téléphone neuf à moins de 250euros, c'est à la limite de l'insultant.
Et là la fluidité est revenue!!!
Bref passez votre chemin si vous voulez de la qualité car vous aurez la même qualité ailleurs voir meilleur pour bien moins cher. J'ai essayé une fois je ne referais pas.

Très déçu que ce soit par la visio qui laisse à peine le temps d’ouvrir l’iPhone et l’écran de remplacement pour iPhone 15pro qui est le choix intermédiaire et bouillant au bout de quelques minutes de vidéo… ou d’utilisation standard et le téléphone ne tient même plus la charge une demi journée alors que la batterie est à 97% d’usure et le service après vente dirige le défaut vers la batterie qui marchait très bien avant le remplacement. Écran vraiment à fuir je mettrai le prix la prochaine fois

La manipulation/réparation à distance, en visio, à été parfaite! Un bon accompagnement, je recommande. Tout m'a paru très simple et efficace. Le technicen professionnel à été à l'écoute et pédagogue.

La mise en place de ce service d'assistance vidéo est très efficace quand à sa prise de rdv, le respect des horaires, et surtout le professionnalisme de l'intervenant en l'occurence ALEXY. C'est parfait

La Visio s'est passée sans incident, Baptiste est resté patient sans mettre la pression.
Il donne des explications claires, concises et précises.

Je conseil vraiment la Visio pour une première fois car je n'aurais pas réussi en ayant comme seul support la vidéo YouTube.
De plus que Baptiste donne d'autre techniques que sur la vidéo qui sont utiles et très bonnes à prendre.

J'ai commandé une batterie prémium (la plus chère) pour mon iphone 11. Elle est réputée prémium car grâce "à la puce Texas, est totalement compatible Apple". Il n'en est rien car elle n'est pas plus reconnue par le téléphone qu'une batterie achetée à moitié prix. Déçu

Prix convenable, visio niquel
Baptiste était très gentil et compréhensif. Il expliquait très bien ce qu il fallait faire. Il était très présent malgré les péripéties. Merci a lui pour la réparation de mon téléphone.
Je vous recommande de passer par brico-phone

J’ai commandé un châssis complet ainsi qu’une batterie "premium" pour mon iPhone 14 pro Max en Novembre 2024.

Vos tutos YouTube sont bien faits , voilà pourquoi je laisse une étoile …par contre pour le reste c’est nul (vraiment) !

Le kit d’outils de remplacement (payant est à usage unique , le plastique est beaucoup trop mou …poubelle

La batterie est déjà en fin de vie , elle ne tient plus la journée …au bout de 7 mois d’utilisation c’est un peu limite pour du « premium »

Le châssis a 170€ est bien loin de la qualité de la pièce d’origine , la vitre arrière est tellement fine que le simple fait de poser le téléphone sur la table (avec la coque )aura suffit à la fissurer au bout de 2 jours .

Les protections plastiques sur les vitres des objectifs étaient mal positionnées , en résulte de la poussière sur les vitres coté châssis , génial pour faire des photos floues après 👍🏼.

J’ai contacté le SAV après avoir reçu la commande . Ils s’arrangent bien pour vous décourager de renvoyer le produit ( retour à la charge du client +caution et ils se réservent le droit de refuser le retour si cela ne leur convient pas et vous refacture un châssis plein pot derrière )

Bref c’est une cata … 207 euros pour ça …

Très déçu . Fuyez

(Je n’attends aucune réponse de votre part , c’est juste une mise en garde pour les prochains acheteurs . merci de vous abstenir de répondre , ce n’est jamais de votre faute apparement de toute façon )

Bonjour , pour vos conseils sur youtube le démontage pour changer la batterie et le lecteur de la carte SIM c'est au top puis j'ai eu une panne ( plus d'écran ) j'ai demandé conseil au Chat qui ma aiguillé dans différentes possibilités . J'ai trouvé la panne et réparé sans l'assistance je serai toujours en galère . Merci encore à votre équipe et je référé confiance à Brico-phone dans l'avenir . Merci

J’ai été accompagné par Alexy pour le changement d’une batterie d’un Samsung S23, un dimanche midi ! Durée prévu 20 min. Nous avons mis plus de 50 minutes car mon S23 était très capricieux (difficile à ouvrir), mais la batterie a été changé avec succès ! Un grand merci au professionnalisme et à la patience d’Alexy, surtout un dimanche midi. La prestation en visio est vraiment haut de gamme. Je recommande à 100%. PS : Changer une batterie est très technique. En cas de doute, le mieux est de laisser faire les experts pour éviter une casse de téléphone.

ne connaissant pas le site, je me suis dit vu le prix je ne prends pas de risque.
reçu très rapidement, tuto ( remplacement port usb samsung a23) très bien fait, kit d'outils complet.
je peux enfin avoir à nouveau android auto

J'ai dû changer le lecteur de cartouche de la Switch lite de ma fille.
Envoie rapide et soigné.
La pièce s'est parfaitement ajustée !
De plus ma fille était ravie de la petite attention joint avec ma commande 😊

Commande passée début juin, mais j’ai reçu des articles appartenant à un autre client. Après plusieurs relances et un suivi logistique flou, la bonne commande a finalement été réexpédiée, avec un retard conséquent.

J’ai dû insister à plusieurs reprises pour obtenir des réponses claires. Le geste commercial proposé (bon d'achat de 10 €) est apprécié, mais reste modeste au vu du temps perdu et de la mauvaise gestion de l’incident.

Je souligne la qualité des produits reçus, mais le service client manque de réactivité, de considération et de transparence. Cela refroidit toute intention de recommander en confiance à l’avenir.

Le technicien est la l'écoute de mes demandes et il m'oriente bien pour faciliter la réparation.

Prise en charge tout simplement excellent. Un grand merci à Baptiste pour toute la patience et le temps qu’il m’a accordé.

Je tiens à souligner l’efficacité et le professionnalisme du service après-vente. C’est justement dans les moments où ça ne va pas que l’on reconnaît une entreprise fiable.
Merci à brico phone rien a dire vous pouvez commandez les yeux fermés !

J'ai découvert qu'il était possible et facile de réparer des pièces de son téléphone grâce à Brico-phone! Service client au top et accompagnement de qualité pour les réparations, merci encore!