Grande riferimento per i miei acquisti CASA ITALIA 53, Ancora una volta sono rimasta ENTUSIASTA di un acquisto, che comodamente da casa, senza stress, senza caldo opprimente ... ho potuto effettua... Voir plus
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Sono un'affezionata cliente di Casa Italia, e sono molto soddisfatta di tutto quello che ho ordinato. Amo soprattutto i marchi Pink Love, Veronica Rizzi e Caprice, le scarpe più comode che io abbia ma... Voir plus
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Finora, riguardo agli ordini online degli ultimi tre mesi sono 5 gli articoli che non mi sono stati inviati (perché terminati!?). Questi al momento dell'acquisto risultavano disponibili e per questo... Voir plus
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Ho preso dei sandali 151453 (Caprice) molto belli, in precedenza avevo preso degli stivaletti che riprenderei, questi sandali invece essendo larghi di pianta (io ho il piede molto magro) mi stanno d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Il brand Casa Italia è la prima trasmissione televisiva di Canale Italia in onda su rete nazionale dedicata alla vendita di abbigliamento e calzature.
Coordonnées de contact
Via Pacinotti 18, 35030, Rubano, Italie
- 800 700 333
- assistenzaclienti@canaleitalia.tv
- casaitalia.tv
4,1
Bien
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Bravi bravi bravi!
Ho scelto e ordinato. Prontamente spedito e, soprattutto, ricevuta bellissima eco-pelliccia bottoni gioiello, raffinata, giusta nelle misure, comoda, morbidissima ed elegantissima. Qualità elevata e prezzo competitivo. Ampiamente soddisfatta ed anzi, ben al disopra delle aspettative.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Casotto, CASA ITALIA è lieta di leggere la sua recensione! Siamo davvero contenti che i nostri prodotti siano di suo gradimento. Continui a seguirci per non perdere la nostra nuova collezione Invernale e tutte le nostre novità! Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ottenere uno sconto esclusivo per lei. A presto!
Servizio clienti inesistente
Servizio clienti inesistente, impossibile avere spiegazioni sulla mancata consegna di un'ordine effettuato il 3 gennaio
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Gentile cliente, ci dispiace per quanto verificatosi purtroppo in questo periodo si sono verificati molti rallentamenti da parte dei corrieri.
Se ci lascia il nominativo dell'ordine facciamo verificare.
Di seguito le lasciamo i nostri contatti di assistenza:
• ASSISTENZA CLIENTI: 800 700 333
• ASSISTENZA CLIENTI WHATSAPP: 324 001 8469
• EMAIL: assistenzaclienti@canaleitalia.tv
Rimaniamo in attesa di un suo riscontro, Cordiali saluti
Avrei dovuto scegliere il contrassegno?
Il 12 di dicembre ho fatto un ordine mandando l'indirizzo della mia amica perché era un regalo, in trasmissione, più volte, è stato rimarcato che, se avessi fatto l'ordine entro quel giorno, ero certa arrivasse per Natale.
Alcuni giorni dopo ho fatto un ordine uguale ma per me.
Oggi è il 10 di gennaio e non è arrivato né un pacco e nemmeno l'altro.
Quando mando le mail o i messaggi mi viene risposto che non dipende da loro E allora, considerato anche il fatto che io ho già pagato di due pacchi, di chi sarebbe la responsabilità? O per meglio dire.. chi rimarrà fregato da questa cosa?
La mia vicina di casa ha fatto lo stesso ordine quando l'ho fatto io, il secondo ordine. E lo ha ricevuto due giorni prima di capodanno... Pagato in contrassegno
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto accaduto. Se ci lascia un nominativo provvediamo a farla contattare dalla nostra Assistenza Clienti per verificare e chiarire la situazione. In alternativa le lasciamo i nostri contatti di assistenza:
- 800 700 333 numero verde
- 324 001 8469 Assistenza Clienti WhatsApp
La ringraziamo, Cordiali saluti.
Da un mese aspetto un accredito per la…
Da un mese aspetto un accredito per la restituzione di un ordine tra l'altro pervenuto doppio per un loro errore. Non rispondono al numero verde clienti e se mando e-mail mi dicono di aspettare. Comincio ad essere stanca e sto per frare una denuncia
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Gentile Cliente, ci dispiace per quanto accaduto. Se ci lascia un nominativo provvediamo a farla contattare dalla nostra Assistenza Clienti per verificare e chiarire la situazione. In alternativa le lasciamo i nostri contatti di assistenza:
- 800 700 333 numero verde
- 324 001 8469 Assistenza Clienti WhatsApp
La ringraziamo, Cordiali saluti.
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Zaccarelli, la ringraziamo molto per la sua valutazione! Faccia una foto della recensione e la mandi subito al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere uno sconto da utilizzare al suo prossimo ordine!
Shopping semplice e conveniente
Sono ormai cliente affezionata, compro da diverso tempo soprattutto approfittando di promozioni e saldi. Ho trovato diversi capi comodi e della mia misura, sia estivi che invernali. La qualità è ottima e, nel periodo giusto, si riesce ad acquistare a prezzi davvero imbattibili. Il servizio clienti è molto cordiale e celere nelle risposte, ed ho effettuato rapidamente, senza costi e con semplicità anche dei resi. Consigliatissimo
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Carnazza, ci fa molto piacere le piacciano i nostri prodotti e si trovi bene ad acquistare da noi! La ringraziamo molto per i complimenti, riferiremo a tutto lo staff di Casa Italia che ne sarà felice. Inoltri la sua recensione al 324 001 84 69 per poter ricevere un buono sconto! A presto! Casa Italia
Resi/rimborsi
Se devi fare un reso/rimborso son dolori! Non rispondono al telefono subito ma ti richiamano loro... dopo
giorni.....
Le spese di reso sono a carico tuo e va bene ma purtroppo l' articolo
che ti piaceva rischi di non trovarlo
più! Peccato
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo nella risposta, in questo periodo dell'anno essendoci molte spedizioni si sono verificati dei rallentamenti.
Le ricordiamo che garantiamo la possibilità di reso dei prodotti entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Le politiche di reso sono consultabili nel nostro sito: https://casaitalia.tv/condizioni-vendita/
La ringraziamo, rimaniamo a disposizione al 800 700 333 per ulteriori chiarimenti. Cordiali Saluti
5 stelle? Sono poche!
Ho scoperto Casa Italia solo l’estate passata e, da allora, sono diventata cliente affezionata! Ho acquistato diversi capi di abbigliamento e 2 eco pellicce, che dire, qualità assolutamente apprezzabile e vestibilità meravigliosa, sono super soddisfatta! Le presenter sono bravissime a mostrare i capi e rendono la trasmissione divertente. Sconti ottimi e spedizioni spesso gratuite rendono l’acquisto ancora più piacevole. Qui su Roma la consegna con Bartolini è puntuale e i corrieri cortesi e disponibili. Consigliatissimo!
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Federica,
la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza. Lavoriamo quotidianamente affinché il nostro marchio sia sinonimo di qualità, eleganza e attenzione ai dettagli.
Ci auguriamo di rivederla presto sul Canale 53 del digitale terreste o sul nostro sito www.casaitalia.tv per il prossimo acquisto, se ha piacere, invii la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere uno sconto esclusivo per lei! Cordialmente.
Ho acquistato un intimo slanstunz e sono molto soddisfatta
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Allegri, CASA ITALIA è lieta di leggere la sua recensione! Siamo davvero contenti che i nostri prodotti siano di suo gradimento. Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ottenere uno sconto esclusivo per lei. A presto!
La merce ricevuta ha rispecchiato le aspettative.
La merce ricevuta ha rispecchiato le aspettative ed, in alcuni casi, le ha superate! Le trasmissioni sono gradevoli e permettono di trascorrere il tempo piacevolmente ed in compagnia.
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Virga, siamo lieti che la consegna sia andata a buon fine e che i prodotti siano di suo gradimento. Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere subito uno sconto da applicare al suo prossimo ordine! Cordiali saluti.
ATTESA INFINITA
Attesa INFINITA per ricevere i pacchi,ALTRO CHE 3/5 giorni lavorativi!!!
Le cose che ho ordinato erano dei regali e sono stata costretta a provvedere diversamente,perché la merce non è pervenuta per tempo. Ho fatto ordini sia pagando con carta,sia in contrassegno,tutto ciò che mi arriverà,SE MAI ARRIVERÀ,da pagare alla consegna,sarà da me rifiutato,PERCHÉ ORMAI NON MI SERVE PIÙ!!!!! HO CERCATO DI CHIAMARE E RICHIAMARE PIÙ VOLTE L’ASSISTENZA,perché sono una persona corretta e perché per legge bisogna avvisare di non volere più la merce ordinata entro 14 giorni,MA NIENTE!!! SONO GIORNI CHE CHIAMO E NON FA CHE RISPONDERE UNA VOCE ELETTRONICA,CHE DICE:”Gli operatori sono momentaneamente occupati,la richiameremo al più presto a questo numero” e sorpresa,sorpresa…NESSUNO RICHIAMA!!!! Quindi lo dico qui,RIFIUTERÒ TUTTI I PACCHI PRESI IN CONTRASSEGNO!!!!
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Gentile,
ci dispiace sinceramente per i disagi che ha riscontrato.
Desideriamo informarla che, a causa dell’elevatissimo numero di ordini ricevuti durante il periodo del Black Friday, si sono verificati rallentamenti nelle elaborazioni delle spedizioni. Inoltre, anche i corrieri stanno registrando ritardi significativi dovuti all’intenso volume di consegne tipico di questo periodo.
Siamo consapevoli che questa situazione non giustifica l’inconveniente da lei subito, ma ci teniamo a fornirle la massima trasparenza.
La invitiamo cortesemente a contattarci tramite i nostri canali di assistenza, così da poter verificare immediatamente lo stato della spedizione.
La ringraziamo per la collaborazione, Cordiali Saluti
Delusa
Dopo mesi di visione prodotti sul vostro canale ho deciso di acquistare. Devo dire che sono rimasta molto delusa: pantaloni invernali che di invernale non hanno nulla, 100% poliestere, maglia beige con la sciarpa abbinata macchiata (l’ho lavata pensando che fosse caduta per sbaglio ma non vanno via le macchie), maglia in simil velluto che perde il colore. Poi quello che mi ha dato fastidio è il fatto di aver trovato tutte le etichette tagliate a metà (per quale motivo?). Mi dispiace ma sono rimasta molto delusa.
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Moisa, ci dispiace che la merce non sia stata di suo gradimento. Qualora la merce non risulti conforme all'ordine garantiamo il diritto di recesso entro i 14 giorni da quando la si riceve e chiamando il numero verde della nostra Assistenza Clienti 800 700 333 . La ringraziamo
Pelliccia ecologica
Qualità del capo acquistato, morbido al tatto e veramente bello. Tempi di consegna brevi, in 4 gg. Affidabili in tutto.
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Pizzarelli, CASA ITALIA è lieta di leggere la sua recensione! Siamo davvero contenti che i nostri prodotti siano di suo gradimento. Continui a seguirci per non perdere la nostra nuova collezione Invernale e tutte le nostre novità! Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ottenere uno sconto esclusivo per lei. A presto!
Réponse de Casa Italia 53
Gentile Sig.ra Maglia, siamo lieti che tutto sia stato di suo gradimento, inoltreremo i suoi complimenti alle nostre presentatrici e a tutto lo staff di Casa Italia! Faccia subito una foto della recensione e la mandi al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere uno sconto da utilizzare al prossimo ordine! Cordiali saluti.
Super soddisfatta!
Sempre super soddisfatta!dal servizio clienti,alla spedizione super veloce,alla qualità dei prodotti.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Gentile cliente, siamo lieti che la consegna sia andata a buon fine e che i prodotti siano di suo gradimento. Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere subito uno sconto da applicare al suo prossimo ordine! Cordiali saluti.
Pantofole/Risposta a Casa Italia
Ho acquistato parecchio da CasaItalia e devo dire che all'inizio i capi erano veramente di buon taglio e tessuto. Poi hanno allargato il business e la qualità e la fattura sono molto molto scadute. Ma c'è un prodotto in particolare a cui voglio fare riferimento: le famose pantofole "portentose" che allevano il mal di schiena e bla bla bla...perché dentro hanno un gel miracoloso. Le ho acquistato a ottobre scorso di colore nero e ora, dopo solo 1 mese di indosso, le sto buttando perché mi provocano mal di schiena. Perché? Perché in così poco tempo si sono appiattite e allora le ho aperte. Dentro non c'è ALCUN GEL, ma solo una soletta in misero polistirolo bianco molto sottile e solo sul calcagno del silicone azzurro e poi la plastica della suola. Una vera e propria presa in giro... Vergogna CasaItalia!
01/12/2025- oggi ho aperto pure la suola in gomma, quella che "dona benessere a schiena e ginocchia" grazie al miracoloso gel. Ebbene all'interno della suola c'è il vuoto assoluto. Anche questa foto, come le altre già inviate insieme alle descrizioni la scorsa settimana, la manderò alla vostra Assistenza Clienti via whatsapp.
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Gentile Sig.ra Loredana,
ci dispiace sinceramente leggere della sua insoddisfazione, soprattutto dopo che in passato si era trovato bene con i nostri prodotti.
In merito alle pantofole, ci scusiamo se non hanno risposto alle sue aspettative: è evidente che qualcosa non ha funzionato come avrebbe dovuto. La descrizione che fornisce non corrisponde agli standard previsti per quel modello, e desideriamo verificare immediatamente quanto accaduto. Le chiediamo gentilmente di contattarci in privato fornendo numero d’ordine e fotografie del prodotto, così potremo aprire una segnalazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.
La ringraziamo, Cordiali Saluti
Assistenza clienti pessima
Mia madre ha comprato un paio di scarpe n. 41 e le sono arrivate con n.42 (ordine 1548846 - articolo 144940) . Assistenza clienti inaccessibile per farci cambiare l'articolo poichè al numero 800.700.111 se selezioni 2 (assistenza clienti) la voce registrata dice che gli operatori sono occupati e che ti richiameranno ma non ti richiama mai nessuno. Però quando ho selezionato 1 per fare un ordine mi hanno richiamato dopo 30 secondi e l'operatrice ha accampato mille scuse ma non ha saputo darmi una soluzione se nn chiamare l'assistenza clienti. Sulla chat del sito web non ti risponde nessuno. Provvederò a fare denuncia alla polizia postale per truffa.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Gentile Sig.ra Carriero / Liva,
la ringraziamo per la sua segnalazione e ci dispiace sinceramente per il disagio che ha riscontrato.
Dai nostri controlli risulta che il nostro Servizio Clienti abbia provato a contattarla più volte senza riuscire a mettersi in comunicazione. Siamo spiacenti se questo le ha dato l’impressione di un’assistenza non adeguata: ogni giorno molte persone si dichiarano soddisfatte del nostro supporto, ma comprendiamo che nel suo caso l’esperienza non sia stata positiva.
Ci risulta inoltre che sia stata successivamente contattata per avviare la procedura di reso dell’articolo ricevuto nella misura errata. Ci scusiamo per lo spiacevole inconveniente e per i ritardi nel mettersi in contatto con lei: in questo periodo, come può immaginare, il volume elevato di chiamate legato ai numerosi ordini può causare rallentamenti nel servizio.
La ringraziamo comunque per la sua osservazione,
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità nei nostri canali di assistenza.
Cordiali saluti
Francesca Alessia presentatrice top
Francesca Alessia presentatrice top, in un modo chiaro e pragmatico dimostra una straordinaria capacità e una chiara esperienza in questo settore in cui l'arte e il commercio dialogano.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Gentile Cliente, inoltreremo i suoi complimenti ala nostra presentatrice ! Invii una foto della recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere uno sconto da utilizzare al prossimo ordine! Cordiali saluti.
Il maggiore difetto sono i tempi di spedizione
Come molti, dopo avere osservato a lungo le proposte sul loro canale, ho deciso di ordinare con degli sconti e dunque con prezzi interessanti.
I primi ordini sono stati perfetti e io soddisfatta per il rapporto qualità / prezzo.
Ultimamente, devo purtroppo segnalare tempistiche molto lunghe nelle consegne: ho dovuto sempre sollecitare, dopo oltre una settimana dall'ordine senza avere notizie.
A onor del vero, le risposte del servizio clienti sono sempre rapide e gentili, ma non basta.
Tantopiù che, facendo il confronto da un anno all'altro, i prezzi sono notevolmente aumentati e non valgono più l'acquisto di articoli che ( anche se con altri marchi e magari minor gamma di colori ) si possono tranquillamente trovare altrove e a prezzi decisamente migliori.
Non so se continuerò ad acquistare...
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Laura,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che abbia apprezzato sia i nostri articoli che la disponibilità del servizio clienti.
Siamo invece sinceramente dispiaciuti per i ritardi riscontrati nelle ultime consegne. Sappiamo quanto sia importante ricevere gli ordini in tempi rapidi e ci scusiamo per il disagio arrecato. Nell’ultimo periodo abbiamo avuto alcune difficoltà operative, ma stiamo lavorando costantemente per migliorare i nostri processi e tornare alla puntualità che desideriamo garantire.
Ci auguriamo di poterle dimostrare la nostra serietà già con un prossimo ordine e di riconquistare pienamente la sua fiducia.
La ringraziamo ancora e restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità al numero 800 700 333.
Un cordiale saluto
Qualità ottima
Qualità, prezzo introvabili, sempre al passo con colori modelli e soprattutto tessuti e filati.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Zaramella, siamo lieti i prodotti siano di suo gradimento, continui a seguirci per non perdere le nostre favolose offerte! Per poter ricevere subito uno sconto da applicare al suo prossimo ordine mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469. Cordiali Saluti.
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