Jeg er virkelig positivt overrasket over min oplevelse. Leveringen var utrolig hurtig, og jeg blev faktisk overrasket over, hvor hurtigt mine varer kom frem. Tøjet er endnu bedre, end jeg havde f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har købt en gave det skulle gives efter retur perioden udløb. Skrev til dem og fik forlænget denne periode, virkelig fin service, så mine bedste anbefalinger af service og kvalitet.
L'entreprise a répondu
Fik hurtigt min pakke, desværre var den ikke hvad jeg regnede med, og sendte den derfor retur, hvilket også gik rigtig stærkt, de modtog min pakke en fredag, og havde allerede pengene tilbage om tir... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virkelig hurtig levering! Bestilte 3 varer og inde for et døgn, kunne jeg løbe ned og hente pakken. Er meget tilfreds, og kan varmt anbefales ❤️
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Online webshop, med de nyeste mode trends til kvinder og piger.
Coordonnées de contact
Dalgasvej 2, 6800, Varde, Danemark
- 22766800
- info@bysofiesoenderby.dk
- bysofiesoenderby.dk
4,7
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget tilfreds
Købte en nederdel.
Den ankom hurtigt og uden problemer.
Nederdelen er super fin og god kvalitet.
29 juin 2026
Réponse de BySofieSønderby
Hej Kristina
Fem stjerner og en meget tilfreds kunde.
så kan det kun blive en god dag 😀
Tak
Mvh Jesper //BySofieSønderby
Réponse de BySofieSønderby
Hej Lisbeth og Jørgen
Vi er lidt kede af at få denne anmeldelse, da vi ikke tror det er til os.
Du har bestilt din ordre d 24/6 kl 13.54, vi sendte din pakke d 25/6 hvor den kl 15.34 er modtaget hos GLS Kolding.
Den 26/6 kl 11.12 er pakken landet i pakkeshoppen til afhentning, hvor du henter pakken d. 28/6 kl 9.38.
Så på under 48 timer er ordren bestilt og landet i Jeres pakkeshop.
Så derfor beder vi Jer om at ændre denne anmeldelse, da den ikke er korrekt i forhold til det der bliver skrevet i anmeldelsen.
De bedste sommer hilsner
Jesper // BySofieSønderby
Réponse de BySofieSønderby
Hej Winnie
Hvor er det bare fantastisk det hele. Tak for anmeldelsen
God sommer!
Mvh Jesper // BySofieSønderby
God hjemmeside
God hjemmeside, hurtig levering og god kundeservice. Klar anbefaling herfra.
18 mai 2026
Réponse de BySofieSønderby
Hej Tina
Tusind tak fordi du tog dig tid til at anmelde os.
Det ser ud som om alt bare er supergodt.
Tak for anbefalingen, dem er vi glade for.
God sommer
Mvh Jesper // BySofieSønderby
Hurtig handel
17 juin 2026
Réponse de BySofieSønderby
Hej Rita
Skønt, det virker som om at det var nemt at finde din vare og handle, og hurtigt at kunne hente din pakke.
God sommer
Mvh Jesper // BySofieSønderby
Fik hurtigt min pakke
Fik hurtigt min pakke, desværre var den ikke hvad jeg regnede med, og sendte den derfor retur, hvilket også gik rigtig stærkt, de modtog min pakke en fredag, og havde allerede pengene tilbage om tirsdagen.
Det eneste som kunne gøre oplevelsen bedre var at retur ikke koster 49kr
15 juin 2026
Réponse de BySofieSønderby
Hej Bettina
Tusind tak for din anmeldelse.
Skønt at fragten gik hurtigt og det samme med retur og refundering af penge. Vi gør alt hvad vi kan for at disse steps går hurtigt.
Vi kan desværre ikke gøre retur gratis, da fragt koster vildt meget i dag.
God sommer!
Mvh Jesper // BySofieSønderby
Det går lyn hurtig
Det går lyn hurtig
Og da jeg opdaget jeg havde bestilt forkert str, sendte jeg en mail og de kunne nå at rette det inden den blev sendt, så jeg ikke skulle til at returnere og det kunne de
Perfekt 💪
19 juin 2026
Réponse de BySofieSønderby
Hej Bettina
Det er skønt at vi kunne hjælpe dig.
Vi gør alt vi kan for at få pakkerne hurtigt ud.
God sommer
Mvh Jesper // BySofieSønderby
Leveringen var hurtig og hjemmesiden…
Leveringen var hurtig og hjemmesiden har et flot og troværdigt layout.
Den trøje jeg købte var dog lidt gennemsigtig ift. på billederne, og målene passede heller ikke rigtig i længden.
Men alt i alt en god oplevelse.
18 juin 2026
Réponse de BySofieSønderby
Hej Ingrid
Tusind tak for at anmelde os her på Trustpilot.
Skønt at leveringen var hurtig, og tak for de fie ord om vores hjemmeside.
Det er desværre lidt svært at 100% gengive hvordan tøjet ser ud på et billede, men vi vil lige kigge ind i om billederne er helt skæve i forhold til virkligheden.
God Sommer
Mvh Jesper // BySofieSønderby
Det var en hurtig og god oplevelse at…
Det var en hurtig og god oplevelse at handle med jer.
15 juin 2026
Réponse de BySofieSønderby
Kære Jens.
Tusind tak for de skønne ord!! Fornøjelse med kunder som dig.
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Rigtig God og mega flot tøj!!
15 juin 2026
Réponse de BySofieSønderby
Kære Kirke.
Hvor dejligt!! Det er jeg enormt glad for at høre!!
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Jeg kan helt klart kun anbefale andre…
Jeg kan helt klart kun anbefale andre at handle hos jer.
Det er nemt og super hurtig.
Glæder mig til at give det som gave.
15 juin 2026
Réponse de BySofieSønderby
Kære Marianne.
Hvor dejligt!! Det er jeg enormt glad for at høre!!
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Super service og produkter
Billeder og virkelig på tøjet passer 100% hurtig levering og ikke mindst fantastisk kundeservice - jeg er fan og I er hermed et af mine favorit online shops ⭐️🩷
15 juin 2026
Réponse de BySofieSønderby
Kære Sanne.
WOW, jeg er meget beæret over at være blandt dine favorit shops!! Det er jeg enormt glad for at høre!!
TAK. Hav en dejlig dag <3
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Réponse de BySofieSønderby
Kære Camilla.
Hvor dejligt!! Det er jeg enormt glad for at høre!!
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Réponse de BySofieSønderby
Kære kunde.
Hvor dejligt!! Det er jeg enormt glad for at høre!!
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Réponse de BySofieSønderby
Kære Conni.
Hvor dejligt!! Det er jeg enormt glad for at høre!!
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Réponse de BySofieSønderby
Kære Mille.
Sådan skal det være!! Det er jeg enormt glad for at høre!!
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Réponse de BySofieSønderby
Kære Else.
Hvor dejligt!! Det er jeg enormt glad for at høre!!
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Hjemmesidens priser stemmer ikke med tilbud
Jeg fik en reklame om shorts på Instagram fra virksomheden. Af reklamen fremgik shortsene i samtlige farver til 149,-
Da jeg så går ind på hjemmesiden for at købe et par shorts i blå står de imidlertid til 229,-
Jeg kontakter kundeservice som siger, at det kun gælder enkelte farver, hvorefter jeg sender et screenshot af reklamen hvor netop shortsene i blå vises i videoen til 149,- Efterfølgende har de valgt at ignorere mine henvendelser. Dårlig service! Hvis man kommer til at reklamere forkert må man simpelthen stå til ansvar for dette - og det gør BySofieSønderby absolut ikke..
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de BySofieSønderby
Hej Emilie
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at du føler vi har givet dig dårlig kundeservice.
Vi gør rigtig meget for at give en rigtig god kundeservice.
Vi har ikke ignoreret dine henvendelser, vi har svaret og forklaret hvordan tingene hænger sammen, to gange.
Som skrevet til dig, havde vi først alle fire farver til en ens pris.
Derefter valgte vores leverandør pludselig at ændre på shortsene, så de indeholdt et andet materiale, derfor blev shortsene dyrere. Dette havde vi desværre ikke fået af vide, og da vi inså at vi solgte shortsene til en for lave pris, ændrede vi prisen, uden at vi havde tænkt over at der stadig kørte en reklame.
Så den Seville shorts vi sælger i dag til 229 kr er en anden end den model, vi solgte til 149kr. De hedder begge Seville, men modelnummeret er forskelligt.
Reklamen skulle være fjernet nu.
Mvh Jesper // BySofieSønderby
Meget tilfreds med alt
Meget tilfreds med alt fra hjemmeside, produkter og leveringstid. Kan kun anbefale🤩
4 juin 2026
Réponse de BySofieSønderby
Kære Linda.
Hvor dejligt!! Det er jeg enormt glad for at høre!!
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Réponse de BySofieSønderby
Kære Lena.
Det er jeg enormt glad for at høre!! Tusind tak for den flotte anmeldelse <3
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.