Ich bin extrem enttäuscht von diesem Sofa (Modell „Odin“). Bereits nach einem Monat hat es angefangen zu fusseln, und Fäden haben sich gelöst – etwas, das bei einem Produkt in dieser Preisklas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ich mag mein neues Sofa sehr. Farbe, Verarbeitung und Kommunikation mit dem Händler: Alles Top! Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen. Gern wieder!
- Top Service von vorne bis hinten. Bestellung sehr unkompliziert, kurzes Anliegen entspannt gelöst und Lieferung und Aufbau ohne Auffälligkeiten. - Zum Sofa: Ein absolutes optisches Highlight!... Voir plus
Na 4,5 jaar nog steeds heel tevreden met onze By Sidde Sommer bank! Destijds voor gekozen omdat de voorwaarden zo goed waren omtrent proberen en retouren en alle winkels vanwege corona gesloten waren.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
By SIDDE means ‘to sit’ in Danish. Making seating furniture is in our blood. For many years, we have been producing furniture in our own factory in Europe—previously for other brands. A few years ago, the dream arose to start our own brand and deliver directly to the consumer’s home. A compact seating furniture concept, of good quality, at a competitive price, with excellent service. Today, we are available in 8 countries and have made many people happy with a Scandinavian design sofa from By SIDDE. Something we take great pleasure in working on every single day.
5 jaar garantie
Vaste scherpe prijs
By SIDDE geeft naast de wettelijke garantie, dat wil zeggen dat een product aan datgene moet voldoen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten, 5 jaar constructiegarantie. De constructiegarantie betreft het binnenwerk van de bank, dat is de houten constructie en de vering. By SIDDE geeft deze uitstekende garantie omdat onze producten van hoge kwaliteit zijn.
Daarnaast is het mogelijk om 5 jaar Protexx vlekkengarantie bij te kopen. Dit is een garantie die via Oranje Furniture Care loopt.
Coordonnées de contact
Stationstraat 3, 6961DX, Eerbeek, Pays-Bas
- 085 067 0004
- info@bysidde.com
- bysidde.com
4,3
Excellent
124 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super schnelle Lieferung
Sofa wurde schon nach 2 Wochen geliefert und ist genauso wie beschrieben und im schowroom in Sittard ausgestellt.
Alles top!
1 avril 2025
Réponse : By SIDDE
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wie schön zu hören, dass alles so schnell geklappt hat und das Sofa genau Ihren Erwartungen entspricht – so soll es sein! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Modell aus unserem Showroom in Sittard so gut gefällt.
Viel Freude mit dem neuen Sofa und herzliche Grüße, Team By SIDDE
Bestellung und Lieferung wurde zügig…
Bestellung und Lieferung wurde zügig und komplikationslos abgewickelt. Bin sehr zufrieden.
1 avril 2025
Réponse : By SIDDE
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat – genau so soll es sein. Schön, dass Sie zufrieden sind! 😊
Beste Grüße,
Team By SIDDE
Alles super!
Wir haben das Sofa Moa bestellt & sind mehr als zufrieden. Man konnte den für sich passende Lieferzeit auswählen und wir wurden über eine Woche vorher von der Spedition telefonisch kontaktiert. Lieferung vereinbart und das Sofa wurde auch an diesem Tag geliefert und in unsere Wohnung (Altbau enges Treppenhaus) getragen. Von den zwei netten Männern aufgebaut und der Müll wurde wieder mitgenommen. Alles reibungslos und die Qualität des Sofas spricht uns bisher sehr an. Für den Preis kann man dies ja auch so erwarten! Wir sind überzeugt! 😌
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse : By SIDDE
wow – ganz herzlichen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung! 🙏
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zum Aufbau alles so reibungslos geklappt hat – sogar im Altbau mit engem Treppenhaus! 😄
Schön zu hören, dass ihr mit dem Sofa Moa zufrieden seid und euch auch die Qualität überzeugt. Genau so soll’s sein!
Wir wünschen euch weiterhin ganz viel Freude mit eurem neuen Sofa!
Herzliche Grüße, Team By SIDDE
TIPTOP
Ich bin rundum zufrieden – vom Support über die Lieferung bis hin zum Sofa! Das Team ist jederzeit erreichbar, egal ob telefonisch oder schriftlich, und beantwortet alle Fragen schnell und kompetent. Die Lieferung erfolgte zügig, und das Sofa selbst verdient einfach nur die Bestnote: 10 von 10 – TOP! Vielen Dank! 😊
- Burak
28 mars 2025
Réponse : By SIDDE
vielen, vielen Dank für diese großartige Rückmeldung! 🥰
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Support, der Lieferung und natürlich deinem neuen Sofa so zufrieden bist. Ein "10 von 10" ist für uns das schönste Kompliment – danke für dein Vertrauen!
Wir sind jederzeit gerne für dich da. Viel Freude weiterhin mit dem Sofa! 🛋️✨ Herzliche Grüße, By SIDDE
Wir haben dieCouch Moa bestellt
Wir haben dieCouch Moa bestellt , die Lieferung war super schnell ( 2Wochen) und die Qualität ist sehr gut . Sie passt perfekt in unser Wohnzimmer
25 mars 2025
Réponse : By SIDDE
Wie schön zu hören, dass ihr so zufrieden seid! ❤️ Es freut uns sehr, dass das Sofa euren Erwartungen entspricht. Viel Freude damit und danke für eure nette Bewertung!
We zijn heel blij met de modulaire bank…
We zijn heel blij met de modulaire bank van By Sidde. Fijn dat er een showroom is om proef te zitten, aan te raken en de modulaire items los van elkaar te zien of anders samen te stellen. Verkopers zijn transparant over de spullen die zij verkopen. De bank was binnen een week binnen.
14 mars 2025
Réponse : By SIDDE
Wat leuk om te horen dat jullie zo blij zijn met de modulaire bank! 😊 Het is inderdaad fijn om in de showroom alles zelf te kunnen ervaren en samenstellen. Mooi dat de snelle levering ook naar wens was! We wensen jullie veel plezier met de bank en staan graag voor jullie klaar als er nog vragen zijn.Team By SIDDE
Die Lieferung ging schnell und die…
Die Lieferung ging schnell und die Kommunikation war gut jedoch ist das Sofa an manchen Stellen dreckig
13 mars 2025
Réponse : By SIDDE
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und unserer Kommunikation zufrieden bist.
Umso bedauerlicher ist es, dass dein Sofa nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Wir verstehen, dass das enttäuschend für dich ist. Da jedes Sofa individuell gefertigt und streng kontrolliert wird, ist uns unklar, wie es dazu kommen konnte.
Bislang haben wir keine direkte Meldung von dir erhalten, helfen dir aber natürlich gerne weiter. Bitte wende dich an unseren Kundenservice – wir finden sicher eine Lösung.
Viele Grüße
Team By SIDDE
We worden goed geholpen in de winkel. Goed advies en informatie over de bank. Er werd tijd genomen voor de vragen die we hadden. De bank was op tijd geleverd. We zijn erg blij met de bank.
De communiceren is goed. Korte lijnen en duidelijkheid. Wanneer het wordt bezorgd en hoe laat alles duidelijk in de mail. De vriendelijkheid van de medewerkers.
20 décembre 2024
Réponse : By SIDDE
Wat een mooie review, dank je wel! 😊 Wat fijn om te horen dat jullie goed geholpen zijn in de winkel en dat alle informatie duidelijk was. Ook super dat de levering naar wens verliep en dat jullie blij zijn met de bank! We wensen jullie heel veel plezier ermee. Mocht er in de toekomst iets zijn, dan staan we graag voor jullie klaar. Team By SIDDE
In showroom zeer prettig geholpen .
In showroom zeer prettig geholpen .
Snelle levering .
Alleen jammer dat we niet op de hoogte waren van het feit dat we naast het aankoopbedrag nog 99 euro bezorgkosten moesten betalen .
Dit misschien duidelijk vermelden bij de aankoop .
18 mars 2025
Réponse : By SIDDE
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je zo prettig geholpen bent in onze showroom! 😊 Ook goed om te weten dat de levering snel is verlopen. We waarderen je feedback over de bezorgkosten. We zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we dit nog duidelijker kunnen communiceren. Mocht je verder nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. Veel plezier met je nieuwe aankoop!
Verschrikkelijke bank waarbij tijdens…
Verschrikkelijke bank waarbij tijdens verkoopgesprek niet is geluisterd naar onze gezinssituatie. Bank ziet er na 2 maanden niet uit, pillen en halen tot en met. We zitten alleen maar op dekentjes en durf hem niet te zuigen. Verschillende keren gemaild maar hun reactie is verbazingwekkend!
9 octobre 2024
Réponse : By SIDDE
Beste Karlijn,
Dit is de 3e review die je schrijf via Trustpilot, echter heb je geen contact meer met ons opgenomen. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de stof van je bank.
De stof voldoet niet aan je je verwachtingen, echter is de stof Esper van de bank Odin een los geweven 100% Recycled Polyester stof met een martindale van 100.000 en pilling van 4-5. Deze hebben wij zorgvuldig uitgekozen omdat de stof zo sterk is.
Sommige stoffen zijn gevoeliger voor slijtage en onderhoud speelt hierin een grote rol. Op onze website en in het boekje dat je hebt ontvangen bij levering van de bank, hebben we advies gegeven over het onderhoud en het gebruik, zo is het bijvoorbeeld wel mogelijk om de bank te stofzuigen, echter raden we aan om dit te doen met een zacht opzetstukje.
We denken graag met je mee over mogelijke oplossingen of onderhoudstips om de levensduur van de stof te verbeteren. Neem gerust contact met ons op, zodat we kunnen kijken hoe we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team By SIDDE
Simpel en comfortabel
Simpel, eerlijk, strak en betaalbaar meubel. En ook nog comfortabel zittend. Een extra pluspunt was de snelle en goed gecommuniceerde aflevering.
10 février 2025
Réponse : By SIDDE
Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met je bank Jan! Bedankt voor je mooie woorden, dat waarderen we enorm. We wensen je nog heel veel gezellige en comfortabele momenten toe. Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Réponse : By SIDDE
Hartelijk dank voor de mooie review, daar worden we blij van. Veel woonplezier! Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Erg tevreden met onze Finn bank
Erg tevreden met onze Finn bank! Online veel mogelijkheden om te oriënteren, maar ook fijn dat je de bank in de winkel kunt bekijken.
Goede levering en montage volgens afspraak!
Ik ben erg tevreden en beveel By Sidde van harte aan!
8 novembre 2024
Réponse : By SIDDE
Wat een mooie review, dankjewel! 💛 We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe bank. Geniet ervan en veel woonplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Alles top!
Stylisches Sofa, tolle Qualität und schnelle Lieferung. Auch die Möglichkeit sich Stoffproben zu bestellen, finde ich super! Ich bin mehr als zufrieden und kann Bysidde absolut empfehlen!
25 novembre 2024
Réponse : By SIDDE
Wow, das hören wir gerne! Danke für dein tolles Feedback. Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Sofa – mach es dir richtig gemütlich :) Herzliche Grüße, team By SIDDE
Das Transportunternehmen kam 4 Stunden…
Das Transportunternehmen kam 4 Stunden vor dem Termin an. Da wir zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause waren, musste ich früher von der Arbeit kommen.
Sie wollten auch die Verpackung der mitgebrachten Möbel nicht mitnehmen und stritten sich unnötig mit mir.
6 décembre 2024
Réponse : By SIDDE
Hallo Aptullah,
vielen Dank für deine Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen.
Wir gehen davon aus, dass du dein neues Sofa zu deiner Zufriedenheit genießt.
Es ist bedauerlich dass du die Lieferung des Sofas auf diese Weise erfahren hast. Wir verstehen, dass dies unerwartet während deiner Arbeit kam und es ärgerlich ist wenn du plötzlich etwas arrangieren muss um nach Hause zu kommen.
Natürlich kann eine Strecke immer schneller verlaufen oder Verzögerung haben. Deswegen erhältst du immer einen Tracking-Link von unserem Spediteur, um die Lieferung am Tag selbst zu verfolgen für ein aktuelles Zeitfenster.
Wir stehen auch dafür, dass du bei der Anlieferung des Sofas völlig entlastet wirst. Dies beinhaltet die Standardmontage des Sofas und die Rücknahme der Verpackung. Wäre uns diese Situation bei der Anlieferung sofort bewusst gewesen, hätten wir es direkt mit den Fahrern besprechen können, um dir unnötige Diskussionen zu ersparen. Du kannst dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Auf jedem Fall wünschen wir dir viel Freude mit deinem By SIDDE Sofa.
Team By SIDDE
Geen verkooppraatjes
Geen verkooppraatjes, geen duizenden mogelijkheden, heel overzichtelijk.
En de snelle levertijd is fantastisch!
14 mars 2025
Réponse : By SIDDE
Superleuk om te horen dat je zo tevreden bent Margreeth! Bedankt voor je lovende woorden, daar doen we het voor. Geniet van je bank. Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Mooie bank, kwetsbare stof
We hebben een prachtige hoekbank Odin xl gekocht bij Sidde. Na een bezoek aan de showroom waren we om. Goede prijs en een snelle levering.
Helaas is de stof van de bank veel kwetsbaarder dan we verwacht hadden. Door de open structuur is de stof niet geschikt als je een kat hebt. We knippen nu elke 14 dagen de nageltjes en hebben de bank bedekt met kleden. De haaltjes kan je wel met een cocktailprikkertje terug duwen. Ook begint de bank erg snel te pillen. Waarschijnlijk gaat deze bank niet de 10 jaar van onze vorige bank halen.
17 mars 2025
Réponse : By SIDDE
Beste familie Vis,
Bedankt voor de feedback en fijn om te horen dat het design van bank Odin aanspreekt.
De stof van bank Odin is een sterke stof met een lange levensduur en heeft een Martindale-score van 100.000 en pillingscore 4-5. De pilling die nu ontstaat kan van buitenaf komen, doordat andere vezels zich aan de bank van de stof hechten.
Pilling heeft geen effect op de levensduur van de bank. Het is te verhelpen met een pillingtondeuse. We zullen kosteloos er een naar jullie op sturen om hierbij te helpen.
We vinden het jammer dat er door kattenpootjes haaltjes in de stof zijn gekomen. De beste manier om dit te herstellen is door de lusjes voorzichtig terug te steken met een stompe naald.
We hopen dat jullie met deze tips nog lang van de bank kunnen genieten. Voor vragen staan we natuurlijk altijd klaar.
Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Na enkele maanden nog steeds erg…
Na enkele maanden nog steeds erg tevreden over de bank Moa! Heerlijke zit. Wordt iets zachter en de stof blijft prachtig. Vlekken zijn makkelijk te verwijderen.
17 mars 2025
Réponse : By SIDDE
Wat geweldig om te horen dat jullie na enkele maanden nog steeds zo tevreden zijn met bank Moa! Fijn dat het zitcomfort en de stof aan jullie verwachtingen voldoen. Bedankt voor het delen van jullie ervaring en nog heel veel fijne, ontspannen momenten gewenst! Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Réponse : By SIDDE
Hartelijk dank voor de mooie review. Veel woonplezier! Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Na een klacht langsgekomen en geen…
Na een klacht langsgekomen en geen vervolg aan gegeven
Tegenstrijdige adviezen gekregen
En de bank van 3000,- is na 3 mnd al erg Pillig geworden.
1 février 2025
Réponse : By SIDDE
Beste Susanne,
Bedankt voor je bericht. Fijn dat het servicebedrijf inmiddels bij je langs is geweest om het defecte koppelstuk te vervangen. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten — we helpen je graag verder.
Wat betreft het pillen van de stof willen we je graag wat extra uitleg geven. De stof Ebbe, waarmee elementenbank Finn is bekleed, heeft een pillingscore van 4. Dit betekent dat lichte pilling mogelijk is. Dit kan ontstaan door losse vezels die tijdens het weefproces zijn achtergebleven. Gelukkig is dit eenvoudig te verhelpen met een pillingtondeuse.
Als je merkt dat er veel pilling optreedt, kan dit ook komen door externe vezels die zich aan de bankstof hechten, zoals van dekentjes, kussens, kleding of tapijt. Ook deze vezels zijn goed te verwijderen met een pillingtondeuse. Dit heeft geen invloed op de levensduur van je bank.
Indien gewenst sturen we je graag kosteloos een pillingtondeuse toe. Laat het maar weten!
Tot slot nog een tip: het kan helpen om de luchtvochtigheid in huis in de gaten te houden. Bij een te lage luchtvochtigheid kunnen externe vezels zich namelijk sneller aan de stof hechten.
We hopen dat je met deze adviezen nog lang plezier zult hebben van je bank. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.