Acheté la bague Laure en platine sur internet, magnifique expédition soignée. Site sérieux et professionnel. Ce jour nous avons pris possession de nos deux alliances en platine et diamants, elles son... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’avais un doute quand on commande sur internet comme ça sans vraiment voir le produit. La réception dépasse mes espérances : dans les temps indiqués, une présentation hyper qualitative du produit ave... Voir plus
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Super expérience avec la maison Cellini Diamant. Nous avons réalisés nos alliances de mariage chez eux puis plusieurs autres créations depuis et nous sommes toujours aussi satisfaits de leur travai... Voir plus
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Franchement, super expérience avec la Maison Celinni. J’ai commandé un solitaire et je suis vraiment très content du rendu. Le bijou est encore plus beau en vrai, ça correspond exactement à ce qu... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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À propos de Celinni Diamant
Écrit par l'entreprise
Le site celinni.com est le spécialiste du Diamant
!
Venez découvrir la bijouterie en ligne de votre diamantaire avec plus de 1000 références disponibles. Si vous désirez un devis diamant ou une bague de fiançailles , contactez-nous.
La Maison CELINNI, diamantaire depuis 6 générations, avec une gamme exceptionnelle de bijoux.
La Maison CELINNI, diamantaire depuis 6 générations, avec une gamme exceptionnelle de bijoux.
Celinni.com ce sont des bijoux fabriqués dans la plus pure tradition de joaillerie française.
Vous recherchez un bracelet en diamants ou un pendentif en diamant ? Retrouvez-nous sur notre site ou dans l’un de nos showrooms diamantaires.
Nous sommes spécialistes des bijoux en diamants et en pierre précieuses que nous achetons directement à la source et sans aucun intermédiaire
C’est pourquoi nous garantissons le prix juste pour des boucles d’oreilles en diamants et si vous cherchez une alliance de mariage, consultez notre section spéciale.
Alors, profitez vite des bons plans et d'un service de qualité, sur les diamants et ne ratez pas les exclusivités web avec des ventes FLASH de solitaires diamant uniquement sur celinni.com !
Nous serons ravis de vous recevoir dans l'une de nos bijouteries en France : Paris, Nice, Lyon, Lille, Bordeaux, Montpellier.
En Suisse nous sommes à Lausanne et au Maroc à Casablanca, Fès et Marrakech !
Coordonnées de contact
9 rue Buffault, 75009, Paris, France
- 01 42 80 27 36
- david@celinni.com
- celinni.com
4,7
Excellent
1 k avis
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Excellent service et produit magnifique
Je recommande à 100 % ! L'accueil est chaleureux et les conseils sont particulièrement avisés. Le produit final dépasse mes attentes, la qualité et l'éclat du diamant sont exceptionnels. Un grand merci pour votre expertise et votre accompagnement de confiance.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour ce magnifique témoignage et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et la qualité de votre bijou aient pleinement répondu à vos attentes. Vos mots concernant l’éclat du diamant et l’accompagnement de notre équipe nous touchent particulièrement.
Toute l’équipe Celinni vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vous souhaite de profiter pleinement de votre bijou.
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait. Monsieur Cousin sera très touché par vos mots concernant son expertise et son accompagnement.
J’ai eu le plaisir de recevoir un…
J’ai eu le plaisir de recevoir un pendentif de chez Celinni !! J’en suis très heureuse, il est vraiment magnifique. Je recommande :)
20 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre message et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre pendentif vous plaît et qu’il vous apporte entière satisfaction. Toute l’équipe Celinni vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vous souhaite de profiter pleinement de ce magnifique bijou.
Je tiens à remercier chaleureusement…
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe Celinni et plus particulièrement Nadia pour leur accueil, leur gentillesse et leurs précieux conseils. De beaux bijoux, sur mesure adaptés à toutes les occasions. Je les recommande vivement.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre chaleureux témoignage et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de la Maison Celinni vous ait pleinement satisfaite. Nadia sera particulièrement touchée par vos mots concernant son accueil, sa gentillesse et ses conseils.
Toute l’équipe Celinni vous remercie pour votre confiance.
Top le service client est impeccable 👍✅
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 👍
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Société sérieuse
Société sérieuse , relation de confiance avec le service commercial.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre maison ainsi que la qualité de l’accompagnement de notre équipe commerciale.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Mon mari et moi avons acheter nos…
Mon mari et moi avons acheter nos alliance de mariage avec Enzo , tout était niquel vendeur attentionné a pris son temps pour tout nous expliquer.
De plus la qualité des produits proposés est superbe.
Je recommande
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre expérience auprès d’Enzo vous ait pleinement satisfaits. Il sera très touché par vos compliments concernant son écoute, sa disponibilité et la qualité de ses conseils.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
Nous avons eu une excellente expérience…
Nous avons eu une excellente expérience chez Celinni pour l’achat de notre bague de fiançailles. Après avoir comparé plusieurs bijouteries, notamment aux Galeries Lafayette, c’est chez Celinni que nous avons trouvé le meilleur rapport qualité-prix, sans compromis sur la qualité.
L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Nous avons été accompagnés avec beaucoup de bienveillance, sans aucune pression, ce qui nous a permis de faire notre choix en toute confiance.
La qualité de la bague est exceptionnelle et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Nous sommes ravis de notre achat et recommandons vivement Celinni à tous ceux qui recherchent une bague de fiançailles de qualité, à un prix juste, avec un service irréprochable. Merci encore à toute l’équipe !
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un immense merci pour ce magnifique retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience chez Celinni ait été à la hauteur de ce moment si important, tant pour la qualité de votre bague que pour l’accompagnement reçu.
Savoir que vous avez pu faire votre choix sereinement, sans pression et avec des conseils adaptés, est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour la suite et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de prochains moments précieux.
Je recommande vivement ce diamantaire
Très professionnel, service client au top, ma bague brille de mille feux
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre accompagnement et surtout que votre bague brille de mille feux ✨
Au plaisir de vous accueillir et de vous accompagner à nouveau.
Merci à Nadia pour sa gentillesse et…
Merci à Nadia pour sa gentillesse et ses conseils!! Je recommande et je reviendrai pour son professionnalisme !
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse, les conseils et le professionnalisme de Nadia. Elle sera très touchée par vos mots.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
J'ai adoré la prise en charge en…
J'ai adoré la prise en charge en showroom par les équipes adorables. Super conseils
Noélie
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour et pour ces gentils mots.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en showroom s’est bien passée et que nos équipes ont su vous accompagner et vous conseiller au mieux.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Celinni.
Un Grand merci à Alexandra qui a géré…
Un Grand merci à Alexandra qui a géré la croix de baptême de mon petit-fils.
Elle a fait preuve d'initiative, de professionnalisme, son sens du détail à donner un très beau résultat.
Je recommande vivement cette personne qui est d'une grande gentillesse.
Je suis client de la Maison CELINNI depuis plus d'un an.
J'ai toujours été très satisfait
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée envers la Maison CELINNI.
Nous sommes ravis d’apprendre que la croix de baptême de votre petit-fils vous apporte entière satisfaction. Alexandra sera très touchée par vos mots, que je ne manquerai pas de lui transmettre.
Votre fidélité depuis plus d’un an et votre satisfaction sont très précieuses pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Super expérience avec la maison Cellini…
Super expérience avec la maison Cellini Diamant. Nous avons réalisés nos alliances de mariage chez eux puis plusieurs autres créations depuis et nous sommes toujours aussi satisfaits de leur travail.
La qualité des diamants est incroyable et le rapport qualité prix imbattable !
Service client au top avec une mention spéciale à Magali de la boutique Montpellier qui est souriante, patiente et toujours à l’écoute et qui a du satisfaire toutes nos demandes.
Je recommande cette bijouterie les yeux fermés !
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre magnifique retour et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de vous accompagner depuis la création de vos alliances de mariage, puis sur vos différents projets depuis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Magali sera très touchée par vos mots. Toute l’équipe Celinni Montpellier vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Un service hors pair et un délai record
Un grand merci à la Maison Celinni Nice, et tout particulièrement à Laura Benedetti et Johnatan Spitalic. Ils ont fait preuve d'une écoute incroyable pour m'accompagner dans la création d'une bague de fiançailles sur mesure. Résultat : un rapport qualité/prix imbattable pour une pierre magnifique, et une bague livrée en un temps record de moins de deux semaines ! Ils ont rendu l'impossible possible pour que ma demande soit parfaite le moment voulu. Une adresse de confiance où je reviendrai avec grand plaisir. Je recommande à 1000 % !
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un immense merci pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans un projet aussi important que la création de votre bague de fiançailles sur mesure.
Laura, Johnatan et toute l’équipe Celinni Nice seront très touchés par vos mots. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes, tant sur la qualité du bijou que sur les délais.
Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de bonheur pour cette belle étape, et ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Maison CELINNI bien représentée par Magali.
À différentes commandes Magali s'est montrée professionnelle, à notre écoute, bonne conseillère, a répondu à nos attentes. Nous en sommes très satisfaits.
Nous là recommandons vivement.
Jean-Louis et Évelyne.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que vos différentes expériences se sont parfaitement déroulées. Magali sera très touchée par vos mots.
Toute l’équipe Celinni vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vos futurs projets.
Très belle expérience chez Celinni
Très belle expérience chez Celinni. L’équipe a été à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. La qualité du bijou est au rendez-vous et le résultat est magnifique. Je recommande sans hésiter !
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Celinni s’est parfaitement déroulée, et que le bijou vous plaît pleinement.
Toute l’équipe a été heureuse de vous accompagner dans votre projet.
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que vos bagues vous plaisent pleinement.
Ce fut un plaisir de vous accompagner, et nous espérons vous revoir très prochainement.
Superbe expérience chez Celinni pour ma…
Superbe expérience chez Celinni pour ma bague de fiançailles ! Un suivi très attentionné et une bague parfaite à l'arrivée. Je recommande à 100 %
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans un projet aussi important que votre bague de fiançailles, et encore plus heureux de savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe Celinni vous souhaite beaucoup de bonheur pour la suite.
A fuir vraiment aucun sérieux…
A fuir vraiment aucun sérieux expérience catastrophique passez votre chemin il y’a tellement mieux ailleurs ne vous arrêtez pas aux prix attractifs il y a bien une raison derrière cela
7 janvier 2026
Avis spontané
Expérience catastrophique pour mon mariage
Je n’ai pas l’habitude d’écrire des avis, et encore moins des avis négatifs. Cette fois je me trouve dans une exception et ma déception a été tellement grande et le préjudice subi aussi que je me sens la responsabilité de prévenir les futurs clients potentiels.
Mon mariage a eu lieu le 30 mai 2026, le 14 avril je me suis décidée à commander des puces en or rose et diamants chez Celinni.
C’était mon premier achat chez eux (on avait failli acheter l’alliance de mon époux chez eux, et finalement on a choisi une Mauboussin. Heureusement )
La commande aurait dû être livrée au plus tard 6 semaines après l’achat. Donc au plus tard le 26 mai. C’était potentiellement court, mais je leur ai fait confiance.
Je précise que lors de l’achat, j’avais la possibilité de rajouter dans mon panier un cadeau, le bracelet Kern, impossible cela dit, de la rajouter.
La semaine du 18 mai, n’ayant pas de nouvelles et voyant que le suivi de commande n’avançait plus, j’ai contacté Celinni par téléphone, un monsieur m’a assuré que tout allait bien et que j’aurais mes boucles d’oreilles en temps pour le mariage.
J’ai rappelé une deuxième fois la même semaine, même discours.
Je n’a bien évidemment rien reçu. Ni les boucles d’oreilles ni un appel, ni un émail.
Celinni m’a littéralement abandonnée à mon destin, mes lobes vides et en avant.
Il y a pire dans la vie, je le sais, et mon mariage a été fabuleux malgré eux.
Cependant je tiens à préciser le manque absolu et flagrant de professionnalisme de l’enseigne qui a pris ce problème à la légère et qui à aucun moment a suggéré une solution, un remplacement, un prêt… rien.
Personnellement j’ai été choquée par leur attitude.
Je travaille moi même dans l’accompagnement de clients et je sais que le produit peut être parfait, mais si les humains autour du produit n’ont pas à cœur la satisfaction des clients, alors l’expérience clients peut être catastrophique. Ce fut mon cas.
Comble de la supercherie Mr Quentin Chevalier, responsable logistique de leur service clients, dans un mail d’excuses, après coup, me propose en guise de dédommagement le fameux bracelet Kern, que j’aurais déjà dû avoir en cadeau avec les boucles jamais reçus.
Quand on a l’ambition de rivaliser avec les grands, Monsieur, il faut s’en donner les moyens.
Mesdames, je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin et de ne pas prendre de risques avec ces gens. Car se retrouver oubliée la veille ou le jour de son mariage est un’expérience horrible.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Madame SCAVONE,
Nous avons lu votre avis avec attention.
Sur un point essentiel, nous sommes d'accord avec vous : vos boucles d'oreilles n'ont pas été livrées à temps pour votre mariage.
Ce retard est de notre responsabilité et nous le regrettons sincèrement.
Lorsqu'une cliente nous confie un bijou destiné à accompagner un moment aussi important qu'un mariage, nous savons parfaitement ce que cela représente. Dans votre cas, nous n'avons pas été à la hauteur de l'engagement pris concernant le délai de livraison, et nous l'avons reconnu auprès de vous dès que nous avons constaté la situation.
En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre que votre commande aurait été ignorée, oubliée ou traitée avec légèreté.
Votre bijou a bien été fabriqué spécialement pour vous dans nos ateliers et nos équipes sont restées mobilisées sur votre dossier jusqu'à son aboutissement. Le retard rencontré est regrettable. Il ne reflète ni le soin apporté à la fabrication du bijou, ni l'engagement quotidien des femmes et des hommes qui composent notre Maison.
Depuis plusieurs décennies, Maison Celinni accompagne des milliers de couples dans leurs fiançailles, leurs mariages et les moments les plus précieux de leur vie. Cette confiance ne s'est pas construite par hasard. Elle repose sur la qualité de nos créations, notre exigence artisanale et le sérieux avec lequel nous accompagnons nos clients.
Nous acceptons naturellement les critiques lorsqu'elles sont fondées. Elles nous permettent de progresser.
Nous regrettons toutefois qu'un retard de livraison, aussi regrettable soit-il, conduise à remettre en cause l'ensemble du professionnalisme de nos équipes, qui ont consacré du temps et de l'énergie à la réalisation de votre commande et à son suivi.
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette expérience qui n'a pas correspondu au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous souhaitons sincèrement beaucoup de bonheur pour cette nouvelle étape de votre vie.
David SUSSMAN
Fondateur de la Maison Celinni
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