C'est la deuxième (ou peut-être la troisième) fois que je pars en vacances en famille grâce à Camping-and-co qui accepte bien volontiers les bénéficiaires Vacaf. L'accueil téléphonique pour les insc... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je tiens à souligner la qualité de nos échanges avec la conseillère qui a pris en charge ma demande pour réserver par téléphone. J'ai une situation complexe et elle a su m'accompagner avec professionn... Voir plus
Je remercie chaleureusement la conseillère qui m’a aidée avec beaucoup de gentillesse et de patience. Grâce à elle, j’ai pu réserver un camping parfait avec VACAF, à un prix abordable et proche de... Voir plus
L’interlocutrice est gentille, patiente. Elle prend son temps pour vous expliquer et réserver avec vous. Merci
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le plus grand choix de campings en France, en Espagne, au Portugal ou en Italie avec plus de 10 000 offres d'hébergement en mobil home ou en emplacement.
Coordonnées de contact
Parc Technopolitain Atalante - 7 Allée Metis - Odyssée Bat C, 35435, St-Malo, France
- 02 23 16 03 07
- contact@camping-and-co.com
- camping-and-co.com
4,5
Excellent
454 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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La dame que j ai eu un téléphone était…
La dame que j ai eu au téléphone était super éfficace et très gentille d ailleurs je la remercie bien.
18 juin 2025
Avis spontané
L’opératrice mérite plus que dix
L’opératrice mérite plus que dix. À l’écoute, souriante qui s’entend bien et très agréable.
17 juin 2025
Avis spontané
FAITE TRÈS ATTENTION AVANT DE RÉSERVER
Je réserve un séjour de deux semaines le 4 juin et je paye comptant, 2900 euros, le 12 juin je m'aperçois que j'ai fais une erreur en réservant un mobile home avec 1 seule douches au lieu de 2 comme je prends d'habitue, le même jour j'envois un mail en demandant une modification, un service qui est proposé sur leur site, avec un frais de 40 euros et j'étais prêt a payer plus, c'est une erreur de ma part je reconnais. Le 16 juin, ils me signalent que si je souhaite choisir un autre mobile home, je dois annuler ma réservation et la cerise sur le gâteau : ils gardent 2181 euros. FAITE TRÈS ATTENTION AVANT DE RÉSERVER.
Encore un mensonge, je viens d'appeler votre service qui me confirme que vous ne faites pas d'avoir réutilisable mais vous conservez bien la somme de 2181 euros
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Camping-and-co.com
Bonjour Monsieur, nous souhaitons préciser que pour toute modification de votre séjour, la somme versée vous aurait été restituée sous la forme d'un avoir réutilisable pour effectuer votre nouvelle réservation. Seuls les frais dossier auraient été conservés en cas de modification de votre séjour. En cas de questions, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou email. Bien à vous,
interlocutrice très agréable et réactive
interlocutrice très agréable et réactive
16 juin 2025
Avis spontané
Hôtesse très gentille et polie
Hôtesse très gentille et polie. Explications très claires
16 juin 2025
Avis spontané
Réservation en ligne
Rappel téléphonique par Asma, elle a été très compréhensible, attentive par rapport à mes besoins.
30 mai 2025
Avis spontané
Mariame à répondu à toute mes questions…
Mariame à répondu à toute mes questions et grace à elle j'ai ou vous choisir .
Bon courage
10 juin 2025
Avis spontané
A fuir !!!!!!!
A fuir !!!!!!!! J’ai réservé un camping il mon prélever directement et ensuite 10 jours avant le départ je reçois un mail qui dis que le camping a pas pu être réservé car pas de places !! Il vous prélève et vendent des semaines de vacances sans avoir les places! Et service client à fuir aussi mette du temps à répondre et ne savent pas quand le remboursement sera fais après avoir demander un responsable d’après eux il n’ont pas de responsable chaque question poser il réponde je ne sait pas !!!!!!
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Camping-and-co.com
Bonjour Monsieur, Nous regrettons de n’avoir pas pu honorer votre demande et comprenons votre déception. Votre réservation a été faite dans la foulée de celle d’un autre internaute alors qu’il ne restait plus qu’une seule disponibilité. Notre système se met à jour avec un différé de quelques secondes ce qui explique que l’opération ait pu être enregistrée. Nous vous avons contacté pour vous préciser que l'hébergement choisi n'était plus disponible. Le remboursement des sommes versées a été effectué le lendemain via notre partenaire Floa. Bien à vous, le Service client
Réservation par téléphone,Rapide et…
Réservation par téléphone,Rapide et efficace.
10 juin 2025
Avis spontané
Facilité de réservation en ligne
7 juin 2025
Avis spontané
Simplicité efficacité Rapidité
7 juin 2025
Avis spontané
Service client top
La personne en charge de mon dossier a tout fait pour répondre à mes questions, jusqu'à appeler le camping concerné.
6 juin 2025
Avis spontané
Avoir non cumulable avec code promo
Suite à une annulation, je disposais d'un avoir... pour l'utiliser, le site demande de remplir la section code promo qui ne permet pas de disposer d'un vrai code de promotion...
Centrale de réservation au Maroc qui ne veut rien entendre
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Camping-and-co.com
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de votre retour négatif. Effectivement un avoir ne peut pas être cumulé avec un code promotionnel. Le code promotionnel reçu reste cependant bien valable pour une prochaine réservation sur notre site. Bien à vous, le service client.
Bonjour, conversation agréable
Bonjour,
Conversation agréable.
Bien Cordialement
Mme Lago
3 juin 2025
Avis spontané
Très bonne écouteurs et très bonne
Très bonne écouteurs et très bonne écoute merci beaucoup à toutes l’équipes . A bientôt
25 mai 2025
Avis spontané
l'hôtesse est agréable et précise lors…
l'hôtesse est agréable et précise lors de la description de cet achat et je me sens tres à l'aise et en sécurité lors du payement de ce séjour !
3 juin 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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