Très satisfaite de mon dernier achat surtout que c était une collab que j adorais . Arrivée rapidement ce que j ai apprécié c est d être informé de l évolution de la commande .
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Lisez les avis des autres
J’ai acheté une coque il y a deux ans et demi, à force elle s’est abîmé mais je rachète car elle a bien protégé mon Mac et cette marque est une des rares proposant des coques avec une protection renf... Voir plus
Très déçu par CASETiFY. J’ai passé une commande de plus de 140 € et l’une des coques, vendue près de 70 €, s’est détériorée en moins d’un mois d’utilisation normale. L’impression s’est rapideme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ayant essayé avant une autre marque très cher et soit disant très protectrice… mon téléphone était tombé une seul fois de 80 cm… et cassé toute la vitre arrière (irremplaçable) depuis mon nouveau télé... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- hello@casetify.com
- casetify.com
3,7
Moyen
157 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Nickel
Nickel, rien a redire ! ! Depuis plus d’un an, mon s24 ultra pas un pète ! Costeau et super. Merci a vous
2 décembre 2025
Très bien par contre un peu trop cher à…
Très bien par contre un peu trop cher à mon goût.
12 septembre 2025
Satisfaite
Très satisfaite, facile de naviguer sur le site, les design sont originaux et variés, je regrette juste le délai de livraison un peu long.
11 janvier 2026
Très bien comme d’habitude
Très bien comme d’habitude ! Le top en terme de qualité et de choix
29 juillet 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
ATTENTION ce son des voleurs
ATTENTION ce son des voleurs ! Satisfait ou remboursé c’est faux il n’on jamais accepté de fare le remboursement pourtant l’objet était neuf et emballé en plus il avait mit 1mois à arriver!
Honteux
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de CASETiFY
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre ce que vous avez vécu. Cela ne semble certainement pas normal, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part.
Nous avons essayé de voir si un membre de notre équipe vous avait aidé, mais nous n'avons pas réussi à retrouver votre commande. Pourriez-vous mettre à jour cet avis en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation plus en détail ? Nous aimerions beaucoup vous aider.
Par ailleurs, nous vous offrons notre assistance sur différentes plateformes, notamment Facebook, Instagram, X et notre site web officiel.
Regards,
Estrella @ CASETiFY
Votre site est super lent et beug tout…
Votre site est super lent et beug tout le temps…… ça me déconnecte à chaque fois, pas intuitif comme site et beaucoup trop chargé
3 janvier 2026
Réponse de CASETiFY
Bonjour Hoby,
Merci de nous avoir contactés et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela.
Nous constatons que l'un de nos collègues a pris contact avec vous par courriel. Nous espérons pouvoir régler ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous répondre par courriel et nous vous recontacterons.
Merci beaucoup.
Cordialement,
Adalyn @ CASETiFY
Réponse de CASETiFY
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés, nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela.
Nous voyons que nous avons été en contact par e-mail et attendons votre réponse. Nous espérons pouvoir régler ce problème pour vous dès que possible. Veuillez nous répondre par e-mail et nous vous tiendrons informé !
Par ailleurs, nous vous offrons notre assistance sur différentes plateformes, notamment Facebook, Instagram, X et notre site web officiel.
Merci beaucoup.
Cordialement,
Estrella @ CASETiFY
Produit au top ! ❤️
Toujours satisfaite de cette marque ! Le seul bémol serait les délais de livraison vers l’Europe.
20 novembre 2025
Attention arnaques!!!!!!!
Plus de 20 jour après avoir fait ma commande, je n’ai toujours rien reçu. C’était sensé être un cadeau de noel. Arnaques C’est un site frauduleux ne commander pas !!!!!!
10 décembre 2025
Réponse de CASETiFY
Salut!
Merci beaucoup de nous avoir fait part du problème que vous avez rencontré, ce qui ne semble certainement pas correct !
Nous vous enverrons un e-mail pour remédier à cette situation et espérons que nous pourrons régler les choses pour vous très bientôt. Nous sommes vraiment reconnaissants de votre patience et nous excusons sincèrement pour toute déception causée.
En même temps, nous vous soutenons sur diverses plateformes, notamment Facebook, Instagram, X et notre site officiel.
Salutations,
Maisy @ CASETiFY
Coque zfold 6 importable
Je suis allée chercher une coque pour un Zfold 6 il l'avait pas de problème a ce niveau la
Mais franchement y'en a tjrs pour iPhone et c pénible aucun bonus pour samsung c vraiment dommage en plus de cela le devant de leur coque pour protéger l'écran principal n'adhère pas lorsqu'il y a une protection d'écran donc on est obligé de sacrifier son écran pour une coque je trouve ca ridicule qu'un problème pareil n'est pas encore été résolue depuis le temps donc casetify je suis très déçue j'espère que les choses changeront pour les utilisateurs d'endroids
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de CASETiFY
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Ce n'est certainement pas normal, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part.
Nous avons essayé de contacter un membre de notre équipe pour savoir si vous étiez en train de vous aider, mais nous n'avons pas pu retrouver votre commande. Pourriez-vous mettre à jour cet avis en y indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation plus en détail ? Nous serions ravis de vous aider.
Par ailleurs, nous restons à votre disposition sur différentes plateformes, notamment Facebook, Instagram, X et notre site web officiel.
Cordialement,
Maisy @ CASETiFY
Coques perso Z Flip 6
- Produit de qualité moyenne (imprimé de la coque abimé au bout de 1 mois)
- Livraison très tardive si vous habitez en Europe, pour ma livraison (paris centre), la coque à pris 40 jours pour une livraison estimé à 5 à 7 j au moment de l'achat
- point positif si vous possédez un Z Flip, c'est l'une des meilleurs marques pour ce genre de téléphone
23 septembre 2025
Je n’ai jamais été livré du produit
(Numéro de commande : #29303957)
Je n’ai jamais été livré du produit.
J’ai contacté le service client qui n’en a absolument rien à faire et me demande de me débrouiller avec leur transporteur donc en gros je dois gérer les soucis de logistiques avec le transporteur de CASETIFY… Un peu de respect pour les clients sérieusement… je ne recommande pas du tout ! La moindre des choses est d’investiguer avec le transporteur ou de rembourser le client mais à part me dire « je comprends votre frustration » rien n’est fait et je me retrouve sans mon argent et sans le produit… donc passez votre chemin et achetez directement en boutique ou sur un autre site…
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de CASETiFY
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela.
Nous constatons que notre collègue a pris contact avec vous par courriel et attend votre réponse. Nous espérons pouvoir régler ce problème au plus vite. Merci de nous répondre par courriel et nous vous recontacterons rapidement.
Merci beaucoup.
Cordialement,
Adalyn @ CASETiFY
Commande non recue
Commandé passée il y a plus de trois semaines et rien reçu à ce jour.pourtant le site annonce des délais de livraison entre 5 et 6 jours
Par contre sommes prélevée aussitôt
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de CASETiFY
Hello there,
We're sorry to know what you've experienced - and it certainly doesn't sound normal, so we appreciate the time you took to write in about it.
We've tried to see if there is someone from our team assisting you, but we were unable to locate your order. Could you update this review with your Order Number so we could look into this further? We'd love to see how we can help.
At the same time, we're supporting you across various platforms, including Facebook, Instagram, X, and our official website.
Regards,
Estrella @ CASETiFY
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