Grande riferimento per i miei acquisti CASA ITALIA 53, Ancora una volta sono rimasta ENTUSIASTA di un acquisto, che comodamente da casa, senza stress, senza caldo opprimente ... ho potuto effettua... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sono un'affezionata cliente di Casa Italia, e sono molto soddisfatta di tutto quello che ho ordinato. Amo soprattutto i marchi Pink Love, Veronica Rizzi e Caprice, le scarpe più comode che io abbia ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Finora, riguardo agli ordini online degli ultimi tre mesi sono 5 gli articoli che non mi sono stati inviati (perché terminati!?). Questi al momento dell'acquisto risultavano disponibili e per questo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho preso dei sandali 151453 (Caprice) molto belli, in precedenza avevo preso degli stivaletti che riprenderei, questi sandali invece essendo larghi di pianta (io ho il piede molto magro) mi stanno d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Il brand Casa Italia è la prima trasmissione televisiva di Canale Italia in onda su rete nazionale dedicata alla vendita di abbigliamento e calzature.
Coordonnées de contact
Via Pacinotti 18, 35030, Rubano, Italie
- 800 700 333
- assistenzaclienti@canaleitalia.tv
- casaitalia.tv
4,1
Bien
596 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Non acquisterò più nulla da questa…
Non acquisterò più nulla da questa azienda.
Il prezzo basso della merce non è perchè super scontata, ma perchè valgono davvero quel prezzo.
Capi cuciti malissimo, di pessima fattura.
Purtroppo non avevo letto le condizioni di reso, se no non avrei mai comprato da loro, perchè le spese di reso sono a carico del cliente.
Quindi, per non rimetterci troppo, le ho spedite tramite Poste Italiane e qualche addetto dell'azienda Canale Italia dovrebbe andare presso l'ufficio postale di Rubano a ritirare il pacco.
Mi hanno risposto che non è nella loro politica aziendale, che devo rispedire il pacco presso la loro sede.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Gentile Sig.ra Monica,
ci dispiace molto leggere la sua insoddisfazione e comprendiamo il suo disappunto. La qualità dei nostri capi è per noi fondamentale e sarà nostra cura verificare attentamente la merce al suo arrivo.
In merito al reso, ci scusiamo se le informazioni non le sono risultate chiare: il nostro obiettivo è sempre garantire la massima trasparenza. Per evitare ulteriori disguidi, la invitiamo cortesemente a rispedire il pacco presso la nostra sede, così da poter gestire correttamente la pratica e procedere con il rimborso.
La ringraziamo comunque per la sua segnalazione, che ci aiuta a migliorare il servizio.
Cordiali saluti
Super soddisfatta!
Mi sono trovata benissimo con voi,prodotti bellissimi e di qualità!
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Bassolino, siamo lieti che la consegna sia andata a buon fine e che i prodotti siano di suo gradimento. Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere subito uno sconto da applicare al suo prossimo ordine! Cordiali saluti.
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Laura, ci fa piacere che si trovi bene con il nostro servizio clienti, giorno dopo giorno cerchiamo sempre di migliorare e implementare i nostri servizi.
Invii la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ottenere uno sconto esclusivo per lei. L'aspettiamo presto per un nuovo ordine!
DaPIENA SODDISFAZIONE SU TUTTI I FRONTI tempo faccio acquisti per mia…
Da tempo faccio acquisti per mia moglie. La nostra esperienza è decisamente POSITIVA per i seguenti motivi :
AMPIA SCELTA
PREZZI CONTENUTI
CONSEGNE RAPIDE
CAMBIO PRODOTTI EFFICIENTE
ACQUISTI ON LINE IN MODO SEMPLICE.
GENTILEZZA DELLE OPERATRICI.
Che chiedere di più ? SODDISFATTISSIMI
23 août 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig. Maglione, con i nostri marchi esclusivi PINKLOVE, GRETA GARBO, RENE' BORDEN, VITTORIA DION e DONNA ELDA cerchiamo di offrire i prodotti col miglior rapporto qualità-prezzo. Inoltreremo i complimenti alle nostre presentatrici e a tutto lo staff di Casa Italia. Nel frattempo la ringraziamo molto per la sua valutazione! Faccia una foto della recensione e la mandi subito al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere uno sconto da utilizzare al suo prossimo ordine! Cordiali Saluti
Da quando acquisto ho ritrovato la mia eleganza
Da quando acquisto. Con voi mi trovo benissimo, eleganza e semplicità le parole d'ordine. Anna Bochicchio.
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Bochicchio, siamo lieti i prodotti siano di suo gradimento, continui a seguirci per non perdere le nostre favolose offerte! Per poter ricevere subito uno sconto da applicare al suo prossimo ordine mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469. Cordiali Saluti.
Ottimo acquisto
Ho comprato una maglia super scontata a 10euro e quando l'ho indossata non solo mi stava benissimo, tenendo conto che ho misure decisamente abbondanti, ma ho anche ricevuto l'approvazione di mio marito, uomo di gusti difficili. Comoda ed elegante. Secondo acquisto andato bene e sottolineo la serietà dell'azienda, quando la volta precedente ha subito accettato di ritirare un capo che purtroppo non mi andava bene, acccreditandomi l'importo relativo per un acquisto successivo, velocemente e con estrema cortese professionalità
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Bonino, CASA ITALIA è lieta di leggere la sua recensione! Siamo davvero contenti che i nostri prodotti siano di suo gradimento. Continui a seguirci per non perdere la nostra nuova collezione Primavera/Estate e tutte le nostre novità! Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ottenere uno sconto esclusivo per lei. A presto!
Quel tocco in più
Quel tocco in più, speciale che ha casa Italia è la sicurezza che quando aprirai il tuo pacco sarai sempre soddisfatto. Complimenti all'eccellente solarità delle ragazze che presentano i capi. Grazie casa Italia.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Ombretta, siamo lieti i prodotti siano di suo gradimento, continui a seguirci per non perdere le nostre favolose offerte! Per poter ricevere subito uno sconto da applicare al suo prossimo ordine mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469. Cordiali Saluti.
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Benetton, siamo lieti che tutto sia stato di suo gradimento e la ringraziamo molto per la sua valutazione! Faccia una foto della recensione e la mandi subito al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere uno sconto da utilizzare al suo prossimo ordine! A presto
Delusa solo dalla gestione
Oggi sono qui per modificare la recensione, in quanto i soldi sul conto corrente sono arrivati, e come ho promesso all'azienda appena avrei ricevuto il rimborso avrei cambiato la mia recensione, stamattina erano sul mio conto, anche se penso che debbano fare un po' di ordine nell'azienda , per quanto riguarda i prodotti che vendono, non ho nulla da dire, sono Molto belli, È molto originali, per il resto sono degli ottimi prodotti.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Gentile Sig.ra Di Fiore,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e siamo dispiaciuti per quanto da lei segnalato.
Ci teniamo però a fare chiarezza su alcuni punti, anche per rispetto del lavoro che svolgiamo quotidianamente con impegno e trasparenza verso tutti i nostri clienti.
In merito alla sospensione temporanea del suo account, come già comunicato in precedenza, si tratta di controlli interni che, in alcuni casi, possono richiedere tempo. Come indicato nelle nostre condizioni di vendita, l’azienda si riserva la facoltà di accettare o meno un ordine in base a specifiche verifiche.
Per quanto riguarda eventuali problematiche passate legate a prodotti non conformi, sacchetti aperti o capi difettosi, le ricordiamo che ha sempre avuto la possibilità di effettuare il reso, diritto che le è stato garantito e gestito ogni volta che ci ha contattato. Inoltre, abbiamo recentemente introdotto ulteriori controlli in fase di preparazione della spedizione per ridurre al minimo il ripetersi di simili situazioni.
Riguardo alla logistica, collaboriamo con corrieri esterni che non sono direttamente gestiti dalla nostra azienda. Tuttavia, prenderemo in carico la sua segnalazione e la inoltreremo ai reparti competenti per le opportune valutazioni.
Infine, in merito al rimborso dell’ordine annullato, confermiamo che è stato regolarmente gestito, come già comunicato dai nostri operatori. Le abbiamo fornito tutti i dati necessari per le verifiche presso il gestore della sua carta. Comprendiamo il suo disappunto, ma precisiamo che eventuali ritardi possono essere legati a rallentamenti bancari o amministrativi, soprattutto in periodi di chiusura.
Ci ha sorpresi leggere termini come “disorganizzati” e “bugiardi”, considerando che nel tempo ha effettuato numerosi ordini con noi e ci ha più volte contattato con la volontà di riprendere ad acquistare.
Questo ci fa pensare che, al di là di alcune esperienze non positive, abbia comunque riconosciuto la qualità del nostro servizio.
Il nostro obiettivo resta quello di offrire un servizio affidabile, trasparente e in costante miglioramento.
Accogliamo ogni osservazione, anche quando espressa in modo critico, come uno spunto per crescere e migliorare ulteriormente.
Cordiali saluti, Servizio di Assistenza Clienti
Soddisfattissima
Appena arrivato il pacco dopo solo 3 giorni sono molto soddisfatta dei capi misure perfette e vestibilità eccezionale avevo paura in quanto è la prima volta che ordinavo ma sono molto contenta e ordinerò senz altro ancora grazie le presentatrici sono bravissime e simpaticissime
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Zucca, CASA ITALIA è lieta di leggere la sua recensione! Siamo davvero contenti che i nostri prodotti siano di suo gradimento. Continui a seguirci per non perdere la nostra nuova collezione Primavera/Estate e tutte le nostre novità! Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ottenere uno sconto esclusivo per lei. A presto!
Seguo molto spesso le trasmissioni e mi fa tanta compagnia!
Seguo molto spesso le trasmissioni e trovo tutte le presenter bravissime ma soprattutto simpaticissime!
Non ero però convinta di comprare perché dati i prezzi davvero molto vantaggiosi pensavo che le cose fossero dí bassa qualità
Poi mi sono finalmente decisa di fare il mio primo ordine, oggi è arrivato tutto e sono SODDISFATTISSIMA!!! 🤩🤩🤩
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Michienzi, la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza. Lavoriamo quotidianamente affinché il nostro marchio sia sinonimo di qualità, eleganza e attenzione ai dettagli.
Ci auguriamo di rivederla presto sul Canale 53 del digitale terreste o sul nostro sito www.casaitalia.tv per il prossimo acquisto, se ha piacere, invii la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere uno sconto esclusivo per lei! Cordialmente.
Una esperienza molto soddisfacente. o comprato molte cose gilet e giacche…
Ho comprato molte cose gilet e giacche bluse pantaloni tutto con una vestibilità perfetta indipendentemente dalla propria fisicità molto belli anche i colori e i tessuti e le fantasie nella seta.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Palladino, con i nostri marchi esclusivi PINKLOVE, GRETA GARBO, RENE' BORDEN, VITTORIA DION e DONNA ELDA cerchiamo di offrire i prodotti col miglior rapporto qualità-prezzo. Inoltreremo i complimenti alle nostre presentatrici e a tutto lo staff di Casa Italia. Nel frattempo la ringraziamo molto per la sua valutazione! Faccia una foto della recensione e la mandi subito al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere uno sconto da utilizzare al suo prossimo ordine! Cordiali Saluti
Arrivato nuovo pacco acquisti
Oggi è arrivato il mio ultimo pacco, che dire 5 pinocchietti in puro lino che con gli sconti sono costati meno di 10 € l'uno, a questo prezzo non ci fai quasi neanche colazione al bar. E poi che dire della borsa...bellissima, fedele alla descrizione con 3 scomparti chiusi ognuno da cerniera, ampia e morbida. Il tutto perfettamente imballato.
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Torchia, ci fa davvero piacere leggere che si sia trovata bene con il nostro centralino. Continui a seguirci per non perdere la nostra nuova collezione Autunno/Inverno e tutte le nostre novità! Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ottenere uno sconto esclusivo per lei. A presto!
Esperienza pessima
Ho effettuato un ordine in data 3 agosto con due articoli, tra l'altro uno è stato acquistato appositamente, pur non servendomi, per raggiungere i 20€ ed avere la spedizione gratuita e ho pagato con PayPal. Mi è arrivata una mail con un codice d'ordine diverso, effettuato il 4 agosto, con tre articoli (di cui due vestiti uguali) con aggiunta di spese di spedizione e contrassegno. Avrei, quindi, dovuto corrispondere oltre 27€ in più per un vestito che costava 18,74€. Il tutto semplicemente perché poco prima di effettuare l'ordine il 3 agosto avevo contattato il call center. Nessuno li ha autorizzati ad aggiungere un articolo e le ulteriori spese accessorie. Mi sono vista costretta a rifiutare il pacco, altrimenti avrei dovuto pagare l'importo dovuto ed effettuare un reso a mie spese per un errore non mio. Tra l'altro il vestito doveva essere un regalo ed ora mi trovo costretta a provvedere diversamente.
3 août 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Gentile Sig.ra Giorgia,
ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il suo disappunto.
Purtroppo, a seguito della telefonata intercorsa il 3 agosto, l’operatore non aveva compreso correttamente la richiesta di annullare l’ordine, motivo per cui è stato generato un secondo ordine con modalità di pagamento diverse e articoli duplicati.
Ci risulta che sia stata contattata dal nostro servizio clienti per chiarire l'accaduto. Resta comunque il nostro rammarico per l'inconveniente, soprattutto considerando che si trattava di un regalo e che questo ha comportato un disagio per lei.
Speriamo di poterle dimostrare la nostra serietà aziendale con il nuovo ordine da lei inserito.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento nei nostri canali di Assistenza, Cordialmente.
Ho ricevuto in tempi brevi i miei…
Ho ricevuto in tempi brevi i miei ordini e la meraviglia è stata che oltre ad aver scelto la taglia giusta i capi erano di buona qualità .complimenti alle presentatrici che hanno saputo descriverli al meglio.rapporto qualità prezzo buono .assistenza al cliente buona .tornerò a scegliere qualcosina di nuovo per l'autunno con piacere grazie Michela T.
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Michela, CASA ITALIA è lieta di leggere la sua recensione! Siamo davvero contenti che i nostri prodotti siano di suo gradimento. Continui a seguirci per non perdere la nostra nuova collezione Primavera/Estate e tutte le nostre novità! Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ottenere uno sconto esclusivo per lei. A presto!
Eccellente!
Ho recentemente acquistato un paio di sandali da Casa Italia e posso dire di aver avuto un'ottima esperienza in tutto. Sono davvero molto contenta per l'acquisto! Consigliatissimo!
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Picano, siamo lieti i prodotti siano di suo gradimento, continui a seguirci per non perdere le nostre favolose offerte! Per poter ricevere subito uno sconto da applicare al suo prossimo ordine mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469. Cordiali Saluti.
È la seconda volta che accade...per…
È la seconda volta che accade...per fortuna il pagamento era in contrassegno altrimenti avrei preso una bella fregatura! Il capo ordinato non è mai arrivato ( e se dovesse arrivare ora rifiuterei il pacco) né è mai arrivata una mail che dicesse se l'articolo è esaurito o in arrivo o in ritardo per qualche motivo....Prendete esempio da Shein e temu come si fa il commercio online e vergognatevi
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Gentile Sig.ra Zullo,
ci dispiace leggere il suo commento, anche perché ci risulta che sia nostra cliente da anni e non si siano mai verificati problemi simili in passato. Ci teniamo a precisare che non abbiamo bisogno di prendere esempio da altre aziende: lavoriamo con serietà e dedizione ogni giorno proprio per garantire un servizio professionale e trasparente.
Se in questa occasione qualcosa non ha funzionato come previsto, la invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti: saremo lieti di aiutarla e di approfondire il caso. Accettiamo volentieri suggerimenti costruttivi, ma lamentarsi senza cercare un confronto diretto non porta a una soluzione.
Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento. Cordiali saluti
Casa Italia grande azienda
i presentatori sono molto bravi, i prodotti sono di altissima qualità e sempre disponibili infine il servizio clienti è eccellente.
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig. Burgisano, ci fa molto piacere le piacciano i nostri prodotti e la ringraziamo immensamente per i complimenti, riferiremo a tutto lo staff di Casa Italia che ne sarà felice! Inoltri la sua recensione al 324 001 84 69 per poter ricevere un buono sconto! A presto! Casa Italia
Non è la prima volta che compro da Casa…
Non è la prima volta che compro da Casa Italia. Questa volta però, si sono superati. Tutto quello che ho ordinato è di qualità e vogliamo parlare di prezzo? Ho pagato 108 euro per 8 pezzi, che poi sono 11,perché ho preso 2 completi uno di due pezzi e un altro di 3 pezzi. Ma non solo il prezzo, materiali di qualità che sono come descritti in trasmissione. Sono davvero molto contenta.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno, Gentile Cliente! Casa Italia si impegna sempre ad offrire prodotti di qualità e alla moda, siamo molto contenti che gli articoli da lei ordinati rispecchino i suoi gusti. Inoltri la sua recensione al 324 001 84 69 per poter ricevere un buono sconto! La aspettiamo per un prossimo ordine! Cordiali Saluti
Acquisto ciabatte
Ho acquistato da casa Italia un paio di ciabatte e sono meravigliose sia come prezzo che qualità
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Campi, la ringraziamo per la sua recensione, ci fa molto piacere i nostri prodotti siano di suo gradimento; la invitiamo a seguirci per non perdersi le nostre novità! Inoltri la sua recensione al 324 001 84 69 per poter ricevere un buono sconto! A presto! Casa Italia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.