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Avis à l’origine de ce résumé
J’avais un doute quand on commande sur internet comme ça sans vraiment voir le produit. La réception dépasse mes espérances : dans les temps indiqués, une présentation hyper qualitative du produit ave... Voir plus
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Super expérience avec la maison Cellini Diamant. Nous avons réalisés nos alliances de mariage chez eux puis plusieurs autres créations depuis et nous sommes toujours aussi satisfaits de leur travai... Voir plus
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Franchement, super expérience avec la Maison Celinni. J’ai commandé un solitaire et je suis vraiment très content du rendu. Le bijou est encore plus beau en vrai, ça correspond exactement à ce qu... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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À propos de Celinni Diamant
Écrit par l'entreprise
Le site celinni.com est le spécialiste du Diamant
!
Venez découvrir la bijouterie en ligne de votre diamantaire avec plus de 1000 références disponibles. Si vous désirez un devis diamant ou une bague de fiançailles , contactez-nous.
La Maison CELINNI, diamantaire depuis 6 générations, avec une gamme exceptionnelle de bijoux.
La Maison CELINNI, diamantaire depuis 6 générations, avec une gamme exceptionnelle de bijoux.
Celinni.com ce sont des bijoux fabriqués dans la plus pure tradition de joaillerie française.
Vous recherchez un bracelet en diamants ou un pendentif en diamant ? Retrouvez-nous sur notre site ou dans l’un de nos showrooms diamantaires.
Nous sommes spécialistes des bijoux en diamants et en pierre précieuses que nous achetons directement à la source et sans aucun intermédiaire
C’est pourquoi nous garantissons le prix juste pour des boucles d’oreilles en diamants et si vous cherchez une alliance de mariage, consultez notre section spéciale.
Alors, profitez vite des bons plans et d'un service de qualité, sur les diamants et ne ratez pas les exclusivités web avec des ventes FLASH de solitaires diamant uniquement sur celinni.com !
Nous serons ravis de vous recevoir dans l'une de nos bijouteries en France : Paris, Nice, Lyon, Lille, Bordeaux, Montpellier.
En Suisse nous sommes à Lausanne et au Maroc à Casablanca, Fès et Marrakech !
Coordonnées de contact
9 rue Buffault, 75009, Paris, France
- 01 42 80 27 36
- david@celinni.com
- celinni.com
4,7
Excellent
1 k avis
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Alix est une vendeuse au top !!!
Alix est une vendeuse au top !!!
Elle est très sympathique, de bon conseil, prend le temps pour bien expliquer
Je la recommande vivement !
C'est la meilleure bijoutière que je connaisse, et j'en ai vu une dizaine
Côté bague, ma fiancée en est ravie !
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre merveilleux commentaire !
Nous sommes ravis que votre accompagnement avec Alix ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Nous sommes également très heureux d’apprendre que votre fiancée est ravie de sa bague. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur à tous les deux pour cette belle étape de votre vie.
À très bientôt chez Maison Celinni !
Acheté la bague Laure en platine sur…
Acheté la bague Laure en platine sur internet, magnifique expédition soignée. Site sérieux et professionnel.
Ce jour nous avons pris possession de nos deux alliances en platine et diamants, elles sont superbes !(cette fois à Annecy) Jennifer est professionnelle et très gentille, de bons conseils, du coup mon mari a craqué et m'a commandé mon collier platine diamant magnifique pour mon anniversaire, bref Celinni est au top, à recommander ! 4 achats depuis octobre ! D'autres achats en vue..... que du positif.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée à travers ces différents achats.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre bague Laure, vos alliances ainsi que votre collier vous apportent entière satisfaction.
Votre retour sur votre expérience à Annecy et sur l’accompagnement de Jennifer nous touche particulièrement, nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
C’est un réel plaisir de vous accompagner dans ces moments précieux de votre vie, et nous serons bien entendu ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets.
Merci à Lyès il m’a très bien reçu lors…
Merci à Lyès il m’a très bien reçu lors de ma dernière visite, je recommande vivement cette adresse de qualité et d’un réel professionnalisme.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Merci beaucoup pour votre retour.
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Lyès, qui sera ravi de vous lire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Magnifique bijoux très belle prestation…
Magnifique bijoux très belle prestation je viens d’acheter mon troisième bijoux chez eux qualité beauté et efficacité même le service client très professionnel et réactif vraiment merci 🙏
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Nous sommes ravis de savoir que vos expériences successives au sein de Celinni ont été à la hauteur de vos attentes, tant pour la qualité de nos bijoux que pour notre service.
Votre fidélité est la plus belle des reconnaissances, et nous serons toujours heureux de vous accompagner dans vos futurs projets.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Je recommande vivement
Je recommande vivement, livraison dans les délais
Bijoux conforme au photos
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre bijou vous apporte entière satisfaction et que la livraison a été conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Pas de mot pour décrire cette sublime…
Pas de mot pour décrire cette sublime bague de fiançailles. Un service rapide, de qualité et tellement professionnel. Merci à toute l'équipe, je vous referais confiance
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis que votre bague de fiançailles vous apporte une telle émotion, et que notre service ait été à la hauteur de cet événement si précieux.
Merci sincèrement pour votre confiance, et ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau.
Une super équipe
Une super équipe, d’excellent conseils, très à l’écoute des attentes de leurs clients. Un accompagnement parfait et des délai de livraison plus que correcte j’ai hâte de recevoir mon bijou !!!
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que nos conseils et notre écoute ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons hâte que vous découvriez votre bijou et espérons qu’il vous apportera entière satisfaction.
Nous restons bien entendu à votre disposition d’ici là.
Qualité et service au top.
J'ai commandé pour ma femme une bague et une rivière de diamant, livraison très rapide, excellente qualité.
Vendeur très agréable. Je repasserai commande sans hésiter.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis d’apprendre que la bague et la rivière de diamants vous apportent entière satisfaction, et que votre expérience, tant sur la qualité que sur le service, a été à la hauteur de vos attentes.
Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet.
Un grand merci à toute l’équipe CELINNI…
Un grand merci à toute l’équipe CELINNI en particulier à Alexandra !
L’équipe est à l’écoute et toujours disponible concernant mes demandes, les temps sont respectés, la bague est magnifique et satisfait mes attentes, ma femme et moi en sommes très content !
Très professionnel, je recommande !
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que la bague vous apporte entière satisfaction, à vous comme à votre épouse. Votre retour sera transmis avec plaisir à Alexandra, qui sera très heureuse de vous avoir accompagné dans ce projet.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation, et restons à votre entière disposition pour vos futurs projets.
Ravi de cette commande!
Commande bien reçue et conforme au descriptif du produit ainsi qu’aux photos.
Article réceptionné rapidement!
Merci à vous!
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous donne entière satisfaction.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos créations ainsi qu’à l’expérience de nos clients, et votre message nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Je suis ravie de mon achat et du…
Je suis ravie de mon achat et du service qui était d’une grande qualité, je reviendrai sans hésiter.
Je recommande vivement !
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Nous sommes ravis que votre achat et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau.
Merci encore pour votre recommandation!
Qualité et efficacité au top
Franchement, super expérience avec la Maison Celinni.
J’ai commandé un solitaire et je suis vraiment très content du rendu. Le bijou est encore plus beau en vrai, ça correspond exactement à ce que j’imaginais, voire mieux.
Mention spéciale aussi pour le service client : toujours dispo, agréable et efficace. J’ai eu des réponses rapides à mes questions, ça met vraiment en confiance.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre solitaire soit à la hauteur de vos attentes ... et même au-delà !
Un grand merci également pour votre mention du service client, nous mettons un point d’honneur à rester disponibles et réactifs pour vous accompagner au mieux.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Mariage sans alliance
Correction suite à réception des alliances :
Elles sont parfaites.
La maison a consenti à un geste commercial correct en dédommagement du retard, et ajouté une petite attention appréciée à l’envoi des bijoux.
***J’aurais dû ne pas me contenter de la note globale et des premiers avis dithyrambiques, mais descendre un peu plus dans le détail, ce qui vient de me permettre de me rendre compte que je suis loin d’être la première.
Alliances commandées le 16 mars (pour plus de 4000 €, tout de même) avec une livraison annoncée entre le 30 et le 7 avril.
Ne voyant rien venir le 7 avril, j’écris un mail pour demander au service client ce qu’il en est, en précisant que je me marie le 14.
Gentille réponse rassurante, on me dit que le ça devrait partir en fin de semaine , le 10 donc.
Le 10 toujours aucun envoi, nouveau mail, nouvelle réponse qui se veut rassurante, c’est en cours de finalisation.
Hier veille du mariage, nouveau mail pour faire part de mon immense déception, je vais me marier sans alliance.
Personne n’a même pris la peine de me répondre.
Je me suis donc mariée sans alliances mais aussi sans même un mot d’excuse ou explication : à la déception vient s’ajouter le sentiment d’être prise pour une gogo.***
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis suite à la réception de vos alliances.
Nous sommes soulagés et ravis d’apprendre que celles-ci sont à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons néanmoins à vous renouveler nos excuses les plus sincères pour cette expérience, et en particulier pour le manque de communication que vous avez subi. Comme vous l’avez justement souligné, au-delà du retard, cela n’est pas à la hauteur de ce que nous devons à nos clients, encore moins dans un contexte aussi important.
Votre retour a été pleinement pris en compte et contribue directement à l’amélioration de nos procédures internes, notamment sur le suivi et la communication.
Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance malgré ce contexte, et restons bien entendu à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Mon mari m’a offert des boucles d…
Mon mari m’a offert des boucles d oreille pour Noël. Une qualité de diamant superbe pour un prix très compétitif. Un rapport qualité prix imbattable. Et en plus tous les ans je peux les rapporter pour un nettoyage gratuit. Je recommande cette maison.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Nous sommes ravis que vos boucles d’oreilles vous apportent entière satisfaction, tant pour la qualité des diamants que pour le rapport qualité-prix.
C’est également un plaisir de pouvoir vous accompagner dans le temps avec l’entretien de vos bijoux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Alliance mariage
Malgré des difficultés initiales dans la commande, Mme Hafida a su récupérer la situation afin que je puisse disposer de mon alliance en avance de timing pour l’essayer et avec l’aspect attendu.
Merci Mme pour l’aide apportée.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Nous sommes ravis que la situation ait pu être rattrapée et que vous ayez reçu votre alliance dans les temps, conforme à vos attentes.
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Hafida, qui sera très touchée par votre reconnaissance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Celinni diamantaire d’exception !
Je remercie vivement les diamantaires de chez Celinni qui ont su m’accompagner tout au long de mon projet sur mesure. Une expertise, des conseils et un suivi à la hauteur de mes attentes.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet sur mesure et que notre expertise, nos conseils et notre suivi aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets.
Fantastique
J'ai acheté chez vous et j'ai été très satisfait du service. Le personnel est aimable.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience et de l’accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
211€ mais pas de bracelet reçu
J’ai commandé un bracelet pour le baptême de mon fils 211€, ils n’ont pas pu honorer ma demande jusque là pas très grave mais j’attends depuis maintenant 15 jours le remboursement… on me balade en m’envoyant une preuve de remboursement via paypal mais n’empêche que ce remboursement je ne l’ai pas sur mon compte bancaire!!!on me demande de patienter… 14 jours pour un remboursement qui est censé être fait tout le monde devrait se rendre compte qu’il y a eu un problème… ils viennent de me voler 211€ et je ne peux pas racheter ce type de bracelet pour le baptême de mon fils qui reste très onéreux baptême qui a lieu début Mai c’est super!!!
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Madame Nallet,
Nous prenons note de votre message, mais nous nous devons de rétablir les faits de manière claire.
Votre commande n’ayant pu être honorée, le remboursement a été effectué en temps et en heure via PayPal, avec preuve datée qui vous a été transmise à plusieurs reprises.
Comme cela vous a déjà été expliqué à de nombreuses reprises, les délais de traitement sont de 7 à 14 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). À ce stade, le remboursement est en cours d’acheminement bancaire, ce qui ne dépend plus de notre intervention.
Malgré nos explications répétées, vous avez choisi de multiplier les relances avant l’expiration de ces délais, tout en mettant en cause notre bonne foi.
Nous tenons à être très clairs : aucun fonds n’a été retenu, et les propos évoquant un “vol” sont totalement infondés et inacceptables.
L’expérience s’est très bien passée
L’expérience s’est très bien passée, avec un excellent suivi.
Merci au personnel, spécialement à Basma.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience se soit si bien déroulée et que le suivi ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Basma, qui en sera très touchée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Acceuil, conseil, rapidité et qualité ! on ne peut pas demander plus
Un grand merci à toute l’équipe de Celinni pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse et surtout professinalisme lors de ma visite au showroom.
Et un merci tout particulier à David, Enzo, qui ont été vraiment super du début à la fin. Ils ont pris le temps de me conseiller et de m’aider à choisir le couple solitaire et alliance parfait pour ma femme selon mon budget.
Franchement, ça a rendu ce moment encore plus spécial pour nous surtout en proposant la gravure des initiaux et de la date de notre fete de marriage.
Merci Celinni.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Celinni Diamant
Un grand merci pour votre message, qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans un moment aussi important et de savoir que votre expérience au showroom a été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à David et Enzo, qui seront très heureux de vous lire.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et restons à votre entière disposition pour la suite de vos projets.
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