Très satisfaite de mon dernier achat surtout que c était une collab que j adorais . Arrivée rapidement ce que j ai apprécié c est d être informé de l évolution de la commande .
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J’ai acheté une coque il y a deux ans et demi, à force elle s’est abîmé mais je rachète car elle a bien protégé mon Mac et cette marque est une des rares proposant des coques avec une protection renf... Voir plus
Très déçu par CASETiFY. J’ai passé une commande de plus de 140 € et l’une des coques, vendue près de 70 €, s’est détériorée en moins d’un mois d’utilisation normale. L’impression s’est rapideme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ayant essayé avant une autre marque très cher et soit disant très protectrice… mon téléphone était tombé une seul fois de 80 cm… et cassé toute la vitre arrière (irremplaçable) depuis mon nouveau télé... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- hello@casetify.com
- casetify.com
3,7
Moyen
157 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Choix et modèles originaux
Très Large choix de coques pour tous les modèles de tel, surtout iphone. Livraison de plus d'une semaine. Qualité ok
9 janvier 2026
J adore cette coque
J adore cette coque , elle super protège et elle est belle et en plus agréable au touché ( elle ne glisse pas des mains )
1 janvier 2026
La coque est super et juste magnifique
La coque est super et juste magnifique, à la hauteur de ce que je souhaitais ! J’ai eu un souci sur ma commande, ils m’ont renvoyé ma coque sans que j’ai besoin de renvoyer la 1ere, vraiment ravie !
31 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Coque de qualité médiocre digne d’Ali…
Coque de qualité médiocre digne d’Ali express mais au prix d’une coque BURGA. Déçue quand on souhaite la retourner les frais de port sont à notre charge, tout est fait pour qu’on garde la coque.
30 décembre 2025
Réponse de CASETiFY
Bonjour Marine,
Merci de nous avoir contactés et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela.
Nous constatons que notre collègue a pris contact avec vous par courriel et attend votre réponse. Nous espérons pouvoir régler ce problème au plus vite. Merci de nous répondre par courriel et nous vous recontacterons rapidement.
Merci beaucoup.
Cordialement,
Adalyn @ CASETiFY
Un large choix
Un large choix, gros coup de cœur pour la collaboration bridgerton étant une grande fan.
Fluide au niveau de la recherche.
Dans l’attente de la qualité de vos produits étant ma toute première commande !
31 janvier 2026
Belle expérience d’achat.
29 janvier 2026
Produit conforme aux attentes
Produit conforme aux attentes !
L’envoie a été rapide. Presque 1 an après, la coque n’a pas bougée !
13 mai 2025
Magnifique mais prix excessif
Je suis très fan de casetify : les couleurs sont vives et les motifs très originaux. Ça habille vraiment le téléphone et fait la différence. Mon téléphone tombe souvent, c’est important pour moi d'avoir une coque très solide qui protège bien. Toutefois, le prix reste très élevé. 70€ une coque de téléphone, je trouve ça excessif. En ce qui me concerne : c’edt vraiment un caprice pour avoir une belle coque originale 😅
16 janvier 2026
Expérience déplorable chez Casetify !
Expérience déplorable chez Casetify !
1) Aucune notification concernant la livraison de la coque ce qui rend la réception compliquée.
2) le motif à l’arrière de la coque s'abîme, s’efface et s’émiette déjà alors que je l’ai réceptionné mi décembre. Nous sommes le 24 janvier !
Le SAV me dit que cela ne fait pas partie de la garantie de la coque et qu’ils ne peuvent rien faire … à 40€ c’est une arnaque !
Qu’est-ce qui est garantie alors ? Le téléphone quand la protection est insuffisante ?
Je ne recommanderai plus chez Casetify. Des arnaqueurs en force !
14 novembre 2025
Réponse de CASETiFY
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés, nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela.
Nous voyons que notre collègue vous a contacté via Instagram et attend votre réponse. Nous espérons pouvoir régler ce problème pour vous dès que possible. Veuillez nous répondre par e-mail et nous vous tiendrons informé !
Par ailleurs, nous vous offrons notre assistance sur différentes plateformes, notamment Facebook, Instagram, X et notre site web officiel.
Merci beaucoup.
Cordialement,
Estrella @ CASETiFY
Très agréablement surprise par le…
Très agréablement surprise par le service client. Rapide et efficace
17 janvier 2026
Avis spontané
Envoi un peu long mais satisfait de mon…
Envoi un peu long mais satisfait de mon achat !
5 décembre 2025
Top parfait je recommande à 200% vente…
Top parfait je recommande à 200% vente et retour
14 janvier 2026
Beau design, protection décevante
Design et modèle très beaux, la coque est vraiment esthétique.
En revanche, grosse déception côté protection : mon téléphone est tombé d’une faible hauteur et s’est cassé malgré la coque, alors qu’elle est censée protéger contre les chutes.
Vu le prix élevé et les promesses de protection mises en avant par la marque, je m’attendais à bien mieux.
Beau produit, mais pas fiable pour la protection du téléphone. 🫠
14 octobre 2025
Réponse de CASETiFY
Bonjour Sarah,
Merci de nous avoir contactés et nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela.
Notre collègue Maisy a pris contact avec vous par courriel et attend votre réponse. Nous espérons pouvoir régler ce problème au plus vite. Merci de nous répondre par courriel et nous vous recontacterons rapidement !
Merci beaucoup.
Cordialement,
Adalyn @ CASETiFY
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.