CARSER.fr Avis 

2 653
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 208 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les prix attractifs, la fluidité du site et la rapidité de la livraison pour leurs pièces automobiles. Les consommateurs soulignent régulièrement que les produits reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont toujours très bien emballés. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents de pièces non conformes reçues lors de leurs commandes. Quelques acheteurs ont également trouvé que certains articles présentaient des défauts de fabrication importants ou manquaient cruellement de qualité. D'autres personnes ont mentionné des complications pour effectuer des retours suite à ces erreurs de livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant généralement la conformité de... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Dans l'ensemble, les... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, soulignant généralement la conformité des... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, soulignant un tarif très attractif et des coûts... Voir plus

Order

Les consommateurs partagent des avis extrêmement positifs concernant l'expérience de commande et la rapidité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait. Bonne qualité, prix, expédition, transport. Article commandé le samedi après midi, livré le mardi matin. peut on faire mieux, ce sera difficile.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les pièces commandées, un pare-chocs et la paire d'enjoliveurs de phare antibrouillard pour une Twingo 2 phase 2 sont conformes et montage sans problème. Produits bien emballés et livraison très rapid... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, très agréablement surpris pour cette commande très bien emballage et rapidité de la commande, c'est lu 1er fois que je vois où ont trouve tous marque de voiture et surtout toutsur la voiture... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une première expérience Carser avec ma société SASU 2AM. Avec le temps j'avais oublié combien je fus vraiment très satisfait. Et dernièrement c'est mon épouse qui me l'a rappelé. Le résultat... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 13 des 34 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pièces détachées automobiles
  2. 9 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Ventes d'accessoires automobiles
  3. 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de pièces de carrosserie
  4. 5 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Marché de pièces automobiles
  5. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Garage automobile
  6. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pièces auto d'occasion

À propos de CARSER.fr

Écrit par l'entreprise


Nous sommes spécialisés dans la vente de pièces de carrosserie automobile et distribuons ces pièces uniquement aux particuliers.



Notre philosophie: La satisfaction de nos clients.

Sans intermédiaires vous accédez au prix réel des pièces détachées, ce qui nous permet de vous proposer des prix jusqu’à moins 80% sur les tarifs constructeurs.



Notre équipe s’emploient chaque jour à améliorer la qualité de notre service.


Nous sommes fiers de vous offrir le meilleur service, 365 jours par an.


L’utilisation des marques est exclusivement faite dans le but d’indiquer le modèle auquel est destinée chaque pièce, conformément à la législation européenne : Règlement CE n°1400/2002



Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(2 653)

206 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le prix très intéressant.

Le prix très intéressant.

12 janvier 2026
Logo de CARSER.fr

Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le prix vous ait semblé très intéressant.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien merci

Très bien merci

11 janvier 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Toute l’équipe de carser.fr est ravie que votre expérience ait été très satisfaisante.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très facile

Site très facile, livraison rapide.

9 janvier 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le site et la livraison vous aient donné satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la seconde fois que je commande…

C'est la seconde fois que je commande sur ce site pièces en ligne. Jamais déçu : parfaitement conforme et fonctionnel et surtout quelle rapidité de prise en compte de la commande. Livré en deux jours. Que du positif.

9 janvier 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vos commandes aient été parfaitement conformes, fonctionnelles et livrées rapidement. Votre satisfaction et votre fidélité nous font très plaisir.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande

J’ai passé une commande, j’ai reçu un objet non conforme à la commande. J’instruis actuellement la procédure de retour mais malgré des mails précis et bien expliqués je n’ai toujours pas reçu l’étiquette de retour.

6 janvier 2026
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Réponse de CARSER.fr

Nous sommes sincèrement navrés de votre déception et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Après vérification, le lève-vitre expédié correspond bien à une Renault Super 5 3 portes, conformément à la commande effectuée.

Concernant le retour, l’étiquette Colissimo de retour gratuite vous a bien été envoyée par e-mail, afin de vous permettre de nous retourner la pièce sans aucun frais et d’assurer son remboursement dès réception.

Nous vous invitons à vérifier également vos courriers indésirables (spams), l’e-mail pouvant parfois s’y glisser.

Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin et vous accompagnerons jusqu’à la finalisation complète du dossier.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top rien à dire

13 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement bien passé.

Noté 2 sur 5 étoiles

Les clips métalliques pour fixer les…

Les clips métalliques pour fixer les feux arrières de piètre qualité ( pas assez rigide pour fixer le feu) obligé de reprendre ceux d’origines!! Habillage plastique d’aile avant pas d’agraphes pour fixer celui ci sur l’aile!!!

1 janvier 2026
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Réponse de CARSER.fr

Effectivement, les pattes métalliques doivent assurer correctement leur fonction de maintien, et nous entendons que dans votre cas cela n’a pas été satisfaisant. Néanmoins, selon les pratiques courantes du secteur automobile, lorsque les fixations d’origine sont encore disponibles et en bon état, leur réutilisation est souvent privilégiée afin de garantir un ajustement optimal.

Cela dit, si vous estimez que les pattes fournies présentent un défaut ou un dysfonctionnement anormal, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’étudier la situation plus en détail et vous proposer une solution adaptée.

Concernant les agrafes, nous précisons qu’elles ne sont pas fournies avec les pièces de carrosserie, comme cela est habituellement le cas dans le secteur automobile, et qu’il convient donc de réutiliser celles d’origine si elles sont encore en état.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de ma commande hyper…

Très satisfait de ma commande hyper bien emballé je recommande

1 janvier 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Toute l’équipe de carser.fr est ravie que votre commande ait été bien emballée et que vous soyez pleinement satisfait.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de l'envoie

Rapidité de l'envoie, conformité, bon état. Facture envoyée par mail.

30 décembre 2025
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour. Toute l’équipe de carser.fr est ravie que la rapidité d’envoi, la conformité du produit, son bon état ainsi que la réception de la facture par mail vous aient satisfait.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site facile d'utilisation

Site facile d'utilisation, expedition et délai de livraison très courts

29 décembre 2025
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site facile d’utilisation et que l’expédition ainsi que les délais de livraison aient été très courts.

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bon

tres rapide et colis en tres bon etat

28 décembre 2025
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été très rapide et que le colis soit arrivé en très bon état.

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bon service aprés vente

Difference de pieces entre un phare droit et un phare gauche.Marque differente.
Un nouveau phare m a été envoyé immediatement.
Super service.

21 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la différence constatée entre les pièces et heureux d’avoir pu résoudre la situation rapidement en vous envoyant un nouveau phare. Votre satisfaction est notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

rétroviseur Boxer

Rapide efficace aucun problème

16 décembre 2025
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le service ait été rapide, efficace et sans problème.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Tout est parfait, comme d'habitude !

15 décembre 2025
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout soit parfait, comme d’habitude !

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours le grand sourire avec Carser

J'ai eu une première expérience Carser avec ma société SASU 2AM. Avec le temps j'avais oublié combien je fus vraiment très satisfait. Et dernièrement c'est mon épouse qui me l'a rappelé. Le résultat est le même. Pièces concordantes Coût tres bas , livraison impeccable.
Merci à vous et continuez comme ça pour nous le peuple.

27 novembre 2025
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre expérience, ainsi que celle de votre épouse, ait été très satisfaisante : pièces conformes, coût avantageux et livraison impeccable. Nous vous remercions pour votre confiance et vos encouragements !

Noté 5 sur 5 étoiles

Retro droit duster

Produit conforme a l'annonce, et prix réduit. Rapidité d'envoi et bon emballage.

6 décembre 2025
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à l’annonce, à prix réduit, et que l’envoi ait été rapide avec un bon emballage.

Noté 5 sur 5 étoiles

rien a redire

tres bien à recommander

1 décembre 2025
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que vous nous recommandiez.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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