J'ai commandé 2 articles dont le paiement a été encaissé au nom de Lucie Moreau. Les articles arrivés très tard ne correspondent pas au photos car ils sont de qualité nettement inférieure à celle anno... Voir plus
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Commande passée le 30 octobre. Jamais reçue car l'article était indisponible en boutique. Le prélèvement a été effectué sur mon compte immédiatement (225 euros). Le remboursement n'a toujours pas été... Voir plus
Boutique en ligne dans laquelle je trouve de vraies merveilles car toutes les pierres sont extrêmement bien sélectionnées et mise en valeur sur les photos lesquelles reflètent les vraies couleurs et... Voir plus
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Contente des bracelets. Cependant erreur lors de l’envoi de ma commande. Il manquait un bracelet à la livraison. Un geste commercial aurait pu être proposé...
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Écrit par l'entreprise
Bijoux de créateurs, Vêtements & Accessoires de mode
Coordonnées de contact
2 rue des Archers, 69002, Lyon, France
- 0610011384
- eshop@by-johanne.com
- byjohanne.com
3,2
Moyen
239 avis
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14 janvier 2021
Réponse de By Johanne
Bonjour Evelyne,
Merci pour votre avis :)
Réponse de By Johanne
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis !
Réponse de By Johanne
Merci Laurent pour votre avis :)
Bonne expérience envoi rapide bien…
Bonne expérience envoi rapide bien emballé mais pas d'explication de réglage de la bague au fil de l'eau et je n'arrive pas à trouver comment sans forcer.
2 janvier 2021
Réponse de By Johanne
Bonjour Mélanie, merci pour votre avis ! Pour régler la bague il suffit de tirer ou pousser les petites boules qui sont sur le tour de l'anneau :) La première fois cela peut-être un peu plus dur.
N'hésitez pas à nous appeler, nous sommes disponibles !
Bonjour
Bonjour, je fais exactement les mêmes bracelets avec les tilas japonaises et je trouve vos prix exhorbitants !
21 décembre 2020
Avis spontané
Du changement
Après mon avis très négatif j'ai reçu le remboursement de ma commande non expédiée.
Merci By Johanne
16 décembre 2020
Avis spontané
L'article ne me convenait pas
L'article ne me convenait pas. Remboursement immédiat après renvoi! Merci
15 décembre 2020
Réponse de By Johanne
Merci Karim pour votre avis, et navrée que l'article ne vous ai pas convenu. Nous espérons à une prochaine fois :)
Commande passée le 30 octobre
Commande passée le 30 octobre. Jamais reçue car l'article était indisponible en boutique. Le prélèvement a été effectué sur mon compte immédiatement (225 euros). Le remboursement n'a toujours pas été effectué ( le 15 décembre) malgré de nombreuses relances.
14 décembre 2020
Tout était impeccable depuis le site…
Tout était impeccable depuis le site très bien fait, le suivi commande et le respect des délais.
12 décembre 2020
Réponse de By Johanne
Merci beaucoup :)
Parfait
Parfait, merci
Je regrette juste de ne pas avoir la boite de la marque de la bague achetée, qui logeait dans le carton d'envoi .
11 décembre 2020
Réponse de By Johanne
Merci Virginie, nous sommes navrées pour cela, nous n'avons plus de boîtes et vu la période le réassort n'était pas possible. Mais si vous le souhaitez nous pouvons vous en envoyer une :)
Réponse de By Johanne
Merci Chloé :)
Réponse de By Johanne
Merci beaucoup Myriam
Site recommandable
Site recommandable, réponse aux questions et bonne réception des articles commandés
8 décembre 2020
Réponse de By Johanne
Merci pour votre avis !
Article conforme à mes attentes et…
Article conforme à mes attentes et livraison rapide, merci!
7 décembre 2020
Réponse de By Johanne
Merci Karine !
Super service
Super service ! Très réactif dans les échanges ! Livraison impeccable ! Super expérience !
6 décembre 2020
Réponse de By Johanne
Merci Julien pour votre bel avis :)
Bracelet baby
Très contente du bracelet pour mon bébé, qui est mignon, adorable comme tout.
5 décembre 2020
Réponse de By Johanne
Ce bracelet doit être adorable sur votre petit bout :)
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