Je devais placer maman après un AVC. Je ne savais pas par ou commencer. Une amie m’a donné vos coordonnées. J’ai été suivie par ma conseillère, accompagnée et soutenue. Elle m’a guidé en me présen... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Résidences pour personnes âgées
À propos de Cap Retraite
Écrit par l'entreprise
Depuis 1994, Cap Retraite accompagne gratuitement les familles dans leurs recherches de maisons de retraite et EHPAD .
Nos conseillers spécialisés vous informent, vous accompagnent dans toutes vos démarches ( demandes d'APA notamment), et vous conseillent pour trouver la résidence la plus adaptée à vos critères de recherche, quelle que soit l'urgence de votre demande.
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- Des conseillers à l'écoute de vos besoins
- Dès votre premier contact avec le service Cap Retraite, un conseiller dédié vous est attribué. Chacun de nos conseillers s'attache en premier lieu à vous écouter pour évaluer précisément vos besoins. Votre conseiller dédié vous accompagne tout au long de vos démarches pour préparer sereinement l'entrée en maison de retraite et assurer le bien-être de votre proche.
- Un accueil privilégié et sans délai
- Le service de Cap Retraite vous fait gagner du temps et facilite vos recherches : nos conseillers vous proposent un annuaire de maisons de retraite, et vous informent dans la journée des places disponibles dans les maisons de retraite conformes à vos besoins spécifiques. Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 19h, sur simple appel téléphonique au N° vert 0800.891.491.
1er Service d’aide à la recherche de maison de retraite
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Coordonnées de contact
91 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008, Paris, France
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- capretraite.fr
A répondu à 27 % de ses avis négatifs
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bonjour ,Karina BELLITY est vraiment très efficace et comprend très vite les besoins . D'une écoute remarquable et
Bonjour ,Karina BELLITY est vraiment une personne ressource importante voire indispensable lorsque on recherche des places en EHPAD, et en plus dans des délais courts. Grâce à elle j'ai pu placer mes parents en 4 jours. Je parle beaucoup de Cap Retraite autour de moi, car vous nous facilitez vraiment la vie . Et dans ces moments c'est vraiment un plus.
J'ai beaucoup apprécié la réactivité
J'ai beaucoup apprécié la réactivité, le professionnalisme, le suivi et surtout nos échanges de qualité clairs et "humains"
remerciements
Bonjour
Je me suis tout d abord senti soutenu.
J ai eu toutes les informations très rapidement.
Cordiales salutations
Dr Tible-Siri Olivier
Mon interlocutrice Mme DELAMAIN
Mon interlocutrice Mme DELAMAIN, nous a accompagnée tout le long de nos démarches. N’hésitant pas à nous conseiller, sur tous les rouages de l’inscription.
Aimable
Aimable, empathie, parfait lorsque l'on est dans l urgence et que l on ne sait pas comment faire
Suivi efficace
La personne a été à l’écoute et a relayé notre demande tout en effectuant un suivi régulier.
réactivité
réactivité ! on m a très vite dirigé vers des structures où il y avait des places libres. à l écoute
seul bémol j ai reçu beaucoup d appels d autres établissements
Merci à bouchra qui a été de bons…
Merci à bouchra qui a été de bons conseils et surtout à l écoute
C'est une belle personne
MERCI
recommande
bien accueilli
bien dirigé
me rappelais régulièrement pour avoir des nouvelles
recommande
Bon contact avec le personnel
Bon contact avec le personnel
Concernant les soins apportés je ne suis pas en mesure de juger compte tenu du caractère assez compliqué de ma mère.
Je remercie cap retraite pour son aide.
Je remercie cap retraite pour son aide.
Delphine a su sélectionner dans un temps record tous les établissements correspondants à mes attentes alors que j’étais perdue.
Merci pour votre soutien 👍
Aide et accompagnement.
Bonjour,
Je tenais à remercier Mme Azoulay,qui m'a facilité les contacts avec les differentes maisons de retraite .Etant très occupée à gérer les problèmes de santé de ma mère,Mme Azoulay a su m'aider à mieux cibler mes besoins .
Bien cordialement
A recherche compliquée, n'hésitez pas à contacter Cap Retraite
Début Janvier 2026 après presque 2 mois d'hospitalisation après une chute de ma maman à domicile, je suis averti qu'il faut que je trouve un EHPAD le plus rapidement possible. L'incompréhension se mêle au stress et à la panique, je me souviens commencer à chercher des établissements sur Internet mais ceci équivaut à rechercher une aiguille dans une botte de foin. Fort heureusement, je tombe sur le site de CAP retraite et laisse un message afin d'être contacté. Dès le lendemain matin, je suis contacté par Madame Delphine AZOULAY qui de par son écoute attentive et ses propos rassurants me laisse entendre que la recherche ne sera pas mission impossible et que Cap Retraite va gérer cette recherche à la condition que je me rende disponible pour faire plusieurs visites dans différents établissements. Au delà de la prouesse, j'ai été déchargé de tout stress et les visites d'établissements ayant des places disponibles, m'ont permis d'en retenir un qui correspond à la majorité de mes attentes et de celle de ma maman. L'aide, le support, l'écoute et l'engagement de Delphine AZOULAY ont été à mon sens des facteurs déterminants pour que cette recherche aboutisse en 5 jours. Un très grand merci à Cap Retraite et un énorme merci à Madame AZOULAY.
Rassurant
Contacté par une personne charmante qui a pris en compte nos critères de recherche (prix proximité...).
Bonjour très bons conseils et très…
Bonjour très bons conseils et très réactif en direct avec la maison de retraite : tarif et disponibilités. Prise de rendez-vous pour notre visite. Je recommande Cap Retraite.
je n'apprécie pas cette façon de…
je n'apprécie pas cette façon de vouloir s'incruster à tout prix ; quand on choisit une autre solution, pourquoi toujours revenir à la charge et chercher à s'imposer ?

Réponse de Cap Retraite
Pas besoin de tel inutile pour des…
Pas besoin de tel inutile pour des structures sans place. Le bémol c est la localisation. Des appels pour des structures trop éloigné du domicile.
j avais plus le choix
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