Très satisfaite de mon dernier achat surtout que c était une collab que j adorais . Arrivée rapidement ce que j ai apprécié c est d être informé de l évolution de la commande .
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Lisez les avis des autres
J’ai acheté une coque il y a deux ans et demi, à force elle s’est abîmé mais je rachète car elle a bien protégé mon Mac et cette marque est une des rares proposant des coques avec une protection renf... Voir plus
Très déçu par CASETiFY. J’ai passé une commande de plus de 140 € et l’une des coques, vendue près de 70 €, s’est détériorée en moins d’un mois d’utilisation normale. L’impression s’est rapideme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ayant essayé avant une autre marque très cher et soit disant très protectrice… mon téléphone était tombé une seul fois de 80 cm… et cassé toute la vitre arrière (irremplaçable) depuis mon nouveau télé... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- hello@casetify.com
- casetify.com
3,7
Moyen
157 k avis
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Bonjour
Bonjour , j'aime beaucoup vos coque , j'aimerais, m'en racheter , mais j'attend d'avoir des sous .
25 janvier 2026
Aucun suivie de commande …
Aucune info sur le suivie de ma commande , je ne sais pas si c’est en attente , expédié , en livraison rien impossible de suis tout ça en détail .
J’attend ….
19 mars 2026
Très bonne marque mais un peu chère
Ca fait déjà quelques coques que je commande chez Casetify et la qualité est vraiment bonne, les collaborations et leurs designs sont super chouettes, je ne suis jamais déçue ! D'autant plus qu'une fois, une coque s'est cassée prématurément et le service client a été hyper réactif et a remplacé ma coque endommagée très rapidement sans frais supplémentaires !
Le seul bémol pour moi est le prix un peu élevé pour des impressions qui peuvent s'abîmer et se rayer assez vite. Malgré tout, les coques sont vraiment bien, tiennent très bien sur le téléphone en cas de choc/chute ce qui est le plus important, donc ça reste un bon investissement à mon avis
11 mars 2026
Superbe coque un peu cher mais j’adore…
Superbe coque un peu cher mais j’adore 😻 et surtout de bonne qualité ça me convient parfaitement 👍🏻👍🏻👍🏻
9 mars 2026
Service qualité prix ♥️
Toujours très heureuse d’acheter auprès de Casetify ♥️
La qualité des produits est très bonne ! Quand on aime prendre soin de son téléphone c’est la marque qu’il faut !🌸
Le service après vente répond rapidement & est très efficace 🥰 merci
Je recommande vivement
7 mars 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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M’ont débité 2 x pour la même commande…
M’ont débité 2 x pour la même commande et ne répondent pas aux mails de réclamation. Une honte . C’est clairement du vol
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de CASETiFY
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Ce n'est certainement pas normal, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part.
Nous avons essayé de contacter un membre de notre équipe pour savoir si vous étiez en train de traiter votre demande, mais nous n'avons pas pu retrouver votre commande.
Pourriez-vous mettre à jour cet avis en y indiquant votre adresse e-mail afin que nous puissions examiner la situation plus en détail ? Nous serions ravis de vous aider.
Par ailleurs, nous restons à votre disposition sur différentes plateformes, notamment Facebook, Instagram, X et notre site web officiel.
Cordialement,
Maisy @ CASETiFY
Bracelet ultra moderne et super joli un…
Bracelet ultra moderne et super joli un peu onéreux mais ça vaut le détour
4 mars 2026
C’est beaucoup trop cher vos produit ne…
C’est beaucoup trop cher vos produit ne vaut pas un telle prix c’est inadmissible
27 janvier 2026
Réponse de CASETiFY
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela.
Nous vous avons envoyé un e-mail et attendons votre réponse. Nous espérons pouvoir régler ce problème dans les plus brefs délais. Veuillez nous répondre par e-mail et nous vous tiendrons informés !
Par ailleurs, nous vous offrons notre assistance sur différentes plateformes, notamment Facebook, Instagram, X et notre site web officiel.
Merci beaucoup.
Cordialement,
Estrella @ CASETiFY
La coque déjà à s’écailler au bout de…
La coque déjà à s’écailler au bout de 1mois, dommage car la coque et parfaite sinon :))
16 janvier 2026
Incroyable
Incroyable ! Toujours très rapide, et de très bonne qualité. Très fiable !
24 janvier 2026
Bonne qualité
Bonne qualité !
Toujours pleins de nouveautés !
Et met en avant des illustrateurs c’est cool 👍🏼
13 janvier 2026
Prévenir quand on n’est sur le site…
Prévenir quand on n’est sur le site qu’il y a des frais bancaires car ça vient de Thaïlande pas indiqué quand on commande
9 janvier 2026
Réponse de CASETiFY
Bonjour Valerie,
Merci de nous avoir contactés et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela.
Nous constatons que notre collègue a pris contact avec vous par courriel et attend votre réponse. Nous espérons pouvoir régler ce problème au plus vite. Merci de nous répondre par courriel et nous vous recontacterons rapidement.
Merci beaucoup.
Cordialement,
Adalyn @ CASETiFY
Réponse de CASETiFY
Bonjour Geoffrey,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. La livraison est un aspect essentiel que nous cherchons constamment à améliorer, et nous apprécions donc vos retours sur votre expérience.
Soyez assuré(e) que votre commande a déjà été expédiée et que son suivi est actif. Votre commande devrait donc vous parvenir dans les délais estimés indiqués lors de la confirmation de commande.
Nous vous remercions de votre patience et vous assurons que le transporteur met tout en œuvre pour accélérer la livraison et que votre commande vous parvienne dans les délais prévus.
Cordialement,
Adalyn @ CASETiFY
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