CARSER.fr Avis 

2 653
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 208 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les prix attractifs, la fluidité du site et la rapidité de la livraison pour leurs pièces automobiles. Les consommateurs soulignent régulièrement que les produits reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont toujours très bien emballés. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents de pièces non conformes reçues lors de leurs commandes. Quelques acheteurs ont également trouvé que certains articles présentaient des défauts de fabrication importants ou manquaient cruellement de qualité. D'autres personnes ont mentionné des complications pour effectuer des retours suite à ces erreurs de livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant généralement la conformité de... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Dans l'ensemble, les... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, soulignant généralement la conformité des... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, soulignant un tarif très attractif et des coûts... Voir plus

Order

Les consommateurs partagent des avis extrêmement positifs concernant l'expérience de commande et la rapidité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait. Bonne qualité, prix, expédition, transport. Article commandé le samedi après midi, livré le mardi matin. peut on faire mieux, ce sera difficile.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les pièces commandées, un pare-chocs et la paire d'enjoliveurs de phare antibrouillard pour une Twingo 2 phase 2 sont conformes et montage sans problème. Produits bien emballés et livraison très rapid... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, très agréablement surpris pour cette commande très bien emballage et rapidité de la commande, c'est lu 1er fois que je vois où ont trouve tous marque de voiture et surtout toutsur la voiture... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une première expérience Carser avec ma société SASU 2AM. Avec le temps j'avais oublié combien je fus vraiment très satisfait. Et dernièrement c'est mon épouse qui me l'a rappelé. Le résultat... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 13 des 34 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pièces détachées automobiles
  2. 9 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Ventes d'accessoires automobiles
  3. 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de pièces de carrosserie
  4. 5 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Marché de pièces automobiles
  5. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Garage automobile
  6. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pièces auto d'occasion

À propos de CARSER.fr

Écrit par l'entreprise


Nous sommes spécialisés dans la vente de pièces de carrosserie automobile et distribuons ces pièces uniquement aux particuliers.



Notre philosophie: La satisfaction de nos clients.

Sans intermédiaires vous accédez au prix réel des pièces détachées, ce qui nous permet de vous proposer des prix jusqu’à moins 80% sur les tarifs constructeurs.



Notre équipe s’emploient chaque jour à améliorer la qualité de notre service.


Nous sommes fiers de vous offrir le meilleur service, 365 jours par an.


L’utilisation des marques est exclusivement faite dans le but d’indiquer le modèle auquel est destinée chaque pièce, conformément à la législation européenne : Règlement CE n°1400/2002



Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(2 653)

206 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pieces conforme à la commande tre…

Pieces conforme à la commande tre satisfait

11 juin 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les pièces reçues soient conformes à votre commande et que vous en soyez très satisfait. Merci pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Les pièces commandées, un pare-chocs et la paire d'enjoliveurs de phare antibrouillard pour une Twingo 2 phase 2 sont conformes et montage sans problème. Produits bien emballés et livraison très rapide, sous 48h sans frais supplémentaires. C'est parfait, merci.

8 juin 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le pare-chocs et les enjoliveurs de phare antibrouillard soient parfaitement conformes et que le montage se soit effectué sans aucun problème.
Nous sommes également heureux que la qualité de l’emballage et la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes. Savoir que vous avez reçu votre commande sous 48h et dans les meilleures conditions est une grande satisfaction pour nous.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait très longtemps que je…

Cela fait très longtemps que je commande chez Carser des pièces automobiles. Je suis Carrossier et je n'ai jamais été déçu tant pour la rapidité de gestion de commande,de livraison et qualité des pièces. Merci pour votre sérieux

6 juin 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau témoignage. Nous sommes particulièrement touchés par votre confiance au fil des années et ravis de savoir que la rapidité de traitement des commandes, la livraison et la qualité des pièces ont toujours répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre reconnaissance de notre sérieux. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans votre activité de carrossier.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top bien emballé envoie rapide…

Au top bien emballé envoie rapide dommage qu’une simple baguette coût assez cher

4 juin 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre retour ! L'équipe de carser.fr vous remercie pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été au top, avec un envoi rapide et un emballage soigné pour protéger votre commande. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le prix de la baguette ; nous nous efforçons de proposer les tarifs les plus justes possibles tout en garantissant des pièces de qualité et un service de livraison performant.

À bientôt sur carser.fr pour vos prochains besoins automobiles !

Noté 5 sur 5 étoiles

impeccable !

impeccable et sérieux

31 mai 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour ce retour positif ! L'équipe de carser.fr vous remercie pour votre confiance.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service impeccable et sérieux. Votre satisfaction et votre confiance sont nos plus belles récompenses.

À bientôt sur carser.fr pour vos prochains besoins automobiles !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait sans problème

Dans les délais annoncés, emballage parfait, pièce impécable

28 mai 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! L'équipe de carser.fr vous remercie pour votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est déroulée sans aucun problème. Assurer une livraison dans les délais annoncés, un emballage parfait et des pièces impeccables fait partie de nos engagements quotidiens.

À bientôt sur carser.fr pour vos prochains besoins automobiles !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme et rapidité de la…

Produit conforme et rapidité de la livraison

28 mai 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'équipe de carser.fr vous remercie pour votre confiance.

Nous sommes ravis de savoir que le produit reçu est parfaitement conforme à vos attentes et que notre rapidité de livraison vous a donné entière satisfaction. Assurer un service efficace et de qualité fait partie de nos priorités quotidiennes.

À bientôt sur carser.fr pour vos prochains besoins automobiles !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison sécurisée et emballage parfait

Livraison sécurisée et emballage parfait

12 mai 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison sécurisée et la qualité de l’emballage vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Trouver une pièce détachée sur un site…

Trouver une pièce détachée sur un site clair et d'un très bon rapport qualité/prix. Un envoi bien organisé en toute rapidité.

20 mai 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement la pièce détachée sur notre site et que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que la rapidité et l’organisation de l’envoi. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai toujours pas reçu les produits…

Je n’ai toujours pas reçu les produits achetés …
J’ai payé des frais de livraison pour être livré chez moi … pas pour que ça reste en souffrance au dépôt de France Express …

19 mai 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Nous sommes désolés pour ce contretemps.

Après vérification, il semble que le transporteur France Express ait eu besoin d’un complément d’adresse afin de pouvoir effectuer la livraison. Selon les informations dont nous disposons, votre colis apparaît comme livré ce matin.

Nous espérons que vous êtes satisfait de la qualité des pièces reçues ainsi que du prix proposé. Nous espérons également que cette expérience de livraison, indépendante de notre volonté, ne reflète pas l'ensemble de la prestation que nous nous efforçons d'offrir à nos clients.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition en cas de besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

les prix sont très correct

les prix sont très correct, colis reçu 2 jours après la commande . SERIEUX, RAPIDE ET EFICACE

18 mai 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix, la rapidité de réception ainsi que le sérieux et l’efficacité de notre service.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et conforme à la…

Livraison rapide et conforme à la commande RAS

15 mai 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'équipe de carser.fr vous remercie pour votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit est entièrement conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour "RAS" nous conforte dans notre engagement quotidien.

À bientôt sur carser.fr pour vos prochains besoins automobiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide merci,..

livraison rapide merci,... petit bémol un petit emballage dans un grand contenant carton

15 mai 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! L'équipe de carser.fr vous remercie pour votre confiance.

Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant la taille du carton par rapport à celle du produit. Nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue et nous partageons votre avis sur l'importance de limiter le suremballage afin d'optimiser le transport et de respecter l'environnement. Vos retours nous aident à perfectionner nos méthodes de préparation de commandes.

À bientôt sur carser.fr pour vos prochains besoins automobiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaitement bien

Je recommande vivement ce site tres sérieux sans aucune surprise, pieces et livraison parfaite

13 mai 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre recommandation et ce retour si positif ! L'équipe de carser.fr vous remercie pour votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et sans aucune mauvaise surprise. Savoir que vous jugez notre site comme très sérieux et que la qualité des pièces ainsi que de la livraison ont été à la hauteur de vos attentes est une grande satisfaction pour nous.

À bientôt sur carser.fr pour vos prochains besoins automobiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide pièce conforme

Livraison rapide pièce conforme

9 mai 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! L'équipe de carser.fr vous remercie de votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la conformité de la pièce reçue. Garantir un service efficace et des produits adaptés à vos besoins est notre priorité au quotidien.

À bientôt sur carser.fr pour vos prochains besoins automobiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est le meilleur site pour commander…

C’est le meilleur site pour commander vos pièces détachées neuf adaptable, sur mesure est très rapide en livraison merci l’équipe carser

11 mai 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que vous considériez notre site comme une référence pour les pièces détachées adaptables neuves, et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison.
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre message et reste à votre disposition pour vos prochaines commandes.

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité du service. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapidité

Rapidité
Bel emballage
Suivi continu du colis

4 mai 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité, l’emballage et le suivi du colis vous aient satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiabilité et rapidité

La pièce commandée est arrivée rapidement et bien emballée. En plus, le prix était le moins cher de tous les fournisseurs

3 mai 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! L'équipe de carser.fr vous remercie de votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et le soin apporté à l'emballage de votre pièce. Proposer les prix les plus compétitifs du marché tout en garantissant un service fiable est au cœur de nos engagements.

À bientôt sur carser.fr pour vos prochains besoins automobiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif et livraison rapide je…

Très réactif et livraison rapide je recommande

26 avril 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! L'équipe de carser.fr vous remercie de votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et la rapidité de la livraison vous ont donné entière satisfaction. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe.

À bientôt sur carser.fr pour vos prochains besoins automobiles.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus