CameramarketAvis 

Hice el pedido el 17 de diciembre y no he recibido nada. Les he escrito un email y no contestan. Estafa total.

Hice un pedido (número 4520) a mediados de diciembre y desde entonces no he recibido nada, excepto la confirmación del pedido. Han pasado casi un mes y no tengo ninguna información sobre el estado de mi compra.

Lo peor es que he intentado contactarlos varias veces: envié correos electrónicos, intenté usar el chat en su página web, y no recibí ninguna respuesta. Este nivel de falta de atención al cliente es completamente inaceptable.

Exijo una solución inmediata: ya sea el envío del pedido o el reembolso completo de mi dinero. No recomendaré este sitio a nadie y espero que tomen responsabilidad por este pésimo servicio.

Hice mi pedido un 14 de diciembre si mal no recuerdo. Después de no recibir información ninguna sobre el pedido decidí contactar con ellos por mail, me dijeron que mi pedido #4331 llegaría a finales de diciembre, cosa que no ocurrió. Al ver que no me llegó el pedido contacté con ellos a través de su chat privado y me respondieron que debido a las fechas estaban teniendo retrasos en otros pedidos. Eso sí, me confirmaron que mi pedido llegaría el 10 de enero. Obviamente, volvió a ocurrir lo esperado y mi pedido no llegó nunca. He vuelto a escribirles y nada, ni una palabra. Son unos estafadores y unos impresentables, no os fiéis de verdad. Si os ha llegado vuestro pedido es pura suerte.

En un principio todo excelente, una atención rápida por el chat y muy amables la verdad. La cámara llegó bien empaquetada y en el tiempo estimado.
El problema ha sido después, no enfoca bien y el zoom está averiado por lo que he intentado comunicarme con ellos por correo y chat sin respuesta alguna.
Seguiré intentando y si todo mejora modificaré mi opinión.

Bueno, he de empezar diciendo que esto NO es una estafa. Si estás aquí por dudas sobre tu pedido, al menos como fue en mi caso, termino llegando. Lo que no me mandaron fue ningún mail de confirmación o seguimiento, simplemente me avisó el servicio de paquetería el día anterior y llegó con un día de antelación. La cámara que compré parece funcionar correctamente y a parte de estar un pelín sucia y con algun arañazo se ve bastante bien. Por desgracia incluí un carrete con mi pedido pero no me lo mandaron, aunque si que incluyeron una funda de transporte que no venia en el pedido y totalmente gratis. Al menos por ahora, no responden a los emails ni al chat de su pagina web (que directamente no funciona)
Todavía les falta mucho trabajo, pero no quiero ser muy duro con alguien que está empezando en su negocio todavía, pero me gustaría que me mandasen mi carrete, o en su defecto me devolviesen el dinero del carrete. Esperaré como mucho una semana a que respondan.

Hice un pedido el 29/12/2024. Recibí mail de confirmación del pedido número 4641. Al cabo de unos días al ver que no recibía localizador de seguimiento y les mande el primer mail solicitando información, a día de hoy tras varios mails y mensajes vía instagram sigo sin ningún tipo de respuesta.

Hay que denunciar

Leyendo todo lo que se pone por aquí no confiaba en absoluto después de haber hecho el pedido. Hice un primer pedido el 3 de enero, y el 7 me lo cancelaron por falta de stock y me devolvieron el dinero, con lo cual no había motivo para sospechar de estafa. Ese mismo día hice otro pedido de un objetivo de un modelo un poco superior y 25€ mas caro, mi mayor preocupación era saber si de ese modelo si que tenían stock ya que del anterior no, pero al mandar mensajes por el chat no me contestaban. Después leí estas reseñas y empece a asustarme, pero el 10 de enero me contestaron y me dijeron que como pone claramente en su web, los envíos pueden tardar hasta 14 días lo que es totalmente comprensible dado que acaban de pasar las navidades con muchos festivos de por medio, y tenemos que entender que la empresa también depende de agencias de transporte para enviar los artículos. Hoy me han dado un numero de seguimiento de correos express donde dice que mañana recibiré mi pedido. Creo que deberíamos ser un poco más comprensivos y que si pedimos un articulo en navidad no podemos pretender recibirlo en dos días cuando en la web ya especifica que tarda hasta 14 días… es cierto que me gustaría que contestaran mas deprisa a los mensajes y no a los 4 días, pero también entiendo que tendrán un gran volumen de trabajo y estarán saturados, por eso mi reseña no es negativa en absoluto, al revés, valoro el trabajo que hacen a pesar de las criticas y amenazas de denuncias que están recibiendo. Cuando reciba el producto editare para poner la opinión sobre el objetivo, pero de momento a pesar de las reseñas la atención conmigo ha sido muy buena aunque no muy rápida.
EDITO: he recibido el pedido 9 dias despues de hacerlo. Viene muy bien empaquetado, protegido con un montón de papel que acolcha bastante. El objetivo viene en muy buen estado, con sus dos tapas. El anillo de enfoque y el de diafragma giran muy suaves, el telezoom tambien se desliza con suavidad. Lo he probado solo en casa y no se aprecian manchas ni arañazos internos aunque al ser un objetivo oscuro me queda probarlo en exterior, pero las primeras impresiones son muy buenas.
Lo unico que tiene es algun roce exterior, casi inapreciable, pero ya decian que el estado era bueno, no excelente, y se corresponde con lo que he recibido.
Nada mas que decir, estoy contenta con la compra y bajo ningun concepto considero que sea estafa ni empresa fantasma, solo pienso que estan saturados y lo estan haciendo lo mejor que pueden, yo volveré a comprar en su web.

Compré un objetivo, me lo enviaron totalmente usado y desgastado aparte de enviarme un objetivo más antiguo del que pedí. Me llegó a casa, lo intenté devolver enviándole más de 10 correos y no hay respuesta ninguna. Fui al banco para que me devolviesen el dinero y poder devolver así el objetivo pero la empresa ni me responde y sí que responde al banco. Por lo que se me cobra íntegro y no tengo respuesta ninguna de la empresa

Buenos días,

Hice un pedido el 4/01/25 para regalo reyes de mi hija. Recibí mail de confirmación del pedido número 4735. Al cabo de unos días al ver que no recibía localizados de seguimiento me extraño mucho y les mande mail solicitando información estado de mi compra y no obtuve respuesta.

Hoy les he mandado otro mail y si no me responden procederé a poner la denuncia pertinente.

Saludos

Realicé un pedido el 26 de diciembre de 2024 de una batería canon, me llego un mail de pedido confirmado y. pagado y desde entonces estoy sin noticias, no responden al correo ni al chat, comenzaré con la denuncia a la policía y en la oficina de consumo.

Recibí una lente que compré hace 1 mes pero faltaba el parasol que debía estar incluido en el pedido. Además, solicité la factura y aún no me la han enviado. A pesar de haberme puesto en contacto varias veces a través de la web, por mail e incluso por Instagram, hasta el día de hoy no he recibido ninguna respuesta.

Contestaron al chat antes del pedido. Una vez que lo hice, han dejado de responder al mismo. Hice un pedido de una Yashica electro 35, ha llegado tarde y defectuosa. Ahora estoy intentando ponerme en contacto con ellos para realizar la devolución o el cambio, pero no recibo respuesta. En la página no aparece información alguna sobre la empresa ni modo de devolución. Esto lo he advertido después. Pondré denuncia si no recibo respuesta en los próximos días.

Acabo de recibir respuesta por el chat. Estoy pendiente de la solución que me ofrezcan.

Seis días después, sigo a la espera de que concreten por el chat la solución.

Amplío valoración:
Finalmente me puse en contacto despiés de dos semans de espera directamente con el CEO de la empresa, que ordenó el reembolso completo de la compra. Es la única manera en que me hicieron caso.
No puedo poner más nota por la muy deficiente comunicac.ión con el cliente

I ordered Canon EOS 750D SRL on December 15, 2024 with an extra 6 month warranty (12 months warranty in total). On December 21st I received body of the order camera, but a lens from a Nickon camera that doesn't match the body. I immediately sent email stating that my order was not in the correct form. I can't check whether the delivered parts are in working condition. Since then I sent more emails, contacted them via chat, but without any success. I'm going to report them and file a complaint to the Police. Order #4343

ESTAFA!

Compré una cámara que no funciona, siendo un servicio que se declara como intermediario y que aseguran el funcionamiento de los productos que ofrecen en su web. Por lo que veo llevan desde mitad del 2024 sin contestar los emails. El número de teléfono que aparece en los envíos es falso. No hay ningúna posibilidad de contacto con ellos.

No nos va a quedar más remedio que denunciar como tantos otros. Es bastante fácil localizar al CEO de la empresa, así que si estás teniendo el mismo problema, denuncia.

Pedido Camera Market #4456 220,47€ - Confirmado
Actualizado el 19 de diciembre de 2024

Todavia no ha llegado. Estoy denunciando Cameramarket al Defensor del Pueblo.

Si alguien quiere ponerse en contacto aqui tienes los detalles:

Email: registro@defensordelpueblo. es

Telefon: Desde Espana 900 101 025 (llamada gratis)

Directo: www.defensordelpueblo. es

Escribí una reseña negativa ante la imposibilidad de contacto tras recibir un producto totalmente defectuoso. Me respondieron a esta reseña comunicándome que contactará con ellos a través del chat en vivo. Una pérdida de tiempo, esto es una estafa y voy a denunciar de inmediato.

Por favor si alguna persona está realizando denuncia colectiva póngase en contacto conmigo 605736035cuantos más seamos mejor

Compre la cámara el 17/12, tras enviarles emails y mensajes en el chat de la web me contestan que llegara La ultima semana de diciembre no llego nada, tras mandar un email por dia y mensajes en el chat de la pagina me dicen que llegara antes del dia 10/01 y que me mandan el numero de seguimiento y dejaron de contestar, es una estafa no compreis nada. Pedido #4398

Pedido realizado el 24 de diciembre escribo por chat no hay contestación por email y nada esta página es una estafa no me ha llegado la cámara y está pagada. Esto es una vergüenza!

Excelente la atención

Son unos estafadores sigo sin recibir nada . Muchos días sin recibir ningún tipo de noticia ni respuesta.....
O ponen solución o pongo una denuncia