Très mécontente en panne d'ascenseur le livreur refuse de monter ma commande hors avant de commander j'avais pris le temps de contacter le service client pour demander si il était possible de me livre... Voir plus
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Service super ! Première commande livrée en 12 minutes top chrono, un vrai plaisir ! De même pour le service client super à l’écoute de mes demandes d’informations, vraiment au top et trop pratique ;... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je laisse rarement des avis mais la je me devais d’écrire un petit quelque chose pour cette super application. Des produits de qualités et des livreurs toujours très sympathiques. 🙏🏼
L'entreprise a répondu
Super application au design chaleureux et à la praticité imbatable ! Produits frais et abordables, livreurs souriants, service client ULTRA réactif ! Je ne peux plus m'en passer :D
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Cajoo, vos courses en 3 clics ! Vous ne connaissez pas l’application Cajoo ? Eh bien, si faire les courses est une véritable corvée pour vous, si la longue queue des supermarchés vous fait criser et si l’épicier du coin ferme à 20h, vous êtes au bon endroit ! Notre objectif ? Vous simplifier la vie et vous faire gagner du temps ! Admettons que vous passiez une heure et demie par semaine à faire vos courses. Chaque année, vous consacrez donc 13 jours à faire vos emplettes ! 13 jours, c’est long : c’est le temps d’un voyage, c’est du temps en plus à offrir à sa famille, ses amis, c’est du temps... libre, en fait ! En un mot, Cajoo c’est : un choix large, une livraison en quelques minutes et des horaires XXL pour vous faciliter la vie !
Coordonnées de contact
57 Rue d'Amsterdam, 75008, PARIS, France
- paris@cajoo.eu
- cajoo.eu
3,7
Moyen
47 avis
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Service fiable et bons produits
J'utilise le service plusieurs fois par semaine. LEs produits sont bons et le choix vraiment intéressant, sans avoir trop de produits inutiles ou identiques.
Les courses arrivent toujours vite, la plupart du temps en moins de 10/15 minutes. Le livreur est pro.
Dans les rares cas où j'ai eu un problème, le service support a bien réagi.
Je recommande à 100% ; en plus, c'est français ! :)
18 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Cajoo
Bonjour Jean-Paul,
Mille mercis pour ce superbe avis !
Nous sommes ravis de constater que l'expérience avec notre service sait répondre en tout point :)
Belle fin de journée et à très vite,
Hugo @Cajoo
Super appli
Super appli, je recommande !
App intuitive, livreur très sympa, le tout avec un timing super rapide !
Je reviendrai :)
18 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Cajoo
Bonjour Charlotte,
Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger ce superbe avis :)
Nous continuerons à vous satisfaire lors de vos prochaines expériences.
Belle fin de journée,
Hugo @Cajoo
Fini la queue au supermarché
Appli très pratique pour me faire livrer tard le soir et surtt éviter la queue au supermarché!!! Bon choix de produits et livreur sympa, je recommande +++
1 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Cajoo
Hello Juliette!
Ravi de savoir que vos expériences avec notre service savent répondre à vos attentes :)
N'hésitez pas à nous contacter directement sur l'application, rubrique "Contact" si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bonne fin de journée,
Hugo @Cajoo
Réponse de Cajoo
Bonjour Raphaël, nous sommes ravis d'accompagner vos apéros ;)
Cajoo
Fan de Cajoo 🤩
Superbe appli, commande livrée en 15min. Le large choix de produits m'a permis de préparer un brunch au top ! Merci Cajoo
2 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Cajoo
Bonjour Anaïs,
Merci pour cet avis! A bientôt !
Catastrophique !!
Première commande via le service et le livreur part dans la direction strictement opposée à mon adresse. Toutes les infos étaient renseignées et il a trouvé le moyen de partir en sens inverse, ridicule! 3 tentative pour contacter le service client et au final personne n’arrive à joindre le livreur. La commande finie par être annulée et le livreur m’appelle en me disant qu’il a ma commande et qu’il est en bas de chez moi ?! Je lui demande de quelle commande il s’agit, il est incapable de me répondre ! Il s’agirait d’apprendre à se servir d’un GPS et communiquer un peu plus dans cette entreprise. Le service est déplorable! On offre 5€ sur la prochaine commande mais il est certain qu’il n’y en aura jamais aucune autre !!
3 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Cajoo
Bonjour Héloïse,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je suis tout à fait navré de cette situation et je souhaiterais vraiment reprendre cela avec vous afin que nous puissions enquêter et ne pas reproduire ce type d'erreur.
Pourriez-vous prendre contact avec notre support client par mail via paris@cajoo.eu ou bien sur notre application mobile via la rubrique "Contactez-nous" ?
Je reste évidemment disponible pour quoi que ce soit.
Belle journée,
Hugo
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