Lämnade in min bil för glasbyte förra veckan. Tyvärr så funkade inte sensorn som styr farthållaren och avståndet till bilen framför efteråt. Jag ringde dem och fick en ny tid idag. De behövde konfigur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket bra information på hemsidan. Det var mycket lätt att boka tid. Kundtjänsten som kontaktade mig för en ändring mycket kunnigt och hjälpsam. Då fick jag besked att man kunde ha lånebilen hela da... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bytte framrutan hos Carglass igår. De löste problem utan snack eller merkostnad och levererade långt över vad som kunde förväntas. Bytte framruta hos Ryds bilglas tidigare i år. Kommer aldrig göra det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Till er på Carglas i Värnamo vill jag ge ett stort stort tack för all den hjälp och service ni gav mig då ni bytte framrutan på min XC60. Ni var så kunniga och service inriktade och framför al... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Carglass® är en del av Belron - en global koncern som är världsledande experter på lagning och byte av bilglas. Carglass® har över 100 verkstäder i Sverige, här hjälper vi dig att laga och byta bilrutor oberoende av bilmärke eller vilken årsmodell din bil har.
Coordonnées de contact
Box 24077, 104 50, Stockholm, Suède
- 0771-575 575
- info@carglass.se
- carglass.se
4,2
Bien
1 k avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Enkel tidbokning och snabb service
Enkelt att boka tid, snabb service, trevlig personal, gott kaffe ;-)
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Maria
Underbart å höra att du blev så nöjd & även hann avnjuta en god kopp kaffe.
Med vänliga hälsningar
Lina
Kundcenter
Mycket trevligt och proffsigt!
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Britt-Louise
Va glada vi blir att du blev så nöjd efter ditt besök hos oss.
Med vänliga hälsningar
Lina
Kundcenter
Tillmötesgående och mycket trevlig…
Tillmötesgående och mycket trevlig personal som löste mitt problem!
Rekommenderas!!
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Stefan
Tack för dina fem stjärnor & dina ord, det glädjer oss.
Med vänliga hälsningar
Lina
Kundcenter
Dom gjorde verkligen allt för kunden…
Dom gjorde verkligen allt för kunden hade först telefonkontakt å dom visade verkligen att dom ville kundens bästa på alla vis å sedan verkstaden tog emot mig supersnabbt å kollade allt så inte det blev något bakslag från försäkringsbolaget innan jobbet påbörjades dessutom gratis lånebil superbra
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Tord
Tack för det jätte fina betyget, det glädjer oss att du blitt så nöjd.
Varmt välkommen tillbaka om så skulle behövas.
Med vänliga hälsningar
Lina
Kundcenter
Trevlig personal!
Trevlig personal!
Snabbt jobb!
Otroligt ren ruta men stenskottet syns
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Elisabeth
Va glada vi blir för dina ord & att du blev så nöjd.
Med vänliga hälsningar
Lina
Kundcenter
Fick tid snabbt,vänligt och proffsigt…
Fick tid snabbt,vänligt och proffsigt bemötande , kändes välkomnande,rekommenderas varmt 👍👍
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Carina,
Tack för det jättefina betyget, vi uppskattar er fina recension och är väldigt glada att du hade ett bra besök.
Med vänliga hälsningar
Marie
Kundcenter
Professionell och snabb service
Inom loppet av några dagar efter skadan så var framrutan utbytt och allt fungerade bra med snabb och professionell service
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Anna,
Vad roligt att höra att du var nöjd med ditt besök.
Med vänliga hälsningar
Marie
Kundcenter
Bra service!
Enkel o smidigt rutbyte. Bra kommunikation.
Smidigt att personalen kunde hämta bilen från Tesla bredvid er. Mycket uppskattat då jag själv befann mig långt därifrån. Kunde hämta bilen reparerad, samt med rutan bytt.
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej,
Tack för dina 5 stjärnor, härligt att du blev så nöjd.
Varmt välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Marie
Kundcenter
Bra utfört arbete och kommunikation…
Bra utfört arbete och föredömlig kommunikation vid ändrad bokning från Carglass sida. Rekommenderas
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Thomas,
Tack för ditt fina betyg. Det glädjer oss att läsa att du är nöjd med arbetet och vår service.
Önskar en fin dag.
Réponse de Carglass® Sverige
Hej,
Tack snälla för ditt fina betyg. Det gläder oss att du hade ett bra besök hos oss i Uddevalla.
Varmt välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Marie
Kundcenter
Vet inte hur bra de är på Carglas men…
Vet inte hur bra de är på Carglas men är så fruktansvärt trött på deras reklam på TV. Tänker därför inte anlita detta företag om jag skulle behöva det, blir alltså motsatt effekt.
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Ingela,
Tack för din feedback och vad tråkigt att reklamen inte faller dig i smaken! Syftet är att nå ut till bilägare som kan behöva vår hjälp med att laga eller byta bilglas.
Skulle du någon gång vara i behov av vår hjälp så är du varmt välkommen!
Med vänliga hälsningar
Sofia
Kundcenter
Duktiga och hjälpsamma.
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej
Tusen tack för dina fem stjärnor.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Bra bemötande trevlig personal
Bra bemötande trevlig personal
Tyvärr fick jag knarr när jag kör för att rutan tar i instrumentpanelen vilket är väldigt irriterande
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej!
Tack så himla mycket för detta fina betyg och denna underbara recension. Vi är så glada att vi har er som kund Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Utmärkt arbete och trevligt bemötande
Utmärkt arbete och trevligt bemötande. Grattis!
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej!
Tack så himla mycket för detta fina betyg, kul att se att ni gett oss 5 av 5 möjliga.
Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Höll inte vad de utlovade
Jag hade bokat tid för att byta vindrutan på min bil och var då garanterad lånebil under tiden.
När jag kommer till verkstaden i tid och på rätt datum, kunde de inte ordna en lånebil som de garanterat i telefon.
Som åtgärd sälj endast in vad ni kan garantera och hitta inte på för att låta bättre än konkurrenterna.
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej
Din åsikt är viktig för oss i vårt fortsatta kvalitetsarbete. Med hjälp av din feedback kan vi förbättra vår arbete och din upplevelse som kund. För att vi skall kunna kolla närmare på ditt ärende ber dig att maila till oss på nps@carglass.se. Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Proffsig och snabb hjälp
Jag fick snabb tid och hjälp med att byta min framruta på bilen. När jag var sen till att hämta och det närmade sig stängningsdags ringde en i personalen mig och valde att vänta på mig några minuter så jag kunde få min bil. Jobbet blev professionellt utfört. Jag rekommenderar verkligen denna verkstad
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej!
Tack så himla mycket för detta fina betyg, kul att se att ni gett oss 5 av 5 möjliga.
Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Bästa företag om man ska vara ärlig.Dem…
Bästa företag om man ska vara ärlig.Dem är snabba.seriösa och tar hand om deras kunder med glädje 🤩
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej!
Tack så himla mycket för detta fina betyg och denna underbara recension. Vi är så glada att vi har er som kund Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Bluff
Gäller Botkyrka
Blev vägrade att laga två stenskott då det ena av det var för gammalt. Man ville därför inte laga det nya heller. Ville sälja en ny ruta ..Åkte till ryds och fick hjälp direkt med lagning
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej
Din åsikt är viktig för oss i vårt fortsatta kvalitetsarbete. Med hjälp av din feedback kan vi förbättra vår arbete och din upplevelse som kund. För att vi skall kunna kolla närmare på ditt ärende ber dig att maila till oss på nps@carglass.se. Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Bra snabb service arbetet utfört bra
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej!
Tack så himla mycket för detta fina betyg, kul att se att ni gett oss 5 av 5 möjliga.
Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Trevliga bemötande och bra utförande
Trevliga grabbar, fräscha lokaler och snabbt utförande
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej.
Tack för det jättefina betyget ni gett oss, vi uppskattar er fina recension och det underbara betyget.
Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.