Broderingstudio Avis 

Kan allt annat än att rekommendera detta företag. Beställde i januari och har fortfarande inte fått min beställning. Jag skrev och frågade i maj hur det gick med beställningen och då fick jag som svar ”Hej! Din beställning är pågång” men har fortfarande inte fått den. Har inte heller fått svar när jag skrivit och frågat så kommer aldrig mer beställa här ifrån.

Spara dina pengar och beställ från något annat företag som faktiskt levererar.
Inga svar på mail, ingen leverans och väntat nu i dryga 3 månader. Tack och lov för att jag inte betalade vid beställning!
Tips till andra: anmäl till Konsumentverket. KBL Commerce AB
Uppdatering: varför vill ni att jag tar bort namnet på AB? Infon står på er egna hemsida.
Jag har också fått autoreply på all epost jag skickat till er att ni besvarar mail så snart som möjligt.

Fin produkt och bra leverans tid! Jätte nöjda!

Extremt oprofessionella! Beställde i november 2023 och efter mkt jagande avbokade de min order och en av tjejerna på företaget lovade mig beställningen trots återbetalning för att göra goodwill, vilket visade sig nu flera månader senare vara största lögnen. Jag har fortfarande inte fått beställningen och nu skriver de att jag inte kommer att få något trots deras löfte om att skicka ut beställningen den 18 december. Småtjejer som inte har en aning om vad de håller på med. Spara er tid och pengar och beställ från något annat företag med bra recension och som inte blåser sina kunder. Fy vilket scam bolag!!!

Som svar på er fina kommentar som ni gett nu efter flera månader. Ni skulle ge goodwill men som ni inte gjorde trots att ni lovade det. Jag fick återigen jaga er eftersom ni inte gjorde det ni lovade, igen. Och jag håller fast vid min kommentar över hur ni sköter ert företag. Jag är inte den enda kunden som är extremt missnöjd med hur ni sköter era beställningar och er kontakt med kunder. Presenterna var något som jag hade sett fram emot och som ni lovade att fixa men tyvärr så misslyckades totalt. Ni får leva med min kommentar för det är sanningen.

Finns flera andra företag som gör exakt det ni gör men med extrem bra kundservice och beställningar som kommer i tid.

Uppdatering:
Tänker inte sitta och diskutera med er om er metod, men det finns andra som gör detta mycket bättre än er och jag betalar hellre mer och får mina varor i tid än att behöva jaga. Kan ni inte hantera beställningarna som kommer in efter det ni lovar så ta inte emot fler beställningar. Som sagt, jag är inte den enda som är missnöjd över hur ni hanterar allt, det är bara att kolla här på trustpilot vad andra skriver. Ni har hanterat allt fel, stå för det istället för att komma med mothugg om att ni är bäst på det ni gör och att det inte finns någon annan som gör det ni gör, när ni inte ens kan leverera. Ni är dessutom väldigt bra på att ta bort kommentarer både på IG och TikTok för att dölja hur dåligt ni sköter ert företag. Och juste, ni har raderat det ni skrivit till mig på IG, men jag har hela konversationen sparad, där ser man tydligt att mitt omdömde här gällande er verksamhet kom långt efter att ni sa att ni skulle göra good will och inte stod bakom det ni sa. Så sitt inte och skriv lögner här om att ni valde att inte skicka min beställning pga vad jag skrivit om ert företag här. Lögn efter lögn….

Beställ aldrig därifrån, jag beställde i mars och har ännu inte fått min beställning. Har ringt typ 20 gånger och de svarar inte och jag är så himla arg och frustrerad för det skulle vara en present till min vän. Och pågrund av er så fick jag ge henne en 2 månads sen present för att jag skulle var helt säker på att jag inte skulle få den. Så ingen borde beställa därifrån om man inte vill bli lurad på pengar. Nej men är så besviken och arg

Beställde en tröja i november som var tänkt vara en julklapp. Hade överseende med att den inte kom i december. Litet företag, säkert hög belastning den tiden på året. Helt ok.
Får bild på broderingen 1 januari. Skickar 2 mail efter det, inget svar. Skickar meddelande på instagram i APRIL(!) där jag frågar återigen om min order och om jag kan få tillbaka pengarna. Får svar 2 dagar senare att min beställning kommer att skickas så fort som möjligt. I maj skickar jag ytterliggare ett meddelande på instagram, frågar igen om jag kan få tillbaka mina pengar då jag fortfarande inte fått min beställning.
Har idag (18/7) fortfarande inte fått min tröja eller mina pengar tillbaka.

Veldig lang leveringstid og dårlig med svar og info når man kontakter dem om ordren.

Beställde en tröja i april och väntar än. Har mejlat men inte fått något svar... Tycker de kan svara på mejl i alla fall. Jag skulle inte rekommendera någon att köpa därifrån just nu.

Har väntat 7 månader på min beställning som skulle varit en julklapp till flickvännen. Fruktansvärt dåliga på att svara och när man väl får svar så är det inte till någon hjälp. Har bett om att få tillbaka pengarna men dom bara total vägrar och säger att dom kommer skicka tröjan så fort som möjligt (väntat 2 månader sen jag fick det svaret). Obegripligt hur dom kan lansera nya produkter som kepsar och annat men inte ta tiden att svara kunder eller ens göra iordning alla ordrar. Anställ mer personal för uppenbarligen kunde ni blivit ett växande företag om ni bara hade valt och fokuserat rätt

För guds skull, beställ inte från dem, du kommer bara slänga pengarna på något du inte kommer få. Värdelösa på att svara på e-post, telefon, DM och kommentarer.

Har väntat sedan slutet av mars på en tröja som min vän skulle få som present. Har fortfarande inte hört något från dem. Skriver du negativa kommentarer så tar de bort dem istället för att svara.

SPARA ERA PENGAR ELLER SPENDERA DEM NÅGON ANNANSTANS

Bestilte en genser i nov 23 og nå er det juni 24. De svarer ikke på mail, gir deg ingen oppdatering og er sjenerelt ubrukelige når det kommer til kommunikasjon. Aldri igjen
Har enda ikke fått bestillingen min!

La inn to bestillinger den 21 november 2023, har fått beskjed mange ganger at dem holder på og at dem kommer så fort som mulig. 2/06/2024 nå å ikke sett noe til de tingene ennå. Synes det er kult konsept men 6-8 måneders ventetid er ikke greit.

Har väntat 4 månader på en tröja jag beställde till alla hjärtans dag. Hörde inte knyst från de tills någon gång i april, då va de påväg och de skulle färdigställa den. Sedan dess har jag skickat två mejl utan svar.

Bestilt i slutten av november 2023, enda ikke hørt noe nesten 1 år senere. Svarer ikke på mails, ikke på Instagram eller tiktok.

Anbefales over hode ikke

VARNING!! LÄGG INGA ORDER TILL DOM.
Dom svarar inte i telefon eller på mail.
Leveranstid är flera månader.

Otroligt dålig kundservice. Förstår att det tar lång tid om det är ett litet företag hade önskat att det stod uppskattad leveranstid och svar på mail. Det är så himla tråkigt att känna sig lurad :( jag rekommenderar inte! Jag räknar inte med att jag kommer få min beställning

Riktigt dåligt företag!! Beställde för över en månad sedan till min mamma i morsdag present. De lovade att den skulle komma innan dess. Har ringt, mejlat och skrivit på Instagram och de har inte svarat. Min kille har också ringt och de svarar inte honom heller. Helt oacceptabelt! Ingen tröja och 750kr på ingeting. Köp inte härifrån. Rent ut sagt en BLUFF!!!!!!

Beställt hoodie till sonen december 2023, skulle vara julklapp. Viss kontakt om broderiet på hoodien i mars 2024, sedan dess tyst. Ingen svarar i telefon, ingen svara på mail. Hoodien kommer vara för liten när det blir dags för sådana plagg till hösten 2024.

Uppdatering 14/12-24: som jag skrev i mejlet så gjorde jag en återbetalning pga att jag INTE fick min vara. Alltså fick jag aldrig min vara. Erkänn bara ert misstag den här gången och bättra er istället :) Jag är uppenbarligen inte ensam om att ge dåligt omdöme

Uppdatering 10/12-24: svar på eran kommentar om att jag fått min vara. Det stämmer INTE! Jag har fortfarande inte fått någon tröja som jag beställde! Att ni kan med och ljuga så är f*n skamligt.

19/5-24: Precis som alla nedanför skrivit så är det här ett företag som man ej ska beställa ifrån. Det är inte värt ”leveranstiden”, som dom säger ska ta upp till en månad (hade absolut överseende för det här) men nu har det gått 2 månader och 50-årspresent från första barnbarnet är förstört. När jag läser att folk väntat i 6 månader blir jag rädd. Dom har fina saker att beställa men det är inte värt att vänta. Och för att inte tala om kundservicen. Som är den sämsta på denna jord. Får du väl kontakt med dom så säger dom att det är ”någon vecka” till leverans. Man ska inte behöva vänta så länge på en beställning. Snälla nån, anställ mer personer om det är så att man inte hinner med alla beställningar.
Eller lägg ner hela företaget.

Tröjan jag fick var fin, men leveranstiden under all kritik och överrenstämmer inte i närheten med vad dom lovar.