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Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Kundenservice. Team ist super nett, antwortet extrem schnell auf alle Anfragen. Davon könnten sich einige Shops eine Scheibe abschneiden…

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Kundenservice. Bei allen Fragen und Problemen (Sendungsverfolgung hatte nicht funktioniert) kam sofort eine Rückmeldung mit einer Lösung. Allgemein war das Team von BUYnBLUE, vor allem Alex, sup... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordered a lamp for about 600 CHF and got very poor quality from China after 3.5 weeks! See photo 02 attached of the website - and received quality in pics 01, 02. The parcel contained only an unreadab... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Leuchten von BuynBlue sind äußerst hochwertig verarbeitet und ein echter Hingucker. Die Auswahl ist groß und super stilvoll. Der Bestellvorgang ist sehr unkompliziert, die Homepage ist übersichtli... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires

Écrit par l'entreprise

BUYnBLUE ist ein Onlineshop mit Sitz in der Schweiz, der sich auf den Vertrieb von hochwertigen Beleuchtungs-Lösungen für dein Zuhause spezialisiert hat.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

100 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Wahre kommt aus China

Bestellt lieber direkt beei Temu da wisst ihr was ihr bekommt
Aber über eine CH Homepage aus dem Selben Eck beliefert zu werden für den 5 Fachen Preis ist beschämend
Leider auf die schöne Homepage reingefallen

26 octobre 2025
Avis spontané
Logo de BUYnBLUE

Réponse de BUYnBLUE

Hallo Joe

Danke dir für dein offenes Feedback. Es tut uns sehr Leid zu hören, dass bei deiner Lieferung einige Dingen nicht in Ordnung waren. Dies sollte selbstverständlich nicht so sein.

Wir hatten dich bereits mehrfach per Mail versucht zu erreichen, um das Problem zu deiner vollsten Zufriedenheit zu lösen – leider bisher ohne Antwort.

Gerne bieten wir dir selbstverständlich eine kostenlose Rücksendung, Austausch oder auf Wunsch auch eine Teil-Rückerstattung an. Melde dich einfach kurz bei uns, damit wir die für dich beste Lösung in die Wege leiten können.

Mit freundlichen Grüssen
Dein BUYnBLUE Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Wunderschöne Lampe, top Service

Wir haben die wunderschöne Lampe Cubo Novo in der Farbe weiß gekauft und sind sehr zufrieden. Die Lampe sieht in Natura noch schöner aus und lässt sich einfach montieren. Der Service ist ebenfalls 5 Sterne wert, bei Rückfragen haben wir taggleich per Email eine Antwort erhalten.

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service

Wir sind mit der Lampe Nordic Sian sehr zufrieden. Zudem war der Kundenservice top - sehr schnell und freundlich! Wir würden wieder bei BuynBlue bestellen.

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Kundenservice

Super Kundenservice. Bei allen Fragen und Problemen (Sendungsverfolgung hatte nicht funktioniert) kam sofort eine Rückmeldung mit einer Lösung. Allgemein war das Team von BUYnBLUE, vor allem Alex, super hilfsbereit. Telefonisch zwar nicht so gut erreichbar, aber per E-Mail funktionierts 1A. Danke für meine zwei tollen Lampen. Sehen aus, wie erwartet. Man bekommt, was man bestellt :-). (Heutzutage nicht mehr selbstverständlich).

14 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles wirklich perfekt.Bin zufällig auf…

Alles wirklich perfekt.Bin zufällig auf diese Seiten mit diesen wahnsinnig außergewöhnlichen wunderschönen Beleuchtungen gestoßen und habe mich sogleich in eine Lampe verliebt .Es handelt sich hierbei um einen wunderschönen Kronleuchter an dem unendlich viele Glastropfen hängen,traumhaft schön,qualitativ hochwertig.

Besonders möchte ich auch den herausragenden Kundenservice loben.Bei sämtlichen Nachfragen meinerseits wurde stehts zügig und ausführlich geantwortet.Hab mich dort jederzeit ernst und wahrgenommen gefühlt.Gerne empfehle ich dieses Onlineshop weiter.Wenn Sie etwas Außergewöhnliches,eine gute Beratung,Qualität sowie einen erstklassigen Kundenservice suchen sind Sie hier genau richtig.

28 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

TOP Service

Habe schon drei Lampen bestellt, lief alles problemlos ab. Bei Fragen an den Kundenservice immer sehr schneller und freundlicher Kontakt.
Wir haben nichts auszusetzen und die Lampen sehen sehr gut aus.

26 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Die Lampe ist sehr schön

Die Lampe kam top verpackt an und ist wunderschön. Leider war das Steuergerät defekt, jedoch hat mir der Kundendienst sogar am Wochenende zurück geschrieben und ein neues gerät bestellt und geschickt, kostenlos. Somit Top Service und zu empfehlen.

19 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Moderne Leuchten

Ein Shop, der mit modernen Leuchten, freundlichem Service und überzeugender Qualität punktet. Die Preise sind fair, die Lieferung reibungslos – unser Kronleuchter Nordic Circla ist ein echtes Highlight. Sehr zufrieden!

21 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Lieber 2 x die AGB lesen

1. Man zahlt seine Rücksendungen selbst! Was in die Schweiz einen Betrag von 26€ ausmacht, denn die Firma sitzt nicht in Deutschland
2. Qualität der Lampe sehr basic - in den Bildern hat mich das Gesamtpaket überzeugt, allerdings die Lampe in echt zu sehen war etwas enttäuschend. Nunja und dann den Versand selbst zahlen bei einem Warenwert von 187€ sind knapp 15% des Kaufpreis, also am Ende ganz und gar KEIN Schnäppchen.

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Den zweiten Stern gibt es für Retoure, ansonsten Null Sterne

Den zweiten Stern gibt es für Retoure und Erstattung. Das ging fix und problemlos.
Zur Qualität der gekauften Lampe: Versand direkt aus Asien. An sich handelt es sich eher um einen Bausatz, die Leuchtmittel müssen in die Kugeln eingebracht werden, die Kabel abgelängt etc. Dabei werden die Lampenkabel (NV, 24V) seitens des Herstellers mit billigem Isolierband isoliert. Trafo liegt lose im Baldachin, wie auch alle Kabel und Anschlüsse etc. Eine Anleitung, Datenblatt etc. fehlen komplett im "Bausatz". Wer gar eine Kennzeichnung nach Energieverbrauch oder ähnlichem erwartet... komplette Fehlanzeige. Qualitativ entspricht das bei weitem nicht unseren Vorschriften. Habe die Lampe zurückgeschickt. In meinen Augen billigste Asienware, ist das Geld nicht wert. Auf jeden Fall keine Schweizer Qualität, die man irrtümlich aufgrund des Firmensitzes erwartet.

13 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

100cm, Starry Sky, Gold bring sehr schönes Licht

Die Hängelampe Nordic Telesio hat ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Designer Stablampen mit Längeneinstellung haben nicht diese Lichtwirkung und sind viel zu teuer. Wir können diese Hängelampe empfehlen. Die Verpackung für die Lieferung ist sehr gut.

23 novembre 2024
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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