Inizialmente gentili, ho comprato un arredamento quasi completo o speso 15000€ cucina senza elettrodomestici,camera da letto (senza letto), parete attrezzata sala. Le antine della cucina dopo neanch... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ci metto due stelle perché mi sento in buona, ma ho acquistato un divano e sembra uscito dalle fabbriche Shein. È arrivato da 10 minuti e sembra usato da 10 anni, colore beige con cuciture nere che e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Siamo stati nel negozio di ferrara,non avevamo ancora le idee chiare sul divano da prendere, abbiamo avuto a che fare con Enrico, persona disponibile e preparata,alla fine grazie a lui e ai suoi consi... Voir plus
L'entreprise a répondu
La prima volta che abbiamo visitato il punto vendita Casa Tua Relax di Soliera (MO), siamo rimasti piacevolmente colpiti oltre che dall'esposizione e dall'assortimento dei prodotti, anche e soprattut... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CASATUA RELAX è un'azienda che si focalizza su una gamma specifica di prodotti appartenenti al mondo del "morbido", ovvero: divani, poltrone, letti, guanciali e materassi. Il concetto principale dell'insegna è il MORBIDO DESIGN ITALIANO: tutti i prodotti seguono infatti uno stile prettamente made in Italy, che si rispecchia anche nei negozi CasaTua Relax. Le forme, i materiali e i percorsi fluidi presenti all’interno dei punti vendita contribuiscono inoltre a comunicare il senso di morbidezza che sta alla base del progetto.
Coordonnées de contact
Via Innsbruck 45, 38121, Trento, Italie
- 0461610179
- info@casatuarelax.it
- casatuarelax.it
3,2
Moyen
89 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Servizio consegna e ritiro usato
Il servizio consegna e ritiro usato è stato ottimo, organizzato in una giornata consegnato il giorno dopo, montatori molto bravi e attenti.
Pienamente soddisfatto!
6 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de CasaTua Relax
Buongiorno Francesco, siamo felici di sapere che l'esperienza presso CasaTua Relax l'abbia soddisfatta! L'aspettiamo nuovamente in negozio per un nuovo acquisto! A disposizione, lo staff di CasaTua Relax
Buona la vendita, pessima consegna
Buona la vendita, pessima la consegna. Chiamano alcuni giorni prima dicendo che la merce sarà consegnata tra le 9 e le 10 della mattina e alle 10,05 chiama il trasportatore dicendo che arriverà alle 11,15! Chiami in negozio e cadono dalle nuvole, chiami la fabbrica e si arrampicano sui vetri. Puro dilettantismo. L'ordine è stato fatto a nome di mia moglie, Gabriela Galimberti. Ho scritto fabbrica, ma chiamatelo come volete: centro smistamento, centro raccolta, centro spedizioni... comunque ho parlato - più volte - con un numero di telefono col prefisso di Trento.
Mi scusi, non per polemizzare ma avvisare alle 10,05 quando la consegna doveva essere fatta tra le 9 e le 10 lo chiamate: «chiamano prontamente i clienti per avvisarli del cambio ora»? E poi io ero il primo appuntamento della giornata (gli stessi uomini del trasporto me lo hanno confermato). Guardi che il mondo del lavoro gira in un altro modo. Ripeto, la merce è buona, dovete migliorare - e molto - sul servizio post vendita.
1 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de CasaTua Relax
Buongiorno Sig.Pollini, non ci risulta alcun ordine a suo nome, quindi non possiamo risalire alla sua commessa e a chi ha organizzato la sua consegna. Mi perdoni, quando indica fabbrica a chi fa riferimento? Non abbiamo "fabbriche" in cui vengono gestiti i nostri prodotti. Rimaniamo a disposizione, lo staff di CasaTua Relax
Ci dispiace leggere il suo disappunto, purtroppo può capitare che i nostri montatori abbiano dei leggeri ritardi nella consegna, dovuti magari a un prolungamento nel montaggio precedente. Come però fatto nel suo caso, chiamano prontamente i clienti per avvisarli del cambio ora, cercando di fare il possibile per recuperare il tempo. Siamo quindi rammaricati nel leggere quanto scrive, le assicuriamo che abbiamo impiegato il massimo impegno nel gestire la sua consegna nel migliore dei modi. Rimaniamo a completa disposizione per ulteriori chiarimenti, lo staff di CasaTua Relax
OTTIMA ESPERIENZA DI ACQUISTO
Visitato negozio di Corsico,
personale cortese, negozio accogliente ..
Ho comprato un letto matrimoniale, in 4 settimane me lo consegnano !! SUPER SODDISFATTA
CONSIGLIO A TUTTI!
14 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de CasaTua Relax
Buongiorno Antonella, siamo felici di sapere che la sua esperienza presso CasaTua Relax si sia rivelata positiva! L'aspettiamo nuovamente a Corsico per nuovi acquisti.. Cordialmente, lo staff di CasaTua Relax
Ho trovato accoglienza e disponibilità…
Ho trovato accoglienza e disponibilità da parte dei vostri collaboratori.
11 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de CasaTua Relax
Buongiorno Daniela, siamo molto felici di sapere che la sua esperienza presso il nostro negozio CasaTua Relax sia stata positiva. L'aspettiamo nuovamente per altri acquisti! A disposizione, lo staff di CasaTua Relax
Personale molto competente, prodotti di alta qualità
Sono andata domenica scorsa a fare un giro, volevo farmi solo un'idea perché mi serviva un divano e un letto per la nuova casa. E niente, alla fine sono uscita con l'ordine già fatto 😅 personale gentilissimo e molto competente, mi ha dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno mostrandomi ogni singolo dettaglio del prodotto. La qualità mi sembra molto buona, vedremo quando mi arriverà tutto a casa. Al momento molto consigliato
30 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de CasaTua Relax
Buonasera Elisa, siamo molto felici di sapere che la sua esperienza presso CasaTua Relax sia andata bene. L'aspettiamo nuovamente in negozio per nuovi acquisti! Lo staff di CasaTua Relax
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.