I had a frustrating experience in one of the NYC stores which culminated in me having to email Buck masons CS team. Romeo complete turned my experience around from awful, to some of the best customer... Voir plus
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I'll be honest, I came into this frustrated. My email had gone unanswered, and I spent about 20 minutes on hold, so I was already pretty irritated by the time someone picked up. But the agent wh... Voir plus
Terrible customer service. I made a return and did not receive a refund, despite them having received it weeks ago. I have contacted them 3X already and they don’t even have the decency to respond. I... Voir plus
Buck mason issued the return slip and then soon after it said I’m unable to return. They sent me the wrong product. I purchased this and it said year returns and I wasn’t able to return after less th... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- aussi dans
- Magasin de streetwear
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour hommes
Informations provenant de diverses sources externes
Buck Mason is a Los Angeles-based menswear brand specializing in modern American classics.
Coordonnées de contact
Venice Boulevard 580, 90291, Los Angeles, Etats-Unis
- buckmason.com
3,3
Moyen
26 avis
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Check twice if your looking for "American-made"
Found a much-coveted indigo-dyed t-shirt on the BM site. I like quality takes on classic jeans and t's made in America, which I thought was what BM was all about.
When I received the item, the label said "Made in China". Bitterly disappointed.
11 septembre 2020
Avis spontané
Great tees and shirts, modern retro style
I saw them on Shart Tank, they did not get a deal. I checked the site and style and love the rugged, retro design. I think I have bought well over 50 tees, shirts and stuff. The tees are the best, love them. they are not cheap and they have an annoying tag inside the back of the tees that is irritating but the look is a killer
7 août 2020
Avis spontané
Good products online customer svc is crap
Good products, decent. Some are 'now made in China' so depending on your stance on that, proceed with caution. The only caveat is the hipsters with attitude that run their customer service portal. We were told that "looking at your history of returning items, perhaps you can use one of our stylists to help you?" seriously? we only returned three items after spending much money. Curt and accusatory and surly attitude. Terrible online customer care but excellent clothing. Perhaps shop in person rather than deal with those sad little angry people in the online customer service portal.
2 août 2020
Avis spontané
Will definitely buy again
I ordered several shirts in several styles to see which ones I like best. I ended up needing one size larger so I returned my whole order and my refund was processed quickly. All the shirts were great quality and fit great, I just wanted to size up to account for any possible shrinking in the dry. Will be reordering my shirts again soon.
8 juillet 2020
Avis spontané
Great quality t shirts that fit well
Great quality t shirts that fit well, wash well, and will last a long time. I've been searching for something like this for a long time.
And, quick shipping, responsive to emails.
All around excellent experience.
1 mai 2020
Avis spontané
Everything I ever ordered from them was…
Everything I ever ordered from them was stylish and to the point anyway, I am totally surprised that not even one single man leave here any review. They are just fantastic and do have many positive reviews over the web, I hope you will agree.
29 février 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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