Je devais placer maman après un AVC. Je ne savais pas par ou commencer. Une amie m’a donné vos coordonnées. J’ai été suivie par ma conseillère, accompagnée et soutenue. Elle m’a guidé en me présen... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une expérience très humaine , un accompagnement sans faille pendant ces recherches, et surtout lors de ce moment difficile! Merci de tout cœur a cette belle personne qui m a suivie , soutenue et ré... Voir plus
J'ai été accompagnée par Sandra AZOULAY pour ces moments difficiles. Elle m'a été d'une grande aide, très gentille et bienveillante, toujours un petit mot réconfortant et d'une sincère empathie. Merci... Voir plus
A été de très bon conseil dans la recherche d un Epadh . A assuré un suivi constant . Du début de m’a cherché j’usqu’au jour du placement de ma tante , ce sont des moments difficiles et etre accompagn... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Résidences pour personnes âgées
À propos de Cap Retraite
Écrit par l'entreprise
Depuis 1994, Cap Retraite accompagne gratuitement les familles dans leurs recherches de maisons de retraite et EHPAD .
Nos conseillers spécialisés vous informent, vous accompagnent dans toutes vos démarches ( demandes d'APA notamment), et vous conseillent pour trouver la résidence la plus adaptée à vos critères de recherche, quelle que soit l'urgence de votre demande.
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Écrit par l'entreprise
- Des conseillers à l'écoute de vos besoins
- Dès votre premier contact avec le service Cap Retraite, un conseiller dédié vous est attribué. Chacun de nos conseillers s'attache en premier lieu à vous écouter pour évaluer précisément vos besoins. Votre conseiller dédié vous accompagne tout au long de vos démarches pour préparer sereinement l'entrée en maison de retraite et assurer le bien-être de votre proche.
- Un accueil privilégié et sans délai
- Le service de Cap Retraite vous fait gagner du temps et facilite vos recherches : nos conseillers vous proposent un annuaire de maisons de retraite, et vous informent dans la journée des places disponibles dans les maisons de retraite conformes à vos besoins spécifiques. Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 19h, sur simple appel téléphonique au N° vert 0800.891.491.
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Coordonnées de contact
91 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008, Paris, France
- 0176350440
- contact@capretraite.fr
- capretraite.fr
4,7
Excellent
18 k avis
A répondu à 27 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Contact pris par Cap retraite dès le…
Contact pris par Cap retraite dès le lendemain de ma demande sur le site ; des maisons de mon secteur où il restait des places m'ont été indiquées afin que je puisse entreprendre des visites. Un suivi téléphonique a, ensuite, été assuré. Une place a été trouvée pour ma mère un mois après.
27 février 2026
Je ne m'attendais pas à avoir une…
Je ne m'attendais pas à avoir une écoute de si bonne qualité et une aide précieuse. Une solution a été proposée très rapidement. Un grand merci.
19 mars 2026
Je recherchais un ehpad pour ma maman
Je recherchais un ehpad pour ma maman. Pour un hebergement permanent suite à une hospitalisation. Quand on est seul c'est une chemin laborieux. J'ai tenté une recherche sur le net en passant par cap retraite. J'ai rentré mes critères un soir, le lendemain matin j'ai été recontactée.on m'a proposé plusieurs ehpad ayant des places disponibles et correspondant à ma.recherche, planifier un rv afin de visiter. En 72h nous avons trouver le lieu que je cherchais pour ma mère. Alors qu'en un mois et demis j'ai fait le tour de 8 ehpad.....en vain.
Merci cap retraite pour votre efficacité
23 mars 2026
Une aide rapide et efficace
Les conseils et orientations qui m'ont été proposés m'ont grandement soulagé en termes de recherches et de contacts avec des établissements adéquats. Gain de temps et d'énergie très appréciables.
22 janvier 2026
J'étais pressé
J'étais pressé . J'ai expliqué ma situation et D. AZOULAY de CAP RETRAITE m'a transmis des infos et guidé. J'ai gagné beaucoup de temps. En plus Delphine a 1 contact agréable et très professionnel.
20 mars 2026
Avis spontané
L'expérience était bonne .J'ai été…
L'expérience était bonne .J'ai été prise en charge tout de suite .Et nous avons pu obtenir une place en epadh en moins d'une semaine. Je vous remercie
25 février 2026
Ecoute et offre pertinente
- Ecoute et recherche pour percevoir le profil et les attentes du futur résident.
- Choix pertinent de résidences séniors correspondant à mes attentes
4 novembre 2025
Dans ses moments là on est perdu .grâce…
Dans ses moments là on est perdu .grâce à vous tout à coup vous nous proposez des adresses et un commentaire à chaque fois c est formidable et rassurant
13 mars 2026
Efficacité
Les indications données par cap retraite m'ont permis de trouver rapidement un ehpad correspondant à mes attentes.
30 mars 2026
Très bonne expérience
Très bonne expérience Laura est à l écoute et nous suis dans les démarches
Prends des nouvelles
Rien à dire au top
Merci de son aide et de son écoute
Très professionnel
1 mars 2026
Entré le 31 Mars 2026
Je suis arrivé avec la peur de tomber sur un mouroir.Et en faite de l'extérieur déjà c'était superbe, un beau jardin avec un petit boulodrome des coins repos sous les arbres. Et nous sommes rentrés, et là le ravissement, cela sentait le propre, c'était joliment décorées. Les personnes âgées riaient, jouaient aux cartes ect. Nous avons visité l'ensemble de la maison avec salle de sport, salle de cinéma, grand réfectoire où ils préparaient le carnaval. Le personnel souriant détendu, très agréable. Des chambres superbes et spacieuse. Une très bonne impression. L'accueil est très sympathique. Mon ex mari est rentré aujourd'hui et il est heureux, et pour moi et nos fils c'est important en plus a 10 minutes de chez moi. Il n'est jamais facile de faire cette démarche mais merci a toutes l'équipe 🙏🏼❤️
31 mars 2026
Rapidité et efficacité dans les…
Rapidité et efficacité dans les propositions. Personne à l'écoute du besoin. Bon suivi. Sans Cap Retraite, je n'aurai pas pu trouver une Ehpad pour mon père en moins de 24h00 (délai de 8 jours imposé par l'hôpital suite à une chute).
29 mars 2026
Une aide pour passer un cap
Bonne réactivité aidé à trouver les maisons de retraite aide à prendre les rendez vous bonne disponibilité bonne écoute
17 février 2026
Le service est exceptionnel
Le service est exceptionnel, comprehensif, tres reactif meme le w.end, un immense merci a toute l'equipe. Le comparateur est parfait pour choisir, les RV et transmissions rapides et super efficaces. Bravo !
26 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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