C Discount Avis 

A fuir tout simplement

Toujours très satisfait des achats sur ce site.
Récemment un article acheté par l'intermédiaire de CDISCOUNT tombe en panne avant la fin de garantie. Malheureusement le vendeur a disparu. CDISCOUNT me rembourse intégralement la valeur du produit sans problème ni négociation. Un autre produit arrive en partie endommagé pendant le transport, CDISCOUT me rembourse sans difficulté. Je recommande vivement ce site.

C est la catastrophe, fuyez! Nous avons payé une livraison à domicile chez nous les livreurs n ont jamais voulu nous monter le paquet c est ma mère une femme de 65 ans qui a dû se débrouiller seule … impossible à joindre. Dans l attente de notre frigo depuis 2 semaines c est la folie

j'ai acheté un sèche-linge de la marque Beko chez Cdiscount.com. Je l'ai reçu le 2 février 2023 et à ce jour, il ne sèche plus et quand je veux déclarer la panne alors que sur ma facture il est bien noté qu'il est garanti 2 ans à dater de la livraison, ils disent qu'il n'est plus sous garantie et que je peux le faire réparer à mes frais par un réparateur !?! C'est quoi cette arnaque??? On ne sait même pas les contacter!!! Je suis écœurée, jamais je ne ferais d'achat chez eux. Ce sont, de mon point de vue, des voleurs. A fuir absolument!!! Si j'ai mis une étoile, c'est juste pour pouvoir donner mon avis et c'est grassement payé!!!

A fuir. Lorsqu'il y a un problème, le SAV se dédouane sur vous et le seul moyen de les contacter est par téléphone avec appel surfacturé.

J'ai été créditée de 29 euros pour une carte de menbre que je n'ai jamais demandée!

Bonjour,
Je sui dans mouise… Commande en express avec frais de livraison dans un point relais. Bien entendu mon compte bancaire est débité. Par contre le colis n’a jamais été livré (pour le moment) le vendeur C Discount dit que le colis est chez Chronopost. Chronopost ne trouve pas le colis et me dit de voir avec le vendeur. Le vendeur dit de voir avec le transporteur ?
Entre le robot et un service clientèle téléphonique payant uniquement en France, gratuit dans les autres pays d’Europe (voir dans leurs conditions sur le site).
Bref des mon problème résolu je demande l’effacement de mon compte. Client depuis de nombreuses années mais là c’était avant… Mon sentiment c’est d’avoir été volé. Je commande un ordinateur, je le paye et puis pas de réponse sinon d’attendre nous vous contacterons….. De plus remboursement impossible ?

Je passe une commande le 11/12/2022. Paiement par visa. Je clique probablement par erreur sur abonnement Cdiscount à volonté. Un mois plus tard, je vois le prélèvement de l'article commandé ainsi qu'un supplément de 29 € pour cet abonnement que je ne souhaite pas. L'opérateur me signale que mon droit de rétractation de 15 jours est dépassé. Si j'avais eu la possibilité de payer par bancontact, je l'aurais constaté tout de suite. L'employé de Cdiscount se retranche derrière la règle.

Le livreur annonce colis LIVRE mais à QUI ? et on me demande un tas de papiers, attestation sur l'honneur avec menace d'amende etc. une histoire de fou pour me dissuader de réclamer .Alors c'est simple envoyez moi votre livreur en mon domicile pour en discuter et lui demander si il ne se moque pas des des clients, un menteur et peut être un voleur ! qui sait ! j'ai résolu le problème C.Discount sont complices de ces voyous et leur fait cadeau de ce vol. Mais plus jamais une cde chez eux c'est assuré.

Cdiscount sont malhonnête c'est un…
Cdiscount sont malhonnête c'est un groupe de voleurs !
Commande incomplète , on a reçu 2 articles sur 8 et cela fait 1 mois que l on bataille avec le service client qui sont incompétent ! Et on est en attente de deux lits pour enfants avec un gros retard de livraisons et sans savoir quand est ce qu on va être livré ! Nous allons contacter notre banque pour faire opposition à ces voleurs ! Fuyez c discount !

Pas de nouvelle de mon colis, qui s'est retrouvé dans un point relais à 90 km de celui demandé; impossible de contacter mondialrelay qui ne répond pas au téléphone, ni aux mails. Cdiscount m'a offert 3 mois de livraison à domicile. Mais rien concernant mon colis.

J'ai bien reçu l'article commandé: le carton extérieur était un peu abimé mais pas mon produit. Donc bien.

Nous avons effectué un achat le 4 décembre 2020 d un refregirateur américain de la marque triomph commande numéro 20122041301GE84Md un montant de 700€ une très bon affaire !
TSN541NFHBK , Au mois de mai de cette année 2022 la fabrique à glaçon tombe en panne . C discount nous envoie en dépannage l entreprises Damiad de draguignan.
Le verdict tombe il faut changer la fabrique entière . Hélas l entreprise Damiad n arrive pas à avoir cette pièce .
C discount nous propose alors de nous envoyer un transporteur récupérer notre refregirateur et de nous rembourser après notre argent car le modèle n existe plus .
Nous leur expliquons que nous sommes en pleine été , nous vivons dans le sud (40degre). Comment allons nous faire pour nous passer de refregirateur. Le temps d avoir le remboursement. De plus nous avons acheté ce refregirateur en hiver pendant les promotions. A la date d aujourd’hui nous ne retrouverons pas l équivalence . Un refregirateur de ce type a une valeur d au moins 1300€ . Il me semblait que la garantie c est aussi un remplacement à l équivalence du produit. Nous avions proposé à c discount soit de nous rembourser et de nous laisser en attendant ce frigidaire afin de pouvoir plus tard acheter le même soit un échange sur un même modèle . Mais ils ne veulent rien entendre.
De plus ils nous ont envoyé à notre domicile une agence de dépannage qui n a pas l air d être très honnête. En effet voyant que nous ne trouvions aucune solution avec c discount. Nous avons fait le travail de l entreprise Damiad en contactant le service clientèle de triomph. Nous avons réussi grâce à triomph d avoir cette pièce . Elle a été envoyé en colissimo la semaine dernière et livré le vendredi 29 juillet. L entreprise Damiad dit n avoir rien reçu ! Qu elle desolation . Autant d incompétence. Nous sommes obligés de faire le travail des autres . Nous n en restererons pas là la marque triomph qui a très bien fait sont travail sera informé.
Je ne remercie pas c discount qui se débarrasse assez facilement d un problème
Me Hoarau

Commande de meuble non livrée, sans prévenir... J'insiste pour avoir une explication et un échange (non! Pas avec un bot, merci).
On me rassure en me disant que les livreurs vont me contacter fin de semaine... Vendredi 29 juillet, veille de mon déménagement, PayPal me prévient que je suis remboursé !
Quel manque de respect envers ses clients, aucune recherche de solutions afin de contenter le client. Je vais dépenser les frais de port que j'ai récupéré en bon d'achat et puis ciao Cdiscount, bonjour la concurrence !

Concerne commande 992504704 du…
Concerne commande 992504704 du 26/7/2021 Serre de jardin 5m85 revendeur DEUBA GMBH.
N° dossier 84885195(gestion retour Cdiscount serre de jardin commandé en 5M70 reçue en 3M70 impossible d'obtenir l'échange aucun appui de CDISCOUNT et çà continue. hier juste après mon avis dans truspilot j'ai reçu message de CDiscount qui "navré parait il devait m'appeler" j'attends toujours des nouvelles du signataire DAMIEN ..... c'est vraiment navrant de constater un tel mépris du client suis profondément déçue par Cdiscount je trouve çà dommage

J’aurais mis même pas une étoile service client appeler plusieurs fois à chaque fois un opérateur différent à chaque fois j’expliquer ma situation par rapport finisse mon de mon achat a été prévu au départ on me donne une adresse mail de la banque à qui j’ai fait la photocopie et envoyer le document mais quand même ils m’ont prélevé la totalité de la somme alors que j’avais demandé en trois fois avec la carte Vraiment déçu ☹️ Service commercial zéro ça me servira de leçon pour mes prochains achats

je fais évidemment partie des mécontents , je ne sais pas si cela sert à quelque chose de le dire puisqu'ils sont injoignables de mauvaise foi , les articles payés n'arrivent pas etc etc ...
Qui a dit commandez sur des sites français alors que ce sont des incapables

Bonjour
Le 14 mars 2020, je commandais un lave-vaisselle Noir Continental Edison chez CDiscount. Fin septembre, il tombe en panne: je contacte La société de garanties qui m'envoie un réparateur qui intervient deux fois. A chaque fois, la pièce ne correspond plus au modèle. C'est un délai d'au moins un mois et demi à chaque fois. Finalement, il y a deux mois le réparateur déclare à la société de garanties que le lave-vaisselle est irréparable et C Discount ne me rembourse pas, prétextant que je dois fournir la preuve que le lave-vaisselle ne peut pas être réparé. Aucune logistique de suivi. Beaucoup de mépris. Et une mauvaise foi totale.

déçue plus que déçu allez voir les commentaires sur leur page