Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Mooie camera maar het sterft van de reclames die niet weggaan ook al heb je de camera gekocht... heel heel hinderlijk daarom naar een andere camera aan t kijken.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik kende het merk en het bedrijf niet, maar heb hier een camera besteld. Ik bestelde de babyfoon de luxe elite. De levering ging vlot en is correct uitgevoerd. De installatie lukte in eerste instant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

In eerste instantie zou het artikel een dag na bestelling geleverd worden, tot grote verbazing, staat opeens op de website dat het na ongeveer twee werkdagen geleverd kon worden. Dit was door ons niet... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Camera is niet echt snel met reageren, telkens reklame als je met de muis beweegd ,ik heb hiervoor precies maardan ool presies dezelgde camera gehad, maar dan merkloos met een ander programma en die... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de sécurité

Informations provenant de diverses sources externes

Camson is gevestigd in Rotterdam en heeft een webshop in beveiligingscamera's, met lage prijzen en goede klantenservice. Naast onze webshop hechten wij veel waarde aan bewaking, veiligheid en betrouwbaarheid. Daarom testen wij wat er echt nodig is om jouw woonhuis, bedrijf of omgeving optimaal te beveiligen. Ook zijn wij er van overtuigd dat een goede klantenservice voldoet tot dat de klant tevreden is.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

306 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Problemen met contact te krijgen

Camson leverd snel, binnen 24uur.
Wij hebben in totaal 8 camera's besteld voor onze bedrijfspand de eerste maand was er niks aan de hand alles werkt zo als het moet werken, maar na 5 weken hebben wij bij 2 camera's probleem deze gaan 3keer per dag offline deze moeten we iedere keer opnieuw opstarten en dan doen ze weer een paar uur.
Ik probeer al aantal dagen contact krijgen zowel via de mail, contactformulier, bellen of Facebook chat, we krijgen totaal geen gehoord van deze mensen wel erg jammer wand de andere 6stuks werken wel goed.

19 octobre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Het instaleren was niet zo gemakkelijk

Het instaleren was niet zo gemakkelijk, vooral als je Engels niet zo goed is.
Waarom ook niet in het nederlands.
Maar het is me gelukt om de Canson te instaleren en ben zeer tevreden.

11 octobre 2021
Logo de Camson

Réponse de Camson

Beste A. Reijnart,

Bedankt voor je beoordeling, dat waarderen wij enorm! Na je bestelling zou je binnen 24 uur via de mail een Nederlandse handleiding moeten ontvangen. Deze kun je ook op onze website downloaden.

Als je contact opneemt via info@camson.nl kunnen wij deze ook naar je sturen.

Groeten,
Team Camson

Noté 4 sur 5 étoiles

Wel goed maar alleen niet in het…

Wel goed maar alleen niet in het Nederlands is wel jammer als je niet goed Engels kan

9 octobre 2021
Logo de Camson

Réponse de Camson

Beste Hieke,

Bedankt voor je beoordeling, dat waarderen wij echt enorm! Na je bestelling zou je binnen 24 uur via de mail een Nederlandse handleiding moeten ontvangen. Deze kun je ook op onze website downloaden.

Als je contact opneemt via info@camson.nl kunnen wij deze ook naar je sturen.

Groeten,
Camson

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij zijn heel tevreden over jullie…

Wij zijn heel tevreden over jullie producten, en gaan zeker vaker gebruik maken van jullie diensten.

5 octobre 2021
Logo de Camson

Réponse de Camson

Beste Wilbert,

Ontzettend bedankt voor je beoordeling, erg fijn om te horen dat jullie tevreden zijn met onze producten en service. Als er verder nog vragen zijn kan je altijd contact met ons opnemen via info@camson.nl

Groeten,
Camson

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel tevreden.

Pakket keurig op tijd ontvangen. De Nederlandse handleiding en de video zijn voldoende duidelijk om de camera te installeren. Na installatie werkt alles perfect. Chapeau!

28 septembre 2021
Logo de Camson

Réponse de Camson

Beste klant,

Wij willen je bedanken voor je beoordeling op Trustpilot, dat waarden wij echt enorm. Goed om te weten dat de handleiding en video duidelijk zijn.

Bedankt voor de medewerking.

Groeten,
Team Camson

Noté 5 sur 5 étoiles

Een top camera👍

27 septembre 2021
Logo de Camson

Réponse de Camson

Beste Nicole,

Bedankt voor je beoordeling, dat waarden wij enorm. Fijn om te horen dat je het een top camera vind.

Groeten,
Team Camson

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekende service

Probleem met een beveiligingscamera, contact gezocht via de mail. Toen we er niet uitkwamen is mij zonder meer een nieuwe toegestuurd. Ondanks dat ik de koopbon niet kon overleggen. Prima service!!!

19 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Woensdag besteld voor 10:00 zou die de…

Woensdag besteld voor 10:00 zou die de volgende dag binnenkomen. Nou nee dus. Vrijdag gemaild en er werd gezegd waarschijnlijk zaterdag en op zijn laatst maandag. Nou maandag dus ook niet, dinsdag weer contact opgenomen en zou woensdag bezorgd worden. Nou het werd dus donderdag, 8 dagen later dan op hun site staat. Ter compensatie deden ze er 3 meter kabel bij maar dat blijkt een actie te zijn en geen compensatie.

16 septembre 2021
Logo de Camson

Réponse de Camson

Beste Richard,

Bedankt voor je beoordeling, dat waarderen wij enorm. Het klopt dat het later is geleverd dan wij hebben beloofd, ik zie ook dat PostNL het helaas niet binnen 1 dag heeft kunnen leveren. Zoals je kunt terug zien in onze mail contact hebben wij wegens het ongemak een gedeelte van het aankoop bedrag terug overgemaakt en een extra 3 meter kabel bijgeleverd.

Naast de levering, zijn wij benieuwd wat je van de camera vind. En willen wij je vragen om de beoordeling te heroverwegen.

Bij vragen horen wij dat graag via info@camson.nl

Nogmaals excuus voor het ongemak.

Groeten,
Team Camson

Noté 5 sur 5 étoiles

Missend onderdeel

Op onverklaarbare wijze bleek er geen snoertje in de doos bij de camera te zitten. Ik heb dit gemeld en ze hebben gelijk een snoertje opgestuurd. Inmiddels is de camera aan het werk. Hele fijne service en goeie camera!

16 septembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Aanschaft een Camson camera

Aanschaft een Camson camera
Snel geleverd, alleen probleem met installeren, camera teruggestuurd naar firma, gelijk feedback werd aangegeven dat er inderdaad iets niet juist was
Volgende dag werd er een nieuwe opgestuurd deze perfect
Super service 👍

9 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Camson

Réponse de Camson

Beste Nico,

Ontzettend bedankt voor je beoordeling, dat waarderen wij enorm. Fijn om te horen dat het is opgelost, veel plezier met je aankoop.

Groeten,
Camson

Noté 4 sur 5 étoiles

netjes en snel bezorgd. Makkelijke installatie.

Gisteren is de camera netjes en snel bezorgd.
Ik heb 'm direct aangesloten en opgehangen aan de garage.
Installatie ging goed met de NL gebruiksaanwijzing die ik een dag eerder al per mail kreeg.
Voor nu alles OK en tot tevredenheid, maar ben nog een beetje met instellingen en afstellingen bezig.

9 septembre 2021
Logo de Camson

Réponse de Camson

Beste Jacco,

Bedankt voor je beoordeling, goed om te horen dat je zover tevreden bent met onze product en service. Als je nog vragen hebt dan horen wij dat graag via info@camson.nl

Groeten,

Camson

Noté 5 sur 5 étoiles

Vlotte reactie op vragen

Vlotte reactie op vragen. Prima levering

6 septembre 2021
Logo de Camson

Réponse de Camson

Beste J. de Wandelaar,

Bedankt voor je beoordeling, dat waarderen wij enorm. Wij doen uiteraard ons best om zo snel mogelijk onze service aan te bieden. Veel plezier met je aankoop. Als er nog vragen zijn dan horen wij dat graag via info@camson.nl

Groeten,
Camson

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Camson

Réponse de Camson

Beste klant,

Bedankt voor je bestelling en beoordeling. Zoals gecommuniceerd via de mail hebben wij 1 dag later dan stond vermeldt geleverd, nogmaals onze excuses hiervoor. Op dit moment zijn wij uiteraard weer bij met onze voorraad en bieden wij gewoon weer 1 dag levering aan.

Groeten,
Team Camson

Noté 1 sur 5 étoiles

Niet nakomen lever afspraken.

Goede cameras.

31 août 2021
Logo de Camson

Réponse de Camson

Beste klant,

Bedankt voor je beoordeling, dat waarderen wij enorm. Het klopt dat wij een vertraging hebben gehad, helaas hebben wij deze info 1 dag na je bestelling ontvangen. Wij hebben direct onze klanten geïnformeerd en dit op onze website vermeldt, intussen is het pakket verzonden en hebben wij een tegemoetkoming afgesproken. Vorig jaar in december heb je ook en bestelling geplaatst en toen hebben wij wel netjes aan onze beloftes gehouden, daarbij gaf je ook aan dat je tevreden was met onze producten.

Nogmaals excuus voor het ongemak,

Groeten,
Team Camson

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus