Ik heb gisteren een bril aangeschaft en vandaag binnen gekregen. Buitengewone kwaliteit en je krijgt er zelfs één gratis bij. Krijg alleen maar complimenten.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mijn zoon heeft 2 brillen besteld die binnen 2 dagen binnen waren. Goede, mooie, stevige brillen. Echter was er 1 beschadigd. Na die dag een mail te hebben gestuurd, direct antwoord ontvangen en e... Voir plus
Mijn tip: bestel niet bij Brilsz, echt een vreselijk bedrijf. 2 brillen retour gestuurd, op eigen kosten, wegens een missend onderdeel, kreeg alleen 1 bril weer vergoed, de 2e zou gedragen zijn, werd... Voir plus
Voor mijn vriend kocht ik afgelopen kerst een bril van een bekende influencer, en afgelopen donderdag heb ik voor het eerst bij Brilsz besteld. Tot mijn verbazing is de kwaliteit precies hetzelfde, ma... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
De eglantier 331, 7329DK, Apeldoorn, Pays-Bas
- info@brilsz.nl
- brilsz.nl
3,7
Moyen
68 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super brillen
Twee super leuke brillen besteld. Heel erg blij mee! Bedankt!!
16 octobre 2023
Avis spontané
Niet intrappen
Niet intrappen, proberen je geld af te troggelen met kwalitatief slechte brillen en geven dan geen geld terug.
16 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Brilsz
Onze brillen bieden uitstekende waarde voor de prijs die u heeft betaald. We hebben uw eerste retourzending keurig afgehandeld. Helaas heeft u tweemaal een product retour gestuurd. De tweede retourzending hebben wij echter niet ontvangen, en u kunt hier geen bewijs van aanleveren.
Geweldige deal met 1+1 gratis
Geweldige deal met 1+1 gratis en dankzij de back to school actie kreeg ik ook gratis verzending. Ik ben er ontzettend blij mee! Ik heb 4 brillen besteld en ze wreden de volgende dag al geleverd.
6 juin 2023
Avis spontané
Waardeloze service
Mijn tip: bestel niet bij Brilsz, echt een vreselijk bedrijf. 2 brillen retour gestuurd, op eigen kosten, wegens een missend onderdeel, kreeg alleen 1 bril weer vergoed, de 2e zou gedragen zijn, werd me meegedeeld via een ijskoud mailtje. De gedragen bril zou ook teruggestuurd worden naar mij. Tot op de dag van vandaag geen bril ontvangen, op mijn mail hierover wordt niet gereageerd. Kortom, een onbeschofte en klantonvriendelijke service, wegblijven van Brilsz is mijn advies.
24 juillet 2023
Avis spontané
Wat een geweldige ervaring bij brilsz
Wat een geweldige ervaring bij brilsz! Ik was op zoek naar een nieuwe bril en na het bekijken van hun ruime collectie vond ik de perfecte match. De bestelling verliep vlekkeloos en ik was aangenaam verrast door de snelle levering. Binnen twe dagen had ik mijn nieuwe bril al in huis! De bril zelf is van uitstekende kwaliteit en past perfect. Het is duidelijk dat brilsz veel aandacht besteedt aan de tevredenheid van hun klanten. Ik ben echt dol op mijn nieuwe bril en ik kan brilsz zeker aan bevelen aan iedereen die op zoek is naar kwaliteitsbrillen met een snelle service!
27 mai 2023
Avis spontané
Snel binnen
Maandag besteld, dinsdag in huis. Ik ben erg blij met de brillen, en ze waren ook nog eens goed geprijsd. Het is ook leuk dat er een brillen zakje bij zit met het logo erop. Ik ben zeer tevreden!
3 août 2023
Avis spontané
Réponse de Brilsz
Super bedankt voor je review
Team Brilsz
Waardeloos bedrijf, geen enkele sympathie
Waardeloos bedrijf. Brillen besteld, gepast thuis. Toch niet zoals verwacht, dus geretourneerd. Wordt de retour afgekeurd, ik zou de brillen gedragen hebben. Fijn dat het bedrijf dat beter weet dan ikzelf. Het geldbedrag niet terugkrijgen zou mij een zorg wezen, maar de klantbeleving is enorm slecht.
Reactie op reactie: Nu worden mijn woorden ook nog verdraaid: ik zou hebben gezegd dat de postbode de brillen gedragen zou hebben 😂
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de Brilsz
Hallo Dylan,
We hebben uw retourzending ontvangen en u een e-mail gestuurd met foto's van de twee brillen. Helaas waren beide brillen erg vies en vertoonden ze krassen op het frame.
U gaf aan dat de postbezorger de brillen mogelijk heeft gedragen, maar dat lijkt mij onwaarschijnlijk.
Daarom kunnen we de retourzending niet accepteren.
Groeten,
Team Brilsz
Nemen geen retour aan
Ik had twee brillen besteld. Beide brillen waren in het echt toch minder mooi dan op de foto. Ik heb ze gelijk teruggestuurd, want ik wilde mijn geld terug. De brillen had ik teruggestuurd en ik kreeg te horen dat de brillen gedragen zijn terwijl ik ze niet eens langer dan 30 seconden op mijn hoofd heb gehad. Ik wil een gepaste oplossing brilsz!
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de Brilsz
Beste,
We begrijpen dat mensen brillen passen en we accepteren dat graag. Echter, de brillen die u heeft teruggestuurd waren erg vuil en vertoonden krassen. Dit kunnen we uiteraard niet accepteren, zoals vermeld in onze retourvoorwaarden. Het is jammer dat we hier geen foto's kunnen delen van de staat waarin we uw retour hebben ontvangen ;)
Met vriendelijke groeten,
Top brilletjes en super service
Top brilletjes en super service! Snelle bezorging, blije dochters dus wij gaan zeker nog eens bestellen! Thanks Brilsz
8 juillet 2023
Avis spontané
kwaliteit is zeer goed
kwaliteit is zeer goed. snelle verzending maar kon beter ingepakt worden
4 juillet 2023
Avis spontané
Goede service
19 juin 2023
Avis spontané
Rotzooi eersteklas. Onprofessioneel bedrijf
Mijn zoon heeft een bestelling geplaatst. Volgens het bedrijf 2x.
Er is één bestelling geleverd waarvan 1 bril kapot. Daar is een nieuwe voor geleverd.
Echter blijven ze erbij dat er een tweede bestelling is maar die hebben wij nooit ontvangen en daar moeten we dan wel voor gaan betalen.
Het mail verkeer is uiterst onprofessioneel zonder naam van degene met wie je contact hebt. En er wordt niet gelezen wat je schrijft. Ze weten niet wat een in gebreke stelling inhoud.
Binnen 2 maanden is de andere bril van de 2 ook al kapot. Waardeloos troep. Afknapper. Als brildrager zou ik dit bedrijf niet aanraden. Beter een goede bril bij een gerenommeerd bedrijf kopen.
14 mars 2023
Avis spontané
Top service vriendelijk en lossen…
Top service vriendelijk en lossen problemen snel op de brillen zijn goedkoop en mooi
12 mai 2023
Avis spontané
Tijdens mijn bestelling had ik 1 bril…
Tijdens mijn bestelling had ik 1 bril in de winkelwagen gestopt. Toen ik eergister thuis kwam zaten er 2 brillen in het pakket.
Super blij mee! Ze zitten perfect en snel geleverd!
Bedankt Brilsz!
16 avril 2023
Avis spontané
Snelle levering
Snelle levering! En goede prijs kwaliteit verhouding! Blij met mijn aankoop
12 avril 2023
Avis spontané
Hele goede brillen
Hele goede brillen, topkwaliteit! Kwa prijs-kwaliteitsverhouding valt er al helemaal niks over te zeggen. Ik heb 2 brillen besteld, de manquant gold/grey, echt een topbril! Ziet er prachtig uit en zit ook heel fijn. Ook nog de quartzite 2 gold/blue, ook een prachtige bril, alleen de pootjes stonden scheef tegenover elkaar waardoor deze scheef op mijn gezicht zat. Maar gelukkig is de service zo goed, dat ze mij een nieuwe opsturen! Hele mooie brillen en voor een prikkie in mijn mening. Absoluut een aanrader deze site voor iedereen!
16 mars 2023
Avis spontané
Top brillen
Top brillen
Geweldige snelle service en mooie kwaliteit voor een klein prijsje
Ga zeker nog meer bestellen
16 mars 2023
Avis spontané
Oplichterijng maar ik swag
Ik hep massief gouden bril besteld van Brillszsz maar kreeg een plastic montuur dat is niet waar ik voor hep betaald. Ik weet wat goud is want ik hep ook gouden tand
De bril is plastic maar ik ga hem tog dragen
1 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Brilsz
Hi,
Wij vermelden nergens dat de brillen van goud zijn. Dit is ook onmogelijk voor de prijs die wij hanteren.
Fijn dat u ze toch gaat dragen.
Groeten,
Verkeerde kettingen gekregen..
2 kettingen besteld.
1. Rope chain 50 cm (goud)
1. Rope chain 55. cm (goud)
Ik kreeg de kettingen binnen en ze waren beiden even lang. Toen ging ik ze maar eens meten en toen bleken beide kettingen 45cm te zijn. Ik heb ondertussen als geprobeerd contact op te nemen via hun website maar heb nog steeds geen reactie terug.
6 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Brilsz
Hi,
Wij reageren altijd binnen 24 uur.
Sorry dat u verwacht dat u direct antwoord krijgt.
Groeten,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.