By SIDDE Avis 124

Alles super gelaufen sehr schnelle Lieferung, und toller Sofa
Danke

Ich bin extrem enttäuscht von dieser Couch.

Ich habe sie im Juni 2025 gekauft und schon nach kurzer Zeit hat der Stoff stark angefangen zu fusseln und überall bilden sich Knötchen. So eine schlechte Qualität habe ich noch nie erlebt.

Ich habe eine Reklamation gemacht und als „Lösung“ nur einen Fusselreiniger bekommen das ist absolut keine Lösung! Für den hohen Preis ist das einfach unverschämt.

Jetzt könnte man sich schon fast eine neue Couch kaufen, so schlimm ist der Zustand geworden. Die Couch ist teuer, aber die Qualität ist gleich null.

Wenn ihr sie nur für die Optik kaufen wollt, könnt ihr es machen. Aber wenn ihr sie wirklich benutzen wollt, dann lasst es lieber und spart euch euer Geld.

Sehr nervig und enttäuschend. Wir haben den Fehler gemacht.
Ich würde sagen: Macht ihn nicht auch

Ich bin extrem enttäuscht von diesem Sofa (Modell „Odin“). Bereits nach einem Monat hat es angefangen zu fusseln, und Fäden haben sich gelöst – etwas, das bei einem Produkt in dieser Preisklasse absolut nicht passieren sollte.

Ich habe mich bewusst für einen hellen Farbton entschieden, da ich zuvor ebenfalls ein helles Sofa hatte und damit nie solche Probleme hatte – bei gleicher Nutzung und Pflege. Doch dieses Sofa ist eine komplette Katastrophe: Schon nach kurzer Zeit entstanden durch einfaches Abwischen mit einem feuchten Lappen unschöne Flecken, die nach dem Trocknen aussehen, als wäre das Sofa stark verschmutzt oder abgenutzt.

Nach etwa einem halben Jahr war das Sofa optisch kaum wiederzuerkennen: Es hat sich deutlich verdunkelt, besonders an den Sitzflächen, mit fleckigen, dreckig wirkenden Verfärbungen überall. Es sieht einfach nur ungepflegt und minderwertig aus.

Noch schlimmer ist jedoch der Kundenservice: Ich habe mehrfach reklamiert und um eine kulante Lösung gebeten – ohne jeglichen Erfolg. Mir wurde in keiner Weise entgegengekommen.

Für den hohen Preis ist das absolut inakzeptabel. Ich kann nur jedem davon abraten, dieses Sofa zu kaufen. Eine große Enttäuschung auf ganzer Linie.

Ich mag mein neues Sofa sehr. Farbe, Verarbeitung und Kommunikation mit dem Händler: Alles Top! Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen. Gern wieder!

Hervorragende Betreuung und reibungsloser Ablauf der Lieferung. Auch auf eine Nachfrage unsererseits wurde sofort reagiert und zu unserer Zufriedenheit gehandelt. Diesen Top-Service gibt's nicht oft.

Ich bin sehr sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Mein Sofa wurde bis in mein Wohnzimmer getragen und aufgebaut. Der Müll wurde mitgenommen und alles sauber hinterlassen. Die Qualität ist top. Farblich auch sehr schön.

Sehr schnelle Lieferung und gute Kommunikaton !!
Die Couch hat eine gute Qualität

Top Erreichbarkeit, sehr gute Beratung, Liefertermin wurde abgestimmt und eingehalten, Produkt ist sehr gut verarbeitet.

Wir haben vor etwa 2,5 Jahren ein Sofa des Modells "Nord" gekauft. Nach relativ kurzer Nutzungszeit hat sich in der Sitzfläche eine deutliche Spaltbildung entwickelt.
Der Hersteller hat einen Servicetechniker geschickt, der eine Nachpolsterung vorgenommen hat. Leider hat diese Maßnahme optisch keine Verbesserung gebracht - der Spalt ist weiterhin deutlich sichtbar.
Im Servicebericht wurde von "übermäßig eingesackten festen Kissen" gesprochen. Dennoch wurde der Fall anschließend mit der Begründung geschlossen, dass es sich um normale Gebrauchsspuren handle.
Wir haben das Sofa vergleichsweise wenig genutzt aufgrund doppelter Haushaltsführung und hätten bei einem Produkt dieser Preisklasse eine deutlich längere Formstabilität erwartet.
Der Kundenservice war freundlich, eine zufriedenstellende Lösung oder Kulanzregelung wurde jedoch trotz mehrerer Kontaktversuche nicht angeboten.
Schade - wir hätten uns hier deutlich mehr Entgegenkommen gewünscht.

Alles war super- immer direkte konstruktive und Rückmeldung auf Fragen - alles hat perfekt geklappt und das Beste - das Produkt ist genauso wie ich es mir gewünscht habe - bin sehr happy

Snel en goed geleverd

Wunderschönes Sofa,tolle Qualität. Kundenservice sehr sehr nett und kompetent. Bin mehr als zufrieden.
Aufbau hat super geklappt, auch sehr nettes Team.

Bin rundum zufrieden. Die Couch sieht wirklich toll aus und wurde pünktlich geliefert und aufgebaut. Es klappte alles reibungslos.

Klasse Sofa, gute Qualität, schöner Stoff.
Vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis.
Auch während des Entscheidungsprozesses guter Informationsaustausch. Zügige Lieferung durch gute und hilfreiche Spedition.
Alle Schritte perfekt!🤩

Super Produkt! Toller Service und Lieferung zur angegebenen Zeit!

Bin sehr zufrieden!

It was very easy to buy the product. They delivered under 15-20 days. The quality and comfort is great. I am very happy and satisfied

Schnelle Lieferung innerhalb von 14 Tagen - alles reibungslos!
Sofa Moa ist definitiv ein festerer Sitzkomfort. Sofa ist stylisch und zeitlos!

Wir sind sehr zufrieden 😊👍

Super freundliche Mitarbeiter! Die Couch wird super schnell geliefert und ist echt ein Hingucker. Der Lieferdienst bringt die Couch bis in die Wohnung und stellt sie so hin wie gewünscht. Im ganzen super zufrieden !

Sehr schöne Couch, gute Qualität und unkomplizierte Lieferung samt schnellem Aufbau.