Mi experiencia durante el asesoramiento fue muy negativa. El trato al cliente fue poco profesional, con respuestas bordes, poca paciencia y una actitud nada adecuada para alguien que está intentan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Mi experiencia durante el asesoramiento fue muy negativa. El trato al cliente fue poco profesional, con respuestas bordes, poca paciencia y una actitud nada adecuada para alguien que está intentan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Realize un pedido el dia 20 /04/2026 y por un causa de fuerza mayor lo tube que devolver el mismo día, es decir que no había salido de sus instalaciones.El día 21 /04/2026 me contestan que "Tomamos no... Voir plus
L'entreprise a répondu
Empresa totalmente recomendable... comparto la opinión de que deberían mejorar la atención telefónica al cliente ya que tardaron unos días en confirmar el envío y entre tanto me inquieté un poco e in... Voir plus
L'entreprise a répondu
Compre tubo vitrificado con llave. El pedido lo hice 09/12 y llego 11/12. El envio perfecto, el tubo envuelto en plastico burbuja, en caja con pegatina de muy fragil y tiras de papel para amortiguar g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Conductos y sombreretes para ventilación y chimeneas.
Av murcia, 30589, Los Ramos, Espagne
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tuve una conversación por whatsapp con ellos para preguntar qué tipo de sombrero debía pedir, si macho o hembra. Acordamos un sombrero macho, hago el pedido del sombrero macho, y me mandan el hembra. Hablo con ellos en whatsapp para quejarme y me dicen 'se cambia y ya está'. Sin pedir ni disculpas. No puedo cambiarlo porque tengo paletas en casa que tienen que instalar los tubos de la chimenea ya. No puedo esperar a mandarlo de vuelta y que me manden uno nuevo. Experiencia pésima.

Réponse de Bricofire
Un 10! Envío rápido y todo como indicado en la web.
Recomendable, sin duda. Gracias

Réponse de Bricofire
EMPRESA RECOMENDABLE.
EL PEDIDO SE HIZO FÁCIL, LA ATENCIÓN FUE RÁPIDA Y EL ENVÍO TAMBIÉN.
MUY CONTENTO CON TODO.
NADA QUE REPROCHAR.

Réponse de Bricofire
Les compre tubos para estufa de pellets y sombrerete, me equivoque n el remate del techo y me rectificaron el pedid.
Recibí el pedido en perfecto estado y muy bien embalado.
Un trato excelente y un servicio rapido.

Réponse de Bricofire
Les compré dos remates de chimenea de lamas y quedaron perfectos. Fue el mejor precio que encontré, y aunque dudaba de la calidad (ya saben, lo barato sale caro), me sorprendieron gratamente. Son remates robustos y con un acabado de pintura impecable. Muy recomendables.
La verdad es que no tenía ni idea sobre la instalación de estufas de leña. Encontré su página web por internet y fue lo mejor que pude hacer. Me asesoraron en todo lo que tenía que hacer, me recomendaron los materiales, me dieron consejos... ¡Es increíble que existan tiendas online así! Normalmente, ni te hacen caso. ¡Servicio de primera!
Cometieron un error al enviarme el artículo equivocado pero lo corrigieron muy rápidamente. Buen servicio
Me puse en contacto con ellos para comprobar la disponibilidad de un artículo antes de realizar el pedido, ya que tenía un trabajo urgente. Me respondieron rápidamente y me informaron de cuándo llegaría. Lo enviaron y llegó rápidamente. Estoy contento con todo.
Me solucionaron el problema de tiraje con su producto.
Pedí una campana para barbacoa a medida y me sorprendió tanto el acabado como la rapidez, pues me dijeron un mes y la tuve en 15 días.
Me hicieron el diseño por ordenador y todo. Un servicio de un 10! 👌👌👌
ATENCION
Cuidado con esta empresa.Se hizo una devolución por mal servicio,y te ponen pegas para todo.Te roban dinero diciendo que lleva un arañacito el producto.Son unos ladrones y unos sinvergüenzas.No pidais nada si apreciais vuestro dinero 🤑🤑🤑🤑
Compre un sombrerete tipo Jet de 150mm un viernes. Después de darle muchas vueltas, no sabia si para mis necesidades se adaptaría mejor el de 200mm (quería utilizar una chimenea de doble pared para usar como tubo de extracción de una campana extractora de cocina). El lunes escribí a su whatsapp y a su correo para retener el pedido.
después de unos días hablando por whatsapp para ver que era lo mejor para mi, acabaron mandándome fotos del producto que quería comprar, probado in situ en los tubos que yo ya tenia en casa.
Al final cambie el producto al de 200mm y me devolvieron la diferencia (el de 150mm era más caro).
Pocas tiendas tienen ese trato una vez el cliente ya a pagado el producto.
Muy recomendables.
Muy buen servicio.
Rapidez en el envío y muy amables. Me enviaron una pieza de conexión extra el día antes de navidad porque se iban de vacaciones y no estaban seguros de haberme enviado con el pedido la pieza que les había solicitado.
Con profesionales así da gusto, sin duda les recomendaré y volveré a comprarles.
Un saludo.
Compré un sombrerete antirrevoco INOX que resolvió completamente el problema de entrada de agua por efecto de la lluvia a través del tiro de chimenea por lo que ha demostrado su eficacia así como la sencillez de instalación.
Asimismo el servicio de envío es muy bueno con plazos de entrega acorde a lo que indican en su web.
Sin duda una web en la que confiar a la hora de comprar
Compre tubo vitrificado con llave. El pedido lo hice 09/12 y llego 11/12. El envio perfecto, el tubo envuelto en plastico burbuja, en caja con pegatina de muy fragil y tiras de papel para amortiguar golpes. El precio mas bajo que otros vendedores. Ya montado vere como va pero de momento muy contento con el producto

Réponse de Bricofire
Para mi opinión perfecto he pedido dos tubos galvanizados enormes y me han llegado perfectos y rápido, el mejor precio que he encontrado por internet tanto como precio del tubo más portes

Réponse de Bricofire
Mi valoración no va tanto por los productos, que también, pero sobre todo la atención al cliente. Me asesoraron en todo momento antes de realizar mi compra y fueron muy pacientes y profesionales. Un diez

Réponse de Bricofire
Buen servicio un sombrero de chimenea de acero que en la ferretería me daban de plazo de entrega de 15 días y me costaba más.
En BRICOFIRE lo tengo en casa en 3 días y con un día de fiesta entre medias me gusta la experiencia con esta empresa

Réponse de Bricofire
Todo fenomenal ,todo muy sencillo a la hora de hacer el pedido y ver sus productos ,el pedido me llegó al día siguiente rapidísimo. Muy profesionales

Réponse de Bricofire
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.