Je suis client de Café Coton depuis de nombreuses années et, pour la première fois, j’ai dû contacter le service client pour un défaut sur une chemise. La prise en charge par Édouard a été impeccable... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
J’avais déjà commandé des affaires, de très bonne facture. J’ai récemment racheté des polos et, suite aux incendies en Gironde et aux évacuations, j’ai dû demander un changement de livraison. L’équipe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une valeur sûre, la livraison a été très rapide et le colis est toujours bien conditionné. la qualité des tissus est excellente et la tenue. Dans le temps aussi je vous recommande les chemises en flan... Voir plus
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Je modifie mon avis du 5/07/26 concernant un colis reçu déchiré...café coton a immédiatement pris contact avec moi par mail...j ai eu une réduction et des goodies en dédommagement..Le SAV est excelle... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- aussi dans
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour hommes
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À propos de Café Coton
Écrit par l'entreprise
Spécialiste français de la chemise pour hommes depuis plus de 30 ans, CAFÉ COTON perpétue une tradition d’excellence en s’appuyant sur l’utilisation des plus belles matières. Depuis sa création en 1990, la marque sélectionne les tissages les plus prestigieux afin de proposer des collections innovantes et variées.
Chaque saison, ce sont près de 200 nouveaux dessins exclusifs et inédits qui façonne des collections de chemises modernes et audacieuses. Fière de son expérience, CAFÉ COTON a su développer différentes lignes de chemises, distinctes et complémentaires : Plus formelles ou plus casual, les chemises CAFÉ COTON s’adaptent à toutes les envies pour des tenues entre élégance et décontraction…
Depuis plusieurs saisons, la marque continue également de diversifier son offre de prêt-à-porter avec de nombreuses nouveautés chaque saison. Ligne de chemises femme, Chemises en coton bio, Surchemises, Pull-Overs, Pantalons, Polos ou Accessoires : autant de créations qui s’érigent comme des références de style et de raffinement.
Expéditions en 48h ouvrés maximum
48h max et ça part !
Grâce à notre partenaire logistique Acolyt, toutes nos commandes sont expédiées en 48h ouvrés maximum
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très belles chemises
J'achète vos chemises depuis plusieurs années, elles très bien coupées dans un tissus de qualité
9 octobre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients et que nos chemises continuent de répondre à vos attentes au fil des années, tant au niveau de la qualité du tissu que de la coupe.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Bastian,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison et le service aient répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
c est parfait merci
16 octobre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande et vos articles aient répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et qu'elle se soit effectuée de manière simple et rapide.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Il y a eu un probleme avec la poste et…
Il y a eu un probleme avec la poste et le service client a été tres reactive et cordiale. Merci à eux.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner de manière réactive et cordiale suite au problème rencontré avec la poste.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Très content des produits mais très…
Très content des produits mais très mécontent de la livraison. Modification du point retrait en plein centre ville alors que justement je voulais hors du centre. En plus la pire rue où il est impossible de stationner. Peut-être éviter mondial relais
15 octobre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Patrice,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le changement de point relais.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement : vous aviez choisi un point retrait en dehors du centre-ville pour des raisons pratiques, et le fait que votre colis ait finalement été livré dans une rue du centre où le stationnement est impossible a rendu la récupération particulièrement compliquée.
Comme vous pouvez l'imaginer, nous sommes tout comme vous tributaire des services de livraison une fois que le colis quitte notre dépôt.
Un de nos agents va vous contacter afin de vous proposer une solution acceptable.
Nous sommes néanmoins heureux que les produits commandés vous donnent entière satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Envoi rapide
Envoi rapide, bémol sur la qualité de l’emballage que je trouve médiocre eu égard aux produits et à la facture finale.
14 octobre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Luc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la rapidité d'envoi ait répondu à vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de l'emballage n'a pas été à la hauteur, notamment au regard de la qualité des produits et du montant de votre commande.
Nous prenons bien en compte votre retour et le transmettons aux équipes concernées afin qu'il puisse être analysé avec attention, dans l'objectif d'améliorer continuellement notre service.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande via contact@cafecoton.com
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
qualité et rapidité d’expédition
7 octobre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de l'expédition aient répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
J’ai reçu initialement un colis abîmé
J’ai reçu initialement un colis abîmé, avec une partie des articles fortement détériorés. Heureusement, j’ai pu compter sur le service client et tout particulièrement sur Édouard, que je tiens à remercier sincèrement pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement tout au long de la démarche.
J’ai été pris en charge avec beaucoup de sérieux et de bienveillance, jusqu’à la réception d’un nouveau colis en parfait état.
Je suis extrêmement satisfait de la qualité du service client, qui a su trouver une solution efficace et faire preuve d’un réel sens de la satisfaction client. Je peux désormais profiter pleinement des excellents produits de la marque, dont la qualité est au rendez-vous !
Un grand merci à Édouard pour son aide précieuse. Une expérience qui, malgré un problème initial, se termine très positivement et me donne pleinement confiance en la marque. Je recommande vivement !
14 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Jordan,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous accompagner avec sérieux, professionnalisme et bienveillance suite à la réception de votre colis abîmé, en vous proposant une solution efficace jusqu'à la réception d'un nouveau colis en parfait état.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Chris,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux d'entendre votre ressenti concernant les chemises agréables à porter et qu'elles aient répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réception rapide
Réception rapide, chemise parfaitement conforme à la description.
Excellente qualité.
9 octobre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Daniele,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site et sommes heureux que la chemise ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
48H pour recevoir sa chemise = Bravo !
Suite à l'oubli de ma chemise pour une cérémonie, j'ai commandé sur le site Café Coton une nouvelle chemise blanche. Réactivité, efficacité, j'ai reçu ma nouvelle chemise commandée sur le site en 48H en province!!! bravo aux équipes Café Coton!
10 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que votre chemise ait été livrée à temps pour votre cérémonie et prenons bonne note de vos remarques positives concernant la réactivité de notre service.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Je suis client de Café Coton depuis…2015
Je suis client de Café Coton depuis plus de 11 ans et c'est toujours la qualité est suprêmes sur ces produits
28 septembre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis plus de 11 ans et sommes heureux que la qualité de nos produits ait pleinement répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
bons produits bons prix continuez
3 octobre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que les chemises aient répondues à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Support client aidant et réactif
Chemise de grande qualité. Suite a un problème de dédouanement à l’étranger, le service client a été présent et réactif.
Une solution a été proposé ( renvoi a une adresse en France après le retour du colis ). Merci au support et service logistique.
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Chris,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous accompagner de manière réactive et efficace pour résoudre le problème de dédouanement rencontré, en vous proposant une solution adaptée à votre situation avec le renvoi à une adresse en France.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Dans le cadre d'une commande
Dans le cadre d'une commande, une taille de chemise ne correspondait a ma morphologie, l'équipe m'a permis de recommender une autre chemise tout en bénéficiant de l'offre initiale... Bravo et merci
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner de manière réactive et efficace pour résoudre le problème de taille rencontré, en vous proposant une solution adaptée à vos besoins tout en conservant le bénéfice de l'offre initiale.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Enrique,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que notre service et la rapidité de l'expédition aient répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
Edouard
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que le service après vente ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Très satisfait du service
Très satisfait du service, de la prise en compte de mes demandes ( échange, remboursement…)
Merci
28 septembre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant la prise en compte de vos demandes d'échange et de remboursement.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
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