Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb gisteren een bril aangeschaft en vandaag binnen gekregen. Buitengewone kwaliteit en je krijgt er zelfs één gratis bij. Krijg alleen maar complimenten.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn zoon heeft 2 brillen besteld die binnen 2 dagen binnen waren. Goede, mooie, stevige brillen. Echter was er 1 beschadigd. Na die dag een mail te hebben gestuurd, direct antwoord ontvangen en e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mijn tip: bestel niet bij Brilsz, echt een vreselijk bedrijf. 2 brillen retour gestuurd, op eigen kosten, wegens een missend onderdeel, kreeg alleen 1 bril weer vergoed, de 2e zou gedragen zijn, werd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voor mijn vriend kocht ik afgelopen kerst een bril van een bekende influencer, en afgelopen donderdag heb ik voor het eerst bij Brilsz besteld. Tot mijn verbazing is de kwaliteit precies hetzelfde, ma... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

68 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas op met het bestellen van meerdere brillen

Ik heb 2 brillen besteld en ik heb twee de zelfde brillen ontvangen terwijl ik verschillende brillen heb besteld ik vind dit heel jammer ik had wel meer verwacht.

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Brilsz

Réponse de Brilsz

Beste,

Is uw bestelling niet correct? Neem gerust contact met ons op via e-mail, dan lossen wij het probleem direct voor u op. Dat is wellicht handiger dan meteen een negatieve review te plaatsen zonder eerst contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Team Brilsz

Noté 5 sur 5 étoiles

Eindelijk eens een fijne ervaring!

Goede betaalbare brillen en geweldige service!!! Normaal ben ik altijd een beetje sceptisch om bij dit soort webwinkels te shoppen, maar voor deze prijs was het het proberen waard. 2 brillen besteld met de 1+1 actie die de volgende dag al geleverd zouden worden. Die afspraak werd netjes nagekomen, ware het niet dat mijn pakketje zwaar gehavend en leeggeroofd uit de brievenbus hing. Na contact te hebben opgenomen en foto’s te hebben uitgewisseld werd er meteen een nieuw pakketje opgestuurd. Deze was ook de volgende dag al binnen en gelukkig in goede staat. Ik heb nu 2 prima stevige zonnebrillen voor een mooie prijs. Deze site is echt een aanrader voor iemand die niet de hoofdprijs wil betalen, maar wel een modieuze bril wil.

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tof product

Heel blij met mijn zonnebril! Droeg ’m laatst op een festival en kreeg direct leuke reacties. De verzending was lekker vlot en de bril voelt stevig en van goede kwaliteit. Zeker een aanrader!

9 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mensen bestel hier niet

Mensen bestel hier niet. Ze lijken oplichtingspraktijken te hanteren.

3 avril 2025
Avis spontané
Logo de Brilsz

Réponse de Brilsz

Beste,

Uw uitspraak komt op ons over als behoorlijk vernederend, en dat vinden wij moeilijk te begrijpen.

We hebben uw brillen ontvangen en aangegeven dat één van de brillen duidelijke gebruikssporen vertoonde — niet enkel gepast, maar daadwerkelijk gedragen. Er waren zichtbare beschadigingen, waaronder krassen, en hiervan hebben wij ook bewijs aangeleverd. Vervolgens hebben wij voorgesteld om samen tot een oplossing te komen.

U bleef echter ontkennen dat de brillen zijn gedragen. Omdat we geen behoefte hadden aan eindeloze discussies wanneer er geen openheid of eerlijkheid is, hebben wij besloten de retour alsnog te verwerken. U heeft inmiddels het volledige bedrag terugontvangen.

In dat licht vinden wij uw review dan ook opmerkelijk.

Team Brilsz

Noté 5 sur 5 étoiles

Brilsz heeft een geweldige collectie…

Brilsz heeft een geweldige collectie brillen tegen betaalbare prijzen. Ik had mijn bril binnen twee dagen in huis en hij zat meteen perfect. De glazen zijn van topkwaliteit en het montuur voelt stevig aan. Echt een aanrader voor iedereen die een stijlvolle en betaalbare bril zoekt!

14 février 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Gescammed door deze aliexpress webshop

Het is onacceptabel dat mijn retour op "on hold" is gezet vanwege mijn manier van communiceren. Dit staat volledig los van uw wettelijke verplichting om een retourbedrag tijdig terug te betalen. Ik heb het product correct geretourneerd en verwacht dat u zich houdt aan de wettelijke termijnen voor terugbetaling.

Daarnaast ervaar ik uw dreiging met juridische stappen en het opstellen van een dossier voor reviewsites als een vorm van intimidatie. De verwerking van een retour mag niet afhankelijk zijn van hoe iemand communiceert, en dit komt op mij over als bewuste tegenwerking.

Indien ik mijn geld niet binnen de wettelijke termijn ontvang, zal ik genoodzaakt zijn verdere stappen te ondernemen, waaronder een melding bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en andere relevante instanties.

Ik verzoek u dan ook dringend om mijn retour correct en op tijd te verwerken, zoals wettelijk verplicht is. Indien dit niet gebeurt binnen de gestelde termijn, zal dit gevolgen hebben.

24 mars 2025
Avis spontané
Logo de Brilsz

Réponse de Brilsz

Beste,

Wij vinden uw manier van communiceren bijzonder.

Eerst ontvingen wij een e-mail met de volgende inhoud: "pff kk dikke planga groet Alihan Yavuz." Vervolgens stuurt u ons een e-mail waarin u aangeeft het product te willen retourneren, wat uiteraard mogelijk is. Wij hebben de retourzending pas één werkdag binnen.

Echter, u probeert ons onder druk te zetten door te zeggen: "Als jullie mijn retour vandaag verwerken, krijg je een 5-sterrenreview." In een tweede e-mail vraagt u of wij uw retour deze week kunnen verwerken, omdat u andere brillen wilt kopen vanwege hinder van de zon.

Wij hanteren een vaste retourverwerkingsprocedure en kunnen hierin geen uitzonderingen maken. Daarnaast vinden wij deze vorm van communicatie ongepast. Wij merken op dat u zich ook negatief uitlaat over tientallen andere bedrijven. De brillen die wij verkopen hebben een normale pasvorm, zoals te zien is op verschillende foto’s van onze modellen. De productfoto’s op onze website tonen exact wat u ontvangt.

Iedereen heeft recht op een eigen mening, of die nu positief of negatief is. Echter, het is onterecht om bedrijven onder druk te zetten of schade toe te brengen door ongegronde uitspraken te doen. Wij zullen hier dan ook juridische stappen voor ondernemen en schakelen hiervoor juridische hulp in via de ACM.

Met vriendelijke groet,
Team Brilsz

Noté 5 sur 5 étoiles

Super snelle en klantvriendelijke service

Mijn zoon heeft 2 brillen besteld die binnen 2 dagen binnen waren. Goede, mooie, stevige brillen. Echter was er 1 beschadigd. Na die dag een mail te hebben gestuurd, direct antwoord ontvangen en een nieuwe bril opgestuurd gekregen.
De beschadigde bril hoefde niet terug gestuurd te worden.
Snelle en zeer klantvriendelijke service.
Bedankt Brilsz!

16 août 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Geen reactie als je wil retourneren

Ik had 2 brillen besteld en 2 kettingen. De brillen zijn super. Maar de kettingen zijn te klein. Nu zou ik ze graag willen terugsturen maar tot op heden geen reactie helaas.

27 juin 2024
Avis spontané
Logo de Brilsz

Réponse de Brilsz

Beste,

U kunt artikelen altijd binnen 14 dagen retourneren. Ik kon echter geen e-mailadres vinden onder uw naam. Neem alstublieft contact op via info@brilsz.nl.

Met vriendelijke groet,
Linda

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb 2 dagen geleden 2 brillen…

Ik heb 2 dagen geleden 2 brillen besteld en heb ze nu net binnengekregen. Ze zien er echt top uit. Ze zaten in een klein doosje in een goedkoop plastic zakje maar ja, wat verwacht voor dat geld. Kan niet anders zeggen dat ze top uitzien en snel geleverd zijn.

25 mai 2024
Avis spontané
Logo de Brilsz

Réponse de Brilsz

Bedankt voor je review.

Op dit moment zijn de brillenkokers, doekjes en brillenzakjes helaas op. We wachten met smart op de nieuwe voorraad.

Daarom hebben we de verzendkosten verlaagd. Zodra de brillenkokers en accessoires weer beschikbaar zijn, sturen we ze meteen naar je op.

Team Brilsz

Noté 5 sur 5 étoiles

Model Manquant super kwaliteit

Voor mijn vriend kocht ik afgelopen kerst een bril van een bekende influencer, en afgelopen donderdag heb ik voor het eerst bij Brilsz besteld. Tot mijn verbazing is de kwaliteit precies hetzelfde, maar dan tien keer goedkoper, en vrijdag werd de bril netjes bezorgd. Ik ben echt verrast dat de kwaliteit zo goed is; ik kan deze brillen echt aanraden.

14 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte service

Slechte service, mijn vriend heeft meerdere brillen besteld om te kijken welke goed zou staan. Nu hebben we de brillen retour gestuurd en de actie was 1 + 1 gratis en nu moeten we gewoon voor 2 brillen betalen. We hebben hierover gemaild en krijgen geen antwoord.

16 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Brilsz

Réponse de Brilsz

Beste,

Op 6 oktober 2023 om 10:57 hebben wij keurig 4 brillen terugbetaald. Klarna heeft echter extra kosten in rekening gebracht omdat de betalingstermijn verstreken was. Dit staat los van onze acties.

Groeten,
Team Brilsz

Noté 5 sur 5 étoiles

top bril

top bril, was snel binnen en goeie kwaliteit!

17 octobre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus