Une commande passée en express arrive au bout de 3 semaines ! Le chantier est arrêté. Aucun effort, ni compréhension pour accélérer le process. Quand la marchandise arrive chez eux (après 2 semaines)... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
très mauvaise expérience. Erreur sur la commande, sur les délais, sur la livraison. Jamais de réponse aux e-mails. J'attends toujours un retour du responsable pour recevoir un geste commercial suite à... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis 7 semaines, ils n'ont pas remboursé le produit retourné. Après ma demande chaque semaine, la réponse est la même, attendez..........
Erreur de commande, pas livré mais facturé... IMPOSSIBLE d'avoir QQn en ligne a la filiale de BXl!!!! Celle de Grand bigard après 3 appels ou l'on me dit on reviens vers vous RIEN, pas de retour... Ce... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
CEBEO - Elektro groothandel voor elektrisch materiaal, LED, verlichting, domotica, HVAC | Grossiste en matériel électrique, éclairage, LED, domotique, HVAC
Coordonnées de contact
Eugène Bekaertlaan 63, 8790, Waregem, Belgique
- +32 56 23 80 00
- reviews@cebeo.be
- cebeo.be
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Merci sa facilite la recherche d…
Merci sa facilite la recherche d article mais aussi pour mon inventaire et pour mes achats
Très satisfait de votre collaboration
service parfait et rapide
service parfait et rapide
Echange Mat défectueux sans problème
Valable pour cebeo Montignie sur…
Valable pour cebeo Montignie sur sambre,
Une équipe très professionnel, dynamique et souriante
Globallement bonnes prestations
Globallement bonnes prestations, mais parfois très difficilement d'obtenir des confirmations précises de délai.
Difficulté d'atteindre quelqu'un au téléphone sur les numéros généraux des filialles, temps d'attente très long.
Sommes devenus des numéros
Sommes devenus des numéros,
Plus de service personnalisé, plus de service commercial. Ces services ont disparu… La logistique est moins bonne que tu temps de Cheyns mais reste ± acceptable --> 3 étoiles.
Très chouette magasin
Pour ma part, manque un peu de matériels dans le magasin de Suarlée.
Il faut toujours courir vers un autre CEBEO afin d'avoir du matériel.
Sinon accueil super
date de livraison non respectée
Commandes arrivent à temps
Commandes arrivent à temps . Grande disponibilité du personnel .
Pas de problème et bon service
La qualité du service est Top
La qualité du service est Top. Le service commercial et technique répond à toutes mes attentes sans exception! Ce qui laisse, pour moi, à désirer c’est le manque de personnelles par rapport au nombre de client journalier que compte CEBEO « Wauthier-Braine » aujourd’hui. Une note très négative chez CEBEO, critiquée par la plupart des commerçants et des indépendants, serait le « suremballage » PLASTIQUE lors de commandes. Ce « suremballage » est inacceptable. Changez les choses svp, vous en avez l’occasion ET surtout les moyens!!
Mauvaise qualité des câbles depuis…
Mauvaise qualité des câbles depuis plusieurs mois. Problème récurrent de livraison et palettes abîmées.
traduction incomplète
100% des articles ne sont pas tjrs en français.Les recherches articles doivent se faire également en partie en néerlandais pour avoir un aperçu global des stock ou articles?
parfait
Aussitôt commandé, aussitôt envoyé (si de stock)!
Excellent service
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








