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Café Coton Avis 

9 144
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 701 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison et le soin particulièrement rigoureux apporté à l'emballage des colis. De plus, les acheteurs apprécient particulièrement la grande qualité des tissus ainsi que la durabilité exceptionnelle des chemises et des polos proposés sur le site. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés concernant la correspondance avec le guide des tailles ou le choix des dimensions des vêtements. Quelques acheteurs ont ainsi reçu des articles dont la coupe ou la taille réelle ne convenaient pas tout à fait aux mensurations initiales.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction quant à la qualité des articles et des coupes,... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives concernant la qualité, saluant la durabilité des... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, constatant une expédition très... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées concernant le processus de commande, saluant souvent la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, les consommateurs saluant une équipe... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis client de Café Coton depuis de nombreuses années et, pour la première fois, j’ai dû contacter le service client pour un défaut sur une chemise. La prise en charge par Édouard a été impeccable... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais déjà commandé des affaires, de très bonne facture. J’ai récemment racheté des polos et, suite aux incendies en Gironde et aux évacuations, j’ai dû demander un changement de livraison. L’équipe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une valeur sûre, la livraison a été très rapide et le colis est toujours bien conditionné. la qualité des tissus est excellente et la tenue. Dans le temps aussi je vous recommande les chemises en flan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je modifie mon avis du 5/07/26 concernant un colis reçu déchiré...café coton a immédiatement pris contact avec moi par mail...j ai eu une réduction et des goodies en dédommagement..Le SAV est excelle... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. aussi dans
  3. Magasin de vêtements pour femmes
  4. Magasin de vêtements pour hommes
  5. Magasin de vêtements professionnels

À propos de Café Coton

Écrit par l'entreprise

Spécialiste français de la chemise pour hommes depuis plus de 30 ans, CAFÉ COTON perpétue une tradition d’excellence en s’appuyant sur l’utilisation des plus belles matières. Depuis sa création en 1990, la marque sélectionne les tissages les plus prestigieux afin de proposer des collections innovantes et variées.

Chaque saison, ce sont près de 200 nouveaux dessins exclusifs et inédits qui façonne des collections de chemises modernes et audacieuses. Fière de son expérience, CAFÉ COTON a su développer différentes lignes de chemises, distinctes et complémentaires : Plus formelles ou plus casual, les chemises CAFÉ COTON s’adaptent à toutes les envies pour des tenues entre élégance et décontraction…

Depuis plusieurs saisons, la marque continue également de diversifier son offre de prêt-à-porter avec de nombreuses nouveautés chaque saison. Ligne de chemises femme, Chemises en coton bio, Surchemises, Pull-Overs, Pantalons, Polos ou Accessoires : autant de créations qui s’érigent comme des références de style et de raffinement.

Expéditions en 48h ouvrés maximum

48h max et ça part !

48h max et ça part !
Grâce à notre partenaire logistique Acolyt, toutes nos commandes sont expédiées en 48h ouvrés maximum

Coordonnées de contact

TEST

im doint a test

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 73 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(9 144)

681 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service très réactif et efficace pour…

Service très réactif et efficace pour résoudre un problème de livraison !!

2 novembre 2026
Avis spontané
Logo de Café Coton

Réponse de Café Coton

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que notre service ait pu vous accompagner de manière réactive et efficace pour résoudre votre problème de livraison.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L'équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Café Coton

Réponse de Café Coton

Bonjour Loic,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site. 
Nous sommes heureux que la qualité des chemises ait répondu à vos attentes.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L’équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

Une réactivité exceptionnelle

Très satisfait de la prise en charge de ma demande d’annulation de commande. Les échanges ont été simples et fluides (un dimanche !) et le traitement de cette demande particulièrement rapide. Merci à l’équipe de Café Coton !

1 novembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Café Coton

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous accompagner de manière réactive et efficace concernant votre demande d'annulation de commande, et que les échanges ont été simples et fluides malgré le week-end.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Café Coton

Bonjour Damien,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la rapidité de livraison ainsi que la conformité de votre commande aient pleinement répondu à vos attentes.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L'équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

Chemise agréable à porter

Chemise agréable à porter. Jolies couleurs. Coupe impeccable. Expédition rapide. Toujours satisfait des modèles de chemises.

29 octobre 2026
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Réponse de Café Coton

Bonjour Dominique,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.

Nous sommes heureux que la chemise reçue ait répondu à vos attentes et vous ait apporté satisfaction, tant au niveau des couleurs que de la coupe. Nous prenons également bonne note de vos remarques positives concernant la rapidité d'expédition ainsi que votre satisfaction continue vis-à-vis de nos modèles de chemises.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L'équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

Une valeur sûre

Une valeur sûre, la livraison a été très rapide et le colis est toujours bien conditionné. la qualité des tissus est excellente et la tenue. Dans le temps aussi je vous recommande les chemises en flanelle qui sont vraiment très confortables.

29 octobre 2026
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Réponse de Café Coton

Bonjour Mathieu,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons également bonne note de vos remarques positives concernant la rapidité de la livraison, le conditionnement de votre colis ainsi que la qualité de nos tissus et de nos chemises en flanelle.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L'équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Café Coton

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L'équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison conforme à ma commande dans…

Livraison conforme à ma commande dans des délais courts
Je ne suis jamais déçu de mes achats

28 octobre 2026
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Réponse de Café Coton

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L'équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

Chemises de qualité

Chemises de qualité

29 octobre 2026
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Réponse de Café Coton

Bonjour Mustafa,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site. 
Nous sommes heureux que les chemises aient répondu à vos attentes et vous aient apportées satisfaction.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L’équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce n’est pas lépremiet achat chez Cafe…

Ce n’est pas le premier achat chez Cafe Coton et toujours très satisfait des produits.
Livraison rapide et sans aucun probleme.

28 octobre 2026
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Réponse de Café Coton

Bonjour Patrice,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes fidèle à Café Coton, que nos produits continuent de vous satisfaire et que la livraison s’est déroulée rapidement et sans difficulté.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L’équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité 2.0

Couac sur la livraison de ma première commande. Après avoir signalé le problème, réaction immédiate : en une journée réexpédition et correction de la taille suite à ma demande ( erreur de ma part lors de ma commande). Livraison 2 jours après. Chemise impeccable, taille parfaite. Franchement professionnalisme et réactivité au top! Merci beaucoup.

28 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Café Coton

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu réagir rapidement après votre signalement, en vous permettant de recevoir une chemise à la bonne taille. Nous prenons bonne note de vos remarques positives concernant notre réactivité et notre professionnalisme, et sommes heureux que la chemise vous donne entière satisfaction.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos prochaines commandes.

Bien cordialement,
L'équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV 👌

Je suis client de Café Coton depuis de nombreuses années et, pour la première fois, j’ai dû contacter le service client pour un défaut sur une chemise. La prise en charge par Édouard a été impeccable : rapide, claire, sympathique et efficace. Le retour a été organisé sans frais et la chemise remplacée sans difficulté. Très appréciable de constater que la qualité du service client est au même niveau que celle qui me fidélise à la marque depuis toutes ces années.

30 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Café Coton

Bonjour Christophe,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous accompagner de manière réactive et efficace dans la résolution du défaut constaté sur votre chemise, et que le remplacement de celle-ci s'est déroulé sans difficulté. Nous prenons également bonne note de vos remarques positives concernant la qualité de la prise en charge par Édouard.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos prochaines commandes.

Bien cordialement,
L'équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle qualité

20 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Café Coton

Bonjour Jordan,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site. 
Nous sommes heureux que la qualité ait répondue à vos attentes.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L’équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

La coupe et la qualité du tissu me…

La coupe et la qualité du tissu me plaisent bien. Et le délai de la livraison aussi.

15 octobre 2026
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Réponse de Café Coton

Bonjour Aziz,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la coupe, la qualité du tissu ainsi que le délai de livraison aient répondu à vos attentes.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L'équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel !

Tout le processus de commande et de livraison se sont très bien passés.
Chemises de qualité

22 octobre 2026
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Réponse de Café Coton

Bonjour Alexandre,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que le processus de commande et de livraison se soit bien déroulé et que les chemises aient répondu à vos attentes.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L'équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des chemises

Envoi rapide
Bonne Qualité des chemises

14 octobre 2026
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Réponse de Café Coton

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L'équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

Edouard a été efficace et rapide

Edouard a été efficace et rapide

23 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Café Coton

Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous accompagner de manière efficace et rapide.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L’équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait produit ok

Parfait produit ok
Livraison rapide

19 octobre 2026
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Réponse de Café Coton

Bonjour Gregory,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L'équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et livraison au rendez vous

Qualité, conformité et livraison au rendez vous, comme depuis de nombreuses années...
Continuez !

19 octobre 2026
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Réponse de Café Coton

Bonjour Julien,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la conformité ainsi que la livraison aient répondu à vos attentes et vous remercions pour votre fidélité.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L'équipe Café Coton

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience et rapidité

Bonne expérience et rapidité

19 octobre 2026
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Réponse de Café Coton

Bonjour Daniel,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons également bonne note de vos remarques positives concernant la rapidité.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.

Bien cordialement,
L'équipe Café Coton

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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