Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Helder communicatie en vooral snelle reactie van ByKels! Dol op de flared broeken; kwaliteit, comfort en looks zijn geweldig! Ideaal voor mijn gehele zwangerschap en de periode daarna. Ook baby/broekj... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voor de geboorte van onze 2e dochter (in februari) had ik By Kels 2 hele leuke newbornsetjes (riboverslag trui, legging + mutsje) besteld. De pakjes hebben een goede kwaliteit en de stof was lekker... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fijne en snelle communicatie. Bestelling wordt snel en zorgvuldig gestuurd. Kom het merk ook steeds vaker bij andere boetiekjes tegen, zelfs cadeau gekregen voor mijn jongste dochter! Kwaliteit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Broekjes in de broekjessale gekocht bij Bykels. Het pakketje was even kwijt geraakt bij post.nl maar Bykels heeft meteen gereageerd en geholpen en een onderzoek ingezet. De broekjes gelukkig als nog o... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

85 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

boxpakje button rib mokka maat 50/56

Super blij met het boxpakje button rib mokka maat 50/56 wat ik heb besteld via insta in de sale bij by kels.
Fijne communicatie over wanneer de afrekening en verzending plaats ging vinden. Had het na betaling snel in huis.
Wat betreft de maat vind ik het pakje meer als een (ruime) 56 vallen. Gelukkig maar want we hebben een baby die groeit als kool en hierdoor er langer plezier van. De kwaliteit is hartstikke goed (het is overigens geen zachte ribstof maar dat is denk ik ook wel te zien op de foto’s)
Kortom zeker een aanrader en leuk om cadeau te doen voor zowel jongens als meisjes!

11 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super shop!

Het is een hele fijne, leuke en goede webshop! Kan hier altijd goed slagen voor mijn kinderen. Voor kleding, speelgoed en verzorgingsproducten!

20 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtig geboortepakje

Prachtig geboortepakje ontvangen met geborduurde naam! Levertijd was 10 werkdagen maar we hadden hem al binnen 5 werkdagen in huis! Fijn contact en leuk ingepakt!

20 septembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Initieel minder fijne ervaring, uiteindelijk goed opgelost

Bijna zeven weken geleden, op 25 juli, heb ik twee broeken besteld. Ik wilde deze graag wat sneller in huis, dus ik heb extra (7 euro) voor een 'spoedlevering' betaald. Na twee weken had ik nog niets binnen, dus heb ik gevraagd of het bedrag dat ik extra betaald had teruggestort kon worden terwijl ik op de broeken wachtte. Op email krijg je heel laat of geen antwoord, het is nog steeds niet opgelost. De broeken zouden vorige week vrijdag verstuurd zijn, volgens de track en trace bestaat de zending niet. Op email wederom geen reactie. Zeven weken na bestellen heb ik nog niets binnen. Ik zou By Kels niet aanraden. De broeken kan ik nog niet beoordelen, als die überhaupt geleverd worden.

Toevoeging: na het schrijven van deze review heb ik een reactie van By Kels ontvangen. De broeken heb ik uiteindelijk 13 september ontvangen, en na nogmaals mailen heb ik ook het teveel betaalde bedrag retour gestort gekregen (op 29 september). Over de broeken ben ik tevreden, deze zitten prettig en zien er mooi uit. Misschien (hopelijk) had ik gewoon pech qua communicatie. Ik vond het niet zo'n prettige ervaring, maar ben blij dat het opgelost is, en de broeken zijn mooi.

8 septembre 2023
Avis spontané
Logo de By Kels

Réponse : By Kels

EDIT;
Hi Anna,
Je hebt twee broeken besteld met 1x een spoedorder van €6,95. Helaas is dit niet mogelijk omdat de order dan in twee delen verstuurd moet worden en dit kan alleen als de order los van elkaar besteld wordt ivm de verzendkosten die wij anders zelf dubbel kwijt zijn. Je hebt er toen voor gekozen de €6,95 retour te ontvangen en dit is inmiddels gebeurd en de broeken als normale levering te laten leveren (20 werkdagen). De broeken zijn toen verstuurd rond de 20 werkdagen. Inmiddels is het pakket geleverd en ben je tevreden met de broeken!

Heel veel draag plezier.

En Ik hoop dat zo alles duidelijk voor je is😊!

^^ Kelsey

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Mooie afwerking
Fijn dat ze tot grotere maatjes gaan, i.t.t. andere webshop
Snelle reactie klantenservice
Gewoon heel tevreden!

20 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zojuist een super mooi pakket aan…

Zojuist een super mooi pakket aan stofjes uit de bykels outlet binnen gekregen! Mooie stoffen voor een mooi prijsje! En ook nog eens snel bezorgd!

17 octobre 2022
Avis spontané
Logo de By Kels

Réponse : By Kels

Hi Lianne! Bedankt voor je leuke review! Heel veel plezier ermee!

Noté 4 sur 5 étoiles

Tevreden

Ik ben helemaal niet zo tevreden.
Ik heb begin september een broek besteld. Deze is na dik 6 weken nog niet geleverd. Als je probeert contact met ze op te nemen wordt er niet gereageerd op whatsapp. Via de mail duurt het ook langer dan wordt aangegeven.
En als je dan reactie krijgt op een vraag, word je nogal afgewimpeld en afgesnauwd. Heel onprofessioneel.
Ik heb het idee dat ze het heel druk hebben en dit niet helemaal aankunnen.

Uiteindelijk kreeg ik na de review een reactie. Ik had een mail moeten hebben. Deze heb ik niet gehad, maar uiteindelijk is wel alles opgelost.

Wel erg lang moeten wachten uiteindelijk op de broek, maar ik ben er wel erg blij mee!
de binnenbeenlengte hebben ze idd nog aangepast. Ik kreeg als reactie dat de broek morgen op de kniptafel ging, dus dat dat prima kon.

Tip: bestel een mooie broek Bykels, maar heb wel geduld!!

18 octobre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus