Je suis client de Café Coton depuis de nombreuses années et, pour la première fois, j’ai dû contacter le service client pour un défaut sur une chemise. La prise en charge par Édouard a été impeccable... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J’avais déjà commandé des affaires, de très bonne facture. J’ai récemment racheté des polos et, suite aux incendies en Gironde et aux évacuations, j’ai dû demander un changement de livraison. L’équipe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une valeur sûre, la livraison a été très rapide et le colis est toujours bien conditionné. la qualité des tissus est excellente et la tenue. Dans le temps aussi je vous recommande les chemises en flan... Voir plus
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Je modifie mon avis du 5/07/26 concernant un colis reçu déchiré...café coton a immédiatement pris contact avec moi par mail...j ai eu une réduction et des goodies en dédommagement..Le SAV est excelle... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- aussi dans
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements professionnels
À propos de Café Coton
Écrit par l'entreprise
Spécialiste français de la chemise pour hommes depuis plus de 30 ans, CAFÉ COTON perpétue une tradition d’excellence en s’appuyant sur l’utilisation des plus belles matières. Depuis sa création en 1990, la marque sélectionne les tissages les plus prestigieux afin de proposer des collections innovantes et variées.
Chaque saison, ce sont près de 200 nouveaux dessins exclusifs et inédits qui façonne des collections de chemises modernes et audacieuses. Fière de son expérience, CAFÉ COTON a su développer différentes lignes de chemises, distinctes et complémentaires : Plus formelles ou plus casual, les chemises CAFÉ COTON s’adaptent à toutes les envies pour des tenues entre élégance et décontraction…
Depuis plusieurs saisons, la marque continue également de diversifier son offre de prêt-à-porter avec de nombreuses nouveautés chaque saison. Ligne de chemises femme, Chemises en coton bio, Surchemises, Pull-Overs, Pantalons, Polos ou Accessoires : autant de créations qui s’érigent comme des références de style et de raffinement.
Expéditions en 48h ouvrés maximum
48h max et ça part !
Grâce à notre partenaire logistique Acolyt, toutes nos commandes sont expédiées en 48h ouvrés maximum
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Il y a un SAV
Suite à une livraison perdue le SAV Café Coton a été à la hauteur en me proposant directement une solution. Process fluide et simple c’est appréciable
Merci Edouard
29 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu vous accompagner de manière réactive et efficace lors de la perte de votre livraison, en vous proposant directement une solution simple et fluide.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit faite de manière effective.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Bravo pour la réactivité du service…
Bravo pour la réactivité du service client pour suivre mon retour et mon remboursement.
25 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Antonin,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner de manière réactive concernant le suivi de votre retour et de votre remboursement.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Pas de bon de retour ni d'informations…
Pas de bon de retour ni d'informations sur le retour de colis
16 septembre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Baudoin,
Nous sommes navré que l'un de vos article ne vous conviennent pas et que vous souhaitiez le retourner.
À cette fin, il vous suffit de vous rendre dans l’espace Mon compte -> Service retour, sélectionnez Nouvelle demande de retour, puis suivre les instructions.
Une étiquette de retour est bien proposée lors de la création de la demande de retour afin de faciliter le processus du côté de nos clients.
Nous prenons bonne note du manque de clarté pour accompagner nos clients dans la procédure de retour d'un article que nous allons communiquer à l'équipe concernée.
Dans le même temps, un agent va vous contacter afin de vous guider dans le retour de votre article.
En espérant que cela permette de résoudre la frustration que vous avez pu ressentir lors de cette expérience.
Cordialement,
L'équipe Café Coton
Belle qualité de tissu et coupe parfaite
Belle qualité de tissu. Les chemisiers pour femme sont agréables à porter et la coupe est parfaite.
16 septembre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité du tissu ainsi que la coupe des chemisiers aient pleinement répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Jamais déçu
Jamais déçu.
J’ai acheté plusieurs dizaines de chemises. Le rapport qualité/prix est très bon.
16 septembre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Cedric,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que nos chemises répondent à vos attentes et vous remercions également pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Savoir que vous appréciez le rapport qualité/prix de nos articles nous encourage à poursuivre nos efforts.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous accompagner de manière réactive et à l'écoute.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Service client par mail très réactif et…
Service client par mail très réactif et compréhensif.
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Baudoin,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que notre service client par mail ait pu vous accompagner de manière réactive et compréhensive.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Chemises bien coupées et de bonne…
Chemises bien coupées et de bonne qualité. Livrées rapidement. Prix un peu élevés malgré les remises.
13 septembre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que les chemises aient répondu à vos attentes en termes de coupe et de qualité, et que la livraison ait été rapide. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les prix.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Chemises de très bonne qualité
Chemises de très bonne qualité. Le service après-vente est très réactif et efficace
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravi que vous ayez appréciée la qualité de la chemise et que le service client ait réussi à vous accompagner de manière satisfaisante.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Malgré un défaut sur la chemise
Malgré un défaut sur la chemise. Édouard de Café Coton a été très réactif et compréhensif. J’ai hâte de recevoir ma nouvelle chemise.
8 septembre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravi que notre service clients vous ait accompagné de manière effective dans la résolution du problème rencontré sur votre chemise.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant la qualité de nos produits, la facilité de commande ainsi que la rapidité de livraison.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Une expérience efficace
Sélection des articles, sur le site, très pratique. Envoi rapide et chemises superbes !
Merci @ Cafe Coton
18 septembre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que les chemises reçues aient répondu à vos attentes et vous aient apporté satisfaction. Nous prenons également bonne note de vos remarques positives concernant la praticité de la sélection des articles sur le site ainsi que la rapidité d'envoi.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Tout a été très bien.
18 septembre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Jean,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande et vos articles aient répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Très satisfait à tous niveaux
Très satisfait à tous niveaux : qualité des tissus, coupes et coutures des chemises, simplicité du site internet pour passer commande, rapidité de la livraison.
18 septembre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre la qualité des tissus, les coupes et coutures de nos chemises, la simplicité de notre site internet ainsi que la rapidité de la livraison. aient répondus à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Livraison à temps, chemises très confortables
Livraison à temps, rapide
Produit confort et confortable
18 septembre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la rapidité de la livraison ainsi que le confort de nos chemises aient pleinement répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre la livraison, la qualité de nos produits ainsi que la conformité des tailles aient répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Très beaux produits
Très beaux produits, tissu de grande qualité, livraison rapide.
17 septembre 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits ainsi que le respect des délais de livraison aient répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant la simplicité et l'efficacité de notre service.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande et vos articles aient répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l'expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Café Coton
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