Non existent customer service. Still not received order 4 months later
Ordered a messenger bag on 09/25/25, and all I received was a shoulder strap. No reply to any of the emails I sent to customer service.
25 septembre 2025
Avis spontané
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3,1
Moyen
5 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Great customer service
I was a bit disappointed with an order (DNC Parka) since it was missing a tag on the back despite the good condition it was advertised in. I made a request for an exchange, explaining my situation.
I eventually decided against it with assurance from the CS rep Betsy that it was real regardless of the tag, as well as realizing it'll be a hassle on both sides if I pursue it. Betsy gave me a 10% discount (refund) on the item thereafter which was an unexpected but very kind gesture.
Seems like some genuine people do run this site, so I have some good faith coming back and looking at their wares again.
15 janvier 2025
Avis spontané
Terrible Customer Service
Extremely long shipping times, and will cancel your order if you don't basically beg them to tell you where it is. 0/10 customer service, rude as hell
9 décembre 2024
Avis spontané
Wow super cool goods
Wow super cool goods! can't find this stuff anywhere and I bought a blanket, too! Good price and fast shipping.
4 septembre 2024
Avis spontané
Best in the industry
I have worked with the company for many years, but first i was a customer, and through all these years I still am. Amazing what we accomplish here day in and day out. This is the most vertical company on earth :-) If you are going Etail, Retail or Wholesale, Happy shopping.
5 décembre 2023
Avis spontané
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