Cardmarket Avis 4 285

Service de remboursement au top lors de réception d’enveloppe vide !

Très bon site, avec un SAV très réactif, compréhensible et pertinent.

Site que j'avais déjà utilisé quelques fois ces dernières années, cette fois j'ai fais une grosse commande dans le but de master set une série, cela comprenait plus de 30 vendeurs, parmi les commandes 1 avait un problème, j'ai contacté le support, et très rapidement une solution a été trouvé.
Un grand merci au support et à Cardmarket en général !!

Problème avec un vendeur malhonnête
Geste commercial en ma faveur de la part de cardmarket car le vendeur ne voulais pas
Mais un avertissement ou autre pour les vendeurs de ce genre serait pas mal je pense car ils pourrissent ce site extrêmement pratique pour les achats et ventes de tcg

Réponse rapide et claire à un problème, rien à redire c'était super !

Service client très pro. C'est la 1er fois que je ne reçoit pas une commande et j'ai été rembourser.
Retour sur problème / question très rapide.

J’ai été malheureusement victime d’une perte (vol ?) de cartes. Après avoir contacté le SAV, ce dernier a remboursé ma perte. Je prendrai bien évidemment en compte les conseils qui m’ont été donnés.J’ai toujours acheté mes cartes sur ce site, et vu la manière dont Cardmarket a résolu le problème, je ne peux que recommander ce site. Pour ma part, il restera mon fournisseur exclusif. Merci.

Merci à l’équipe de cardmarket .
A l’écoute des acheteurs comme les vendeurs +++

Le service client est à l'écoute, j'ai été agréablement surpris par leur prise en charge de frais d'envoi supplémentaire, étant habitué à être laissé pour compte par Vinted !

Réactif et efficace, pour l'instant tous mes problèmes signalés ont été traités !

Service au top pour un remboursement d'un envoi non fait par le vendeur

Site incroyablement efficace et utile, facile d’utilisation et de recherche, le dialogue entre les acheteurs/vendeurs est bien fichu et le SAV est tout simplement incroyable. J’achète toutes mes cartes la bas et je recommande fortement ce site

parfait très réactif et arrive toujours à trouver une solution à mes problèmes

Après une réception de booster rescéllé et donc non conforme à ma commande et alors qu'aucune concilliation n'était envisageable avec le vendeur de piètre qualité, le service support a totalement répondu à mes attentes. Merci beaucoup pour m'avoir permis de transformer cette mauvaise expérience en un espoir de pouvoir repasser ma commande.
Un très bon service support qui est présent pour le vendeur et pour l'acheteur.

J'ai eu un soucis sur le calcul automatique des frais de port en tant que vendeur.
J'ai ouvert un ticket, je n'ai pas eu de réponse dans les 3 jours donc j'ai relancé et j'ai eu un retour dans les 24h.
Il s'agissait d'un bug et j'ai reçu un remboursement pris en charge par Cardmarket en dédommagement.
Les échanges étaient clairs.

Réponse très réactive, service client au top

Super plateforme efficace et agréable avec beaucoup de liberté aux vendeurs aux acheteurs ! En prime un service client efficace :)

Commande non arrivée avec un remboursement intégral a titre commercial. Service qui donne toujours une réponse et à l'écoute. Top!

Je me suis fais avoir par un vendeur de cartes, le SAV a été très utile et à trouvé une solution arrangeante

Après 1000 achats et 700 ventes, je peux affirmer que Cardmarket est la meilleure solution pour acheter et vendre ses cartes.